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文档简介
养老院护理员交接班制度第一章总则为确保养老院护理工作有序进行,提高护理服务质量,保障老年人的身心健康,根据国家相关法律法规及行业标准,特制定本《养老院护理员交接班制度》。本制度旨在明确交接班的流程与规范,确保信息的有效传递,避免因交接不当造成的护理失误。第二章适用范围本制度适用于本院所有护理员及相关管理人员。所有在养老院工作的护理人员必须遵守本制度的规定。第三章制度依据本制度依据以下法律法规及行业标准制定:1.《中华人民共和国老年人权益保障法》2.《养老机构服务质量基本规范》3.《护理人员岗位职责规范》第四章交接班的基本原则1.准确性原则:交接信息必须真实、准确,确保每位护理员了解老年人的健康状况及服务需求。2.及时性原则:交接班应在指定时间内完成,确保无缝对接。3.完整性原则:交接内容须覆盖所有重要信息,包括但不限于健康状况、用药情况、生活习惯、突发事件处理等。第五章交接班流程5.1交接班前准备1.整理信息:交接班护理员应提前整理所负责老年人的健康记录、护理记录及其他相关资料。2.检查设备:确保医疗设备、护理用品等处于正常使用状态,及时报告问题。5.2交接班会议1.时间安排:交接班应在每班次开始前15分钟进行,确保有足够时间进行信息传递。2.会议参与:所有交接班的护理员及当班管理人员需参加,确保信息的全面传达。3.信息传递:交接班护理员需详细说明每位老年人的健康状况、用药情况及特殊需求。汇报期间,接班护理员应做好记录,确保信息的准确传递。5.3交接班记录1.记录内容:交接班记录应包括老年人的基本信息、健康状况、护理计划、用药情况及突发事件处理等。2.签字确认:交接班记录需由交接双方签字确认,作为交接班的凭证。第六章护理员责任1.交接班护理员责任:准备完整的交接记录,保证信息真实、准确。在交接班会议上详细讲解老年人情况,回答接班护理员的疑问。2.接班护理员责任:认真听取交接信息,并做好记录。如对交接信息有疑问,应及时向交接班护理员询问,确保信息理解正确。第七章监督机制1.监督部门:养老院护理管理部门负责监督交接班制度的执行情况。2.定期检查:每月对交接班记录进行抽查,确保信息传递的准确性与完整性。3.反馈机制:护理员可对交接班流程及内容提出意见与建议,管理部门需定期收集并整理反馈,进行改进。第八章违规处理1.违规行为:包括但不限于交接信息遗漏、虚假信息传播、未按时进行交接等。2.处理措施:初次违规:警告,并要求重新学习交接班制度。二次违规:记录在案,给予一定的惩罚措施。三次及以上违规:根据情况给予调岗、降职或解雇处理。第九章附则1.本制度由养老院护理管理部门负责解释,所有护理人员在入职时需签署知晓并遵守本制度的声明。2.本制度自发布之日起实施,并定期进行评估与修订,以保证其适应性与有效性。第十章未来修订流程1.修订建议:任何护理员或管理人员均可提出修订建议,需填写《制度修订建议表》。2.审议流程:管理部门将对修订建议进行审议,必要时可召开会议讨论。3.发布修订:经审议通过的修订内容需及时更新,并通知所有相关人员。---本《养老院护理员交接
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