城市轨道交通票务管理-模块4-自动售检票设备

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内容九内容八内容七内容六内容五内容四内容三内容二内容一城市轨道交通票务管理标题八模块4自动售检票设备4.1自动售票机半自动售票机4.2标题八模块4自动售检票设备学习目标（1）了解自动售票机的概念、功能，熟悉自动售票机的操作界面和结构组成，能对自动售票机的简单故障进行分析和排除。（2）掌握半自动售票机的功能和结构组成，能对半自动售票机的简单故障进行分析和排除。（3）熟悉自动查询机的组成和功能，了解自动充值机的工作原理。（4）掌握自动检票机的分类、功能和结构组成。标题八模块4自动售检票设备学习重点（1）自动售票机的日常运营操作。（2）自动售票机的简单故障排除。（3）半自动售票机的结构组成。（4）半自动售票机的简单故障排除。（5）自动检票机的分类。标题八4.1自动售票机

自动售票机（TVM）是用于现场自助发售、赋值有效车票，具备自动处理支付和找零功能的设备。自动售票机安装于车站非付费区，由乘客通过人机操作界面自助购买单程票。标题八4.1自动售票机

自动售票机可自动发售地铁车票及对城市交通一卡通进行充值。自动售票机具有模拟、显示线路的乘客显示屏和方便乘客操作的触摸屏，同时可显示票价和投币信息。自动售票机概述4.1.1标题八4.1自动售票机自动售票机售票的功能1.

自动售票机用于发售各种票价的单程票，它接收硬币和纸币，并且能用硬币和纸币找零（一般采用硬币找零）。有些自动售票机还可以为储值票进行充值。乘客购买车票时，需要按自动售票机提示的步骤去操作。标题八4.1自动售票机自动售票机的具体功能主要包括以下几个方面：（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导。（2）接受乘客投入的现金（或其他付费介质）并自动完成识别；对无法识别的现金（或储值票、银行卡）予以退还；具有一次性出售多张同一票价车票的功能，其上限应可通过参数进行设置。标题八4.1自动售票机（3）计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零。（4）完成车票校验、赋值及出票。（5）对本机各部件的工作状态进行自动监控。（6）对本机接受的现金及维护操作进行管理。（7）接受车站计算机系统下传的票价表、黑名单及其他参数和控制命令，执行相应的操作。（8）存储并向车站计算机系统上传车票处理交易数据和设备运行状态信息。标题八4.1自动售票机自动售票机站务人员操作2.新安装的自动售票机在初次启动之时，售票系统内的所有参数都处于初始状态，在这种状态下，售票系统是不能进行正常工作的。为了使售票系统能够正常运行，需要对售票系统的运行参数重新进行设置。参数设置完成后，自动售票机就可正常工作了。在正常工作期间，自动售票机站务人员操作主要包括对自动售票机进行记录查询、更换钱箱、补充硬币、补充单程票、故障判断等操作。在进行操作之前，站务人员需用专用钥匙打开自动售票机维修门，通过自动售票机内部的维护面板或维修键盘输入站务人员编号及密码进行登录。标题八4.1自动售票机（1）记录查询操作。通过“记录查询”命令，可查询交易、开门、钱箱取出等记录，并进行结账打印。①交易记录可用于查询最近若干笔交易资料。②开门记录可用于查询最近若干笔开门记录。③钱箱取出记录可用于查询最近若干笔取出钱箱的日期、时间、钱箱号码及钱箱剩余钱数。标题八4.1自动售票机（2）更换钱箱操作。在以下三种情况下可进行钱箱更换操作：①车站计算机系统查询到自动售票机钱箱将满。②在运营期间自动售票机乘客显示屏上显示钱箱将满的故障代码。③运营结束后。标题八4.1自动售票机在更换钱箱前，必须由上级AFC系统向自动售票机下达更换钱箱的命令，或操作人员在打开维修门后通过维修键盘输入员工编号及密码，由自动售票机检查其是否具备更换钱箱的权限；否则在开启现金安全门或移动钱箱时，自动售票机将报警。标题八4.1自动售票机（3）补充硬币操作。使用硬币找零时，需进行补充硬币操作。补充硬币有两种情况：一种是在每天营运开始前对每个自动售票机机进行补币；另一种是在运营期间，当自动售票机显示屏上显示“硬币不足”信息时，应及时补币。（4）补充单程票操作。在每天车站运营开始前或在运营期间，当自动售票机显示屏上显示“车票不足”信息时，需要进行补充单程票操作。标题八4.1自动售票机（5）故障判断。站务人员应能够根据自动售票机显示屏上的故障代码判断自动售票机的故障情况。但不同类型的自动售票机的故障代码的含义有所不同。站务人员应阅读本站所使用的自动售票机的使用维护说明书，了解故障代码的具体含义。标题八4.1自动售票机自动售票机的操作界面4.1.2自动售票机是自主型系统设备，城市轨道交通车站内会有部分乘客对该系统的操作不熟练，站务员应主动、热情地提供操作指引服务。因此，站务员应熟练掌握自动售票机的购票操作。在指引乘客使用自动售票机购票、充值时，站务员可通过乘客操作界面实现点选操作。常见的自动售票机乘客操作界面如图4-1所示。标题八4.1自动售票机图4-1常见的自动售票机乘客操作界面标题八4.1自动售票机操作界面中的地图区域能清晰显示线网地图，能实现地图的缩放及水平移动。当乘客点选某车站时，以该车站为中心的附近几个车站都会被放大显示，乘客可正确选择目的地站进行购票。选择线路区域提供了按线路分类的按钮，当乘客选择要乘坐的线路时，该线路在地图区域放大，方便乘客快速、准确地点选目的地站。运营及票卡选择区域可以实现按票价直接购票，为熟悉轨道交通票价的乘客提供了便利。标题八4.1自动售票机时间区域能实时显示当前的日期与时间。功能选择区域提供了供乘客选择或确认的按钮，如中英文切换按钮和充值操作按钮等，实现相应的功能选择。信息提示区域主要用于向乘客显示相应情况下的信息。状态区域显示了自动售票机当前运营状态的信息。标题八4.1自动售票机自动售票机通常可接受10元、20元、50元和100元人民币币种充值。乘客使用现金在自动售票机上进行储值票充值的大致操作流程为：在主界面点选充值按钮—插入储值票—支付储值票充值金额—设备对储值票充值—返还储值票。标题八4.1自动售票机自动售票机的结构4.1.3自动售票机（见图4-2）包括主控单元、车票处理单元、支付找零单元、人机交互单元、供电及其他辅助单元。自动售票系统软件对这些硬件资源进行管控。图4-2自动售票机结构标题八4.1自动售票机主控单元1.主控单元是工业级计算机，负责运行控制软件，完成车票处理、显示、数据通信、状态监控等功能。主控单元是自动售票机的核心控制模块，由主控单元统一协调和控制各主要模块。标题八4.1自动售票机车票处理单元2.车票处理单元包括单程票处理模块、车票读写器及天线等。自动售票机中的车票处理单元依据单程票类型不同可分为卡式车票发售模块和筹码式车票发售模块；车票读写器及天线主要用于车票读写及赋值。标题八4.1自动售票机支付找零单元3.支付找零单元可分为纸币接收模块、纸币找零模块、硬币处理模块、银行卡处理模块、储值卡处理模块等。（1）纸币接收模块。纸币接收模块负责支持乘客的支付操作，实现目前市面上流通纸币的识别、传送及存储。（2）纸币找零模块。纸币找零模块主要实现自动售票机的纸币找零功能。标题八4.1自动售票机（3）硬币处理模块。硬币处理模块实现硬币识别、接收及硬币找零功能。（4）银行卡处理模块。银行卡处理模块主要包括银行卡读写器（读取乘客所持银行卡的信息）和密码键盘（用于输入银行卡密码），从而完成利用银行卡进行支付的操作。（5）储值票处理模块。储值票处理模块一般用于储值票充值。标题八4.1自动售票机人机交互单元4.人机交互单元包括乘客显示器、触摸屏、运行状态显示器、凭条打印机、后台维护模块、多媒体功能模块、按钮等。（1）乘客显示器。乘客显示器安装在自动售票机的前面板上，在乘客操作范围内，用于显示购票操作的有关信息。乘客通过乘客显示屏上的提示信息进行操作，从而完成购票过程。标题八4.1自动售票机（2）触摸屏。触摸屏通常覆盖在乘客显示器上，方便乘客根据乘客显示器上显示的信息在触摸屏上进行选择操作，完成购票操作。（3）运营状态显示器。运营状态显示器通常安装在自动售票机顶部，用于显示运营状态等。（4）凭条打印机。凭条打印机用于提供自动售票机进行运营及维护时的操作凭证，便于运营账务审计及故障分析。标题八4.1自动售票机（5）后台维护模块。维护面板安装在设备内部，运营维护人员通过维护面板，进行更换钱箱和票箱、设备维修检测及结账操作等。（6）多媒体功能模块。多媒体功能模块中的设备可播放多媒体广告及语音提示等。（7）按钮。按钮通常用于乘客求助招援等。标题八4.1自动售票机供电及其他辅助单元5.供电及其他辅助单元包括电源模块、不间断电源（uninterruptedpowersource,UPS）、散热风扇等部件。电源模块为设备提供电力；不间断电源用于保证自动售票机在外部供电中断时能成功完成最后一笔交易，并确保交易数据不丢失；散热风扇及温控模块用于确保设备处于正常工作温度。自动售票机的总体架构如图4-3所示，I/O表示输入/输出。标题八4.1自动售票机图4-3自动售票机的总体架构标题八4.1自动售票机支付找零单元自动售票机的交易处理流程4.1.4标题八4.1自动售票机(1）软件安装。首次使用自动售票机前，必须运行安装文件，进行软件安装操作。自动售票机的日常运营操作4.1.5软件的安装与升级1.标题八4.1自动售票机(2）软件升级。软件安装完成后，首次启动程序，后台会检测当前程序是否为最新版本，如果不是最新程序，系统将进行软件升级。软件升级有两种实现方式，即在线升级和本地软件导入升级。①在线升级。②本地软件导入升级。标题八4.1自动售票机（1）参数配置。（2）日期、时间设置。（3）设备信息设置。（4）网络设置。设备配置2.标题八4.1自动售票机密钥设置3.为了使自动售票机能够正常提供服务，需要在自动售票机单程票读写器及储值票读写器中分别装入对应的充值密钥卡。标题八4.1自动售票机自动售票机的简单故障排除4.1.6系统无法启动1.（1）原因。①系统损坏。②主板相关连接线或硬件故障，如屏幕信号、电源线松动或屏幕故障。③主板松动。④工控机电源电压不稳等。标题八4.1自动售票机（2）处理方法。①重装系统。②拆除单个硬件，定位故障点，插拔屏幕信号线和电源线。③更换工控机供电模块。在此需要注意的是，若主控单元能进入系统，则系统无法启动的原因一定是系统引导文件丢失或无法找到，需要重新安装程序文件。标题八4.1自动售票机设备蓝屏、花屏2.(1）原因。视频接口接触不良或者工控机故障。(2）处理方法。检查接口线缆是否松动，首先从备件或者临近的设备上拆下显示屏换上，以确定是否为显示屏原因导致花屏；如果故障是由主控机导致，就只能更换主控单元。标题八4.1自动售票机（2）处理方法。①重装系统。②拆除单个硬件，定位故障点，插拔屏幕信号线和电源线。③更换工控机供电模块。在此需要注意的是，若主控单元能进入系统，则系统无法启动的原因一定是系统引导文件丢失或无法找到，需要重新安装程序文件。标题八4.1自动售票机运营状态显示器无法正常更新状态3.(1）原因。运营状态显示器条屏与工控机串口接触松动而使通信中断或运营状态显示器条屏主控板出现故障。(2）处理方法。①插拔运营状态显示器的通信数据线，断电并重启设备。②更换运营状态显示器内部的控制板。标题八4.1自动售票机(1）原因。硬币模块控制板的通信线及电源线的连接断开。(2）处理方法。接上断开的硬币模块控制板的通信线及电源线。硬币模块初始化报错4.标题八4.1自动售票机读不到加币箱5.(1）原因。①硬币模块读写器故障。②加币箱触点接触不良或氧化。③电子标志信号线插头松动。(2）处理方法。①将加币箱换到其他设备上验证是否正常。②重新插拔电子标志信号线插头。标题八4.1自动售票机(1）原因。①硬币拉板位置传感器出现故障或脏污。②传感器位置偏远。(2）处理方法。①更换或将传感器清理干净。②校正偏移的传感器位置。补币过程中加币扣自动回落6.标题八4.1自动售票机不接收硬币7.(1）原因。①传感器脏污或变形的硬币卡在缓存找零器中。②找零器中有异物。标题八4.1自动售票机不接收硬币(2）处理方法。①将传感器清理干净后重新操作。②手动取出卡在缓存找零器中的变形硬币或异物。标题八4.1自动售票机不接收硬币8.(1）原因。①硬币接收器故障或卡币。②暂存器位置偏移。③硬币钱箱满。④无硬币钱箱。⑤投币口卡币。⑥硬币传送通道故障。⑦硬币闸门故障。标题八4.1自动售票机(2）处理方法。①清理卡币及更换硬币接收器。②重新调整暂存器的位置。③更换新钱箱。④放入硬币钱箱。⑤手动清除投币口硬币。⑥检查硬币传送通道是否存在异常。⑦检查硬币闸门是否存在异常。标题八4.1自动售票机接收硬币时，无法打开硬币闸门9.(1）原因。①硬币闸门通信线、电源线接触不良。②闸门电动机损坏或硬币闸门控制板损坏。③硬币闸门打开、关闭有阻碍。标题八4.1自动售票机(2）处理方法。①重新插拔通信线及电源线。②更换电动机及控制板。③调整闸门与面板之间的空隙。标题八4.1自动售票机少找零或找零失败10.(1）原因。①主找零器或缓存找零器卡币。②送币通道有故障。③设备中记录的硬币数量与实物不一致。④硬币模块没有推到位。标题八4.1自动售票机（2）处理方法。①清理卡币并检查各找零器出币是否存在异常。②检查送币通道是否存在异常（如币卡在通道或通道传感器故障）。③建议结账，重新补充数据及硬币。④把硬币模块推到位。标题八4.1自动售票机单程票模块无法正常发售单程票11.(1）原因。①票箱里面有异物导致无法正常出票。②单程票发卡通道卡票。③发卡模块刮卡区皮带脱落导致无法正常发售单程票。标题八4.1自动售票机④传感器故障。⑤单程票控制板故障。⑥单程票模块线缆损坏。⑦单程票模块无通信或电源。⑧单程票模块没有推到位。标题八4.1自动售票机(2）处理方法。①取出票箱里面的异物。②清理发卡通道卡住的单程票。③重新固定好皮带。④更换损坏的传感器。标题八4.1自动售票机⑤更换控制板。⑥更换铜芯线或电源线。⑦检查单程票模块通信和电源，找出问题并解决。⑧把单程票模块推到位。标题八4.1自动售票机不接收纸币12.(1）原因。①纸币模块卡币。②纸币钱箱容易满。③无硬币找零。④纸币机芯故障。标题八4.1自动售票机(2）处理方法。①取出卡住的纸币（如进钞口、暂存器、退钞口）。②更换新钱箱。③补充硬币。④初始化纸币机芯，检查出具体故障位置再进行维修。标题八4.1自动售票机找零纸钞未能掉到找零口13.(1）原因。纸钞找零机芯出钞口处静电毛刷变形或位置过低，造成出钞时摩擦过大而使纸砂无法自动落到找零口。(2）处理方法。将静电毛刷片左右两头两个螺栓拧松，用一张较新的纸钞从出钞口塞入一半，将静电毛刷片调到毛刷末端刚好与纸钞面接触，然后拧紧毛刷两端的固定螺栓。标题八4.1自动售票机(1）原因。①纸币找零器通道卡币。②纸币钱箱里面的钱摆放不整齐。③拾钞模块故障。④同步齿形皮带脱落。⑤控制板故障。⑥纸钞过新。纸币找零器无法找零14.标题八4.1自动售票机找零纸钞未能掉到找零口(2）处理方法。①清理卡在纸币找零模块通道内的纸币。②重新摆放钱箱内的纸币。③更换拾钞模块。④重新固定好同步齿形皮带或更换新的皮带。⑤更换纸币找零模块控制板。⑥建议使用六至八成新的纸币。标题八4.2半自动售票机半自动售票机（BOM）用于现场人工辅助发售、赋值有效车票，具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能。半自动售票机通常安装在售票/补票房或车站服务中心内，由售票人员按照售票模式和补票模式进行相关操作，因此半自动售票机又称为人工售票/补票机或票房售票/补票机或半自动售票/补票机。标题八4.2半自动售票机半自动售票机概述4.2.1半自动售票机由票务人员操作，应能处理地铁车票和城市交通一卡通车票。操作员可通过半自动售票机对车票进行发售、分析、充值、退款、交易查询等处理。通过半自动售票机，可对发售预赋值车票进行记录，对票务管理/行政收款进行记录。标题八4.2半自动售票机根据现场应用要求，可将半自动售票机按功能不同分别设置成单独的半自动售票机或半自动补票机，也可设置成具有半自动售票和补票功能相结合的半自动售票/补票机。功能单一的半自动售票机设置于非付费区，而半自动补票机则设置于付费区内。半自动售票/补票机可以同时为非付费区与付费区服务，兼顾售票和补票功能，此时使用同一车票处理设备，但需在两个区域分别设置单独的乘客显示器。标题八4.2半自动售票机半自动售票机的功能4.2.2系统无法启动半自动售票机的基本功能可分为以下三大类（1）车票发售功能。（2）车票分析功能。（3）票务处理及服务功能。标题八4.2半自动售票机半自动售票机的结构4.2.3

半自动售票机主要由主控单元、车票发售模块、操作员触摸屏显示器、乘客显示器、桌面IC卡读写器、票据打印机等部分组成。此外，还可以根据需要配置触摸屏、车票处理装置、钱箱等部件。标题八4.2半自动售票机主控单元一般选用高可靠性的工业级计算机设备，也可以选用高档的商用计算机，需要具有丰富的外部接口以支持外部设备的连接，并需要保留部分接口以支持未来设备的扩展。主控单元负责运行人工售票/补票机的控制软件，完成车票处理、数据通信、状态监控及故障检测等功能。主控单元采用模块化设计，以满足物理上和功能上的互换性要求，便于维护。主控单元1.标题八4.2半自动售票机车票发售模块2.车票发售模块由对车票进行读写的车票读写器和用于发售车票的车票处理模块组成。车票发售模块可用来完成单程票的自动发售工作，以提高人工发售车票的速度和效率。在以自动售票机自助式售票为主的车站，半自动售票机的车票处理机构可以用来作为应急发售车票装置。标题八4.2半自动售票机操作员触摸屏显示器3.

操作员触摸屏显示器为操作员提供人机对话的界面显示，带有红外触摸屏。标题八4.2半自动售票机乘客显示器4.每套半自动售票机配置1~2个乘客显示器，分别安放在付费区、非付费区靠近窗口、方便乘客阅读的位置。半自动售票机为乘客提供相关信息的显示（显示中文或英文信息，可以通过操作员的选择来实现），并且带有一定的语音提示。标题八4.2半自动售票机桌面IC卡读写器提供高级应用程序编程接口，支持对ISO14443A/B标准卡片的读写操作。读写器设计有4个SAM卡座，支持多密钥应用，提供读卡器与SAM之间的接口和数据传输。扩展SAM不会造成读卡器性能的降低。桌面IC卡读写器5.标题八4.2半自动售票机针对不同的设备应用，相应的IC卡读写器执行充值和消费操作。读写器有效读写距离为10cm，交易时间为200~1000ms。读卡器对票卡的操作满足一卡通对IC卡应用流程的标准要求，满足读卡器与SAM安全保密处理要求和交易数据处理要求。标题八4.2半自动售票机票据打印机6.打印机有自检功能，操作人员或技术人员使用前，必须启动自检。自检提供有关固件及其他参数的信息，如果自检失败，打印机将不会工作，也不会有任何打印输出。半自动售票机的总体架构如图4-5所示。标题八4.2半自动售票机图4-5半自动售票机的总体架构标题八4.2半自动售票机支付找零单元半自动售票机的交易处理流程4.2.2半自动售票机具有两种工作模式，即售票模式和补票模式。安装在非付费区内的半自动售票机通常工作在售票模式下，可以发售除出站票以外的各种车票，并可以进行票务处理的相关服务。标题八4.2半自动售票机安装在付费区内的半自动售票机通常工作在补票模式下。在补票模式下只允许发售出站票，用于无票或车票破损的乘客补票使用，对其他车票均不能发售。此外，其还支持车票更新操作。半自动售票机的基本交易流程如图4-6所示。图4-6半自动售票机的基本交易流程标题八4.2半自动售票机半自动售票机在进行票务处理时的基本交易流程如图4-7所示。图4-7半自动售票机在进行票务处理时的基本交易流程标题八4.2半自动售票机车票分析主要包括使用地点检查、余值检查、有效期（使用时间）检查及进出站次序检查等内容。车票有效性检查主要包括密钥安全性检查、票种合法性检查、车票状态检查及黑名单检查等内容。标题八4.2半自动售票机桌面IC卡读写器半自动售票机的简单故障排除4.2.5半自动售票机的简单故障及解决方法如表4-1所示。表4-1半自动售票机的简单故障及解决方法标题八4.2半自动售票机续表标题八4.2半自动售票机续表标题八4.2半自动售票机续表标题八4.2半自动售票机续表标题八4.3自动查询机和自动充值机自动查询机4.3.1自动查询机（TCM）安装在非付费区，主要由主机、电源、读卡器和触摸显示器等组成。自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询等功能。（1）车票查询。（2）乘客服务信息查询。标题八4.3自动查询机和自动充值机自动充值机4.3.2自动充值机以主控单元为核心，辅以车票读写器、乘客显示器、打印机、电源、现金处理装置等，还可以根据需要配置触摸屏、银行卡处理设备等部件，其总体架构如图4-8所示。自动充值机的总体架构1.标题八4.3自动查询机和自动充值机图4-8自动充值机的总体架构标题八4.3自动查询机和自动充值机自动充值机的交易处理流程2.标题八4.4自动检票机

自动检票机（AGM）安装于车站付费区与非付费区的交界处，用于实现自动进出站检票，因此又被称为闸机。凡持有效车票的乘客进出站时，检票机通道阻挡解除（释放转杆或门扇开启），允许乘客进出站。标题八4.4自动检票机按功能不同可将自动检票机划分为进站检票机、出站检票机和双向检票机三种。只在非付费区安装车票读写器的检票机称为进站检票机，只在付费区安装车票读写器的检票机称为出站检票机，在非付费区和付费区均装有车票读写器的检票机称为双向检票机。双向检票机可以根据需要变换成进站检票机或者出站检票机。按功能分类1.自动检票机的分类4.4.1标题八4.4自动检票机按通道宽度分类2.按通道宽度不同可将自动检票机划分为普通检票机和宽通道检票机两种类型。在城市轨道交通自动售检票系统中，一个通行通道由两台自动检票机组成，按照人体右手持票的习惯，一般将通行方向右侧的自动检票机设定为主机，对应将其左侧的自动检票机设定为从机。存在多个通道时，中间的自动检票机既是主机又是从机。标题八4.4自动检票机按阻挡装置分类3.按阻挡装置的类型不同可将自动检票机划分为三杆式检票机和门式检票机。（1）三杆式检票机。三杆式检票机如图4-10所示。其可以有效避免多人进出检票机通道的问题，但是对于携带物体尤其是大型物体的乘客，在通过时会显得十分不便，且在客流高峰期很容易造成拥堵。因此，现在的轨道交通系统中更倾向于使用门式自动检票机。图4-10三杆式检票机标题八4.4自动检票机（2）门式检票机。门式检票机又可分为拍打门式检票机（见图4-11）和扇门式检票机（见图4-12）两种。图4-11拍打门式检票机图4-12扇门式检票机标题八4.4自动检票机自动检票机的功能4.4.2自动检票机的基本功能是对乘客所持的车票进行检验，并完成进站或出站的交易处理。在计时计程的收费规则下，在进入收费区及离开收费区时都需要进行车票检验。进入收费区时，检查车票的合法性并记录进入时的地点和时间；离开收费区时，检查车票的合法性、进站信息的合法性及在收费区域内的停留时间，并根据进入位置和离开位置计算本次旅程的费用，完成车票扣款操作。标题八4.4自动检票机自动检票机的主要功能如下：（1）自动对车票进行有效性检验。对持有效车票的乘客，在进行相应处理后对其放行；对持无效车票的乘客，拒绝对其放行。（2）对车票处理结果给出明确的提示信息。（3）对通道的通行状态给出明确的指示。（4）对特殊车票的使用给出明确的提示。标题八4.4自动检票机（5）对需要回收的车票执行回收操作。（6）对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态。（7）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作。（8）存储并上传交易信息。（9）接收紧急按钮信息并控制设备的操作。标题八4.4自动检票机自动检票机的结构4.4.3自动检票机由主控单元、机芯控制器、读写器、通行传感器、票卡传送与回收装置、闸门及闸门驱动装置、乘客显示器、方向指示器、维护维修面板、警示灯和蜂鸣器、进出站车票读写器及天线、储票箱、机身和支持软件组成。自动检票机的系统结构如图4-13所示。标题八4.4自动检票机图4-13自动检票机的系统结构标题八4.4自动检票机主控单元作为自动检票机的核心部件，向下负责控制协调外围下位机的工作，向上负责向车站计算机系统发送交易数据、寄存器数据和状态数据，同时接收车站计算机系统下发的参数、命令和软件。机芯控制器通过从通行传感器采集来的信号分析乘客的通行情况，报给主控单元，并接收主控单元发送的闸门控制命令，控制闸门的打开和关闭。乘客显示器用来实时显示交易信息、提示信息和欢迎信息。方向指示器位于自动检票机的正面，用来指示该闸机的通道方向，并在检票机运营模式发生切换时立即予以响应。标题八4.4自动检票机警示灯和蜂鸣器的作用是当发生紧急情况或乘客发生错误通行或欺骗通行时，给出声音和显示的警告，在以上情况消失后，警报也随之停止。读写器和天线用来读写非接触式IC卡。通道阻挡装置一般采用扇门式结构，通过机械传动装置控制开合，控制乘客通行。票卡传送与回收装置是针对单程票的，在乘客出站时需要回收单程票，并将回收的票卡存放在储票箱中。维护维修面板用来对自动检票机的基本硬件功能进行检测和与车站计算机联网下载、上传信息。自动检票机的主要部件分述如下：标题八4.4自动检票机主控单元负责运行控制软件，完成车票处理、数据处理、显示控制、数据通信、状态监控等功能。主控单元通常采用嵌入式工业控制计算机系统，可靠性高，具有良好的抗振动、冲击、电磁兼容和防尘防潮能力，能保证整机24h不间断稳定运行。主控单元1.标题八4.4自动检票机机芯控制器2.机芯控制器接受主控单元的命令，并采集通道中的通行传感器信息，经过通行物识别算法处理后，识别通道内乘客、行李等的通行，利用闸门开关控制算法，通过闸门驱动装置对闸门实现开/关控制，并将通行信息反馈至主控单元，接收主控单元发来的运行参数、控制命令。标题八4.4自动检票机读写器3.读写器由控制主板和天线板组成，如图4-14所示。控制主板包含CPU、存储器和射频电路等，是整个读写器的核心，负责和主机通信及控制各部件工作、SAM卡处理等。射频电路负责非接触式IC卡信号的编解码、天线的驱动等。天线板和控制主板相连，完成射频信号的收发。图4-14读写器标题八4.4自动检票机通行传感器4.通行传感器用于检测和识别通道内人员的通行行为，能监测、鉴别并分别处理乘客正常通过的情况和非正常通过的情况，能判断乘客在通道内错误的走行方向，能判断乘客跳跃、下钻等异常的通过方式；同时应能区分乘客与手推物品。在自动检票机闸门开关区域内，当门扇的两侧的安全传感器被阻挡，系统监测到有障碍物时，闸门维持当前状态，并发出报警提示，保证行人在通过闸门时的安全。标题八4.4