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客户关系管理合同第一篇范文：合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要进行客户关系管理，乙方具备进行客户关系管理的能力和经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行客户关系管理事宜达成如下协议：第一条客户关系管理项目1.1甲方委托乙方进行的客户关系管理项目名称为：[客户关系管理项目名称]。1.2客户关系管理项目的内容包括：[客户关系管理项目内容]。1.3客户关系管理项目的目标：[客户关系管理项目目标]。第二条客户关系管理期限2.1客户关系管理的开始时间为：[开始时间]。2.2客户关系管理的结束时间为：[结束时间]。第三条客户关系管理费用3.1甲方应向乙方支付的客户关系管理费用总额为：[费用总额]元。3.2甲方应在客户关系管理开始前支付费用总额的50%作为预付款，剩余50%在客户关系管理结束后支付。3.3客户关系管理费用包括：[费用包括的项目]。第四条甲方义务4.1甲方应向乙方提供必要的客户信息资料。4.2甲方应协助乙方进行客户关系管理工作，包括但不限于提供必要的场所、设备等。4.3甲方应按照约定的时间支付客户关系管理费用。第五条乙方义务5.1乙方应根据甲方的要求进行客户关系管理，并按照约定的时间完成客户关系管理工作。5.2乙方应向甲方提供客户关系管理报告，报告应包括客户关系管理的详细内容、结果和结论。5.3乙方应保证客户关系管理报告的真实性和准确性。第六条违约责任6.1甲方未按照约定的时间支付客户关系管理费用，应向乙方支付违约金，违约金为客户关系管理费用的10%。6.2乙方未按照约定的时间完成客户关系管理工作，应向甲方支付违约金，违约金为客户关系管理费用的10%。6.3乙方未按照约定提供真实、准确的客户关系管理报告，应向甲方支付违约金，违约金为客户关系管理费用的10%。第七条保密条款7.1双方应对客户关系管理过程中获取的任何信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。7.2双方应采取措施保护客户关系管理过程中获取的任何信息，防止信息泄露、丢失或被未经授权的人员访问。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。附件：1.客户关系管理项目详细说明2.客户关系管理费用明细3.客户关系管理报告模板甲方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________

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