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文档简介
低碳环保小区物业管理服务方案合同目录第一章总则第一条款合同背景与目的第二条款定义与解释第二章物业管理服务内容第一条款小区环境保护第二条款能源管理第三条款废弃物处理第四条款绿化管理第三章服务团队与人员配置第一条款服务团队组建第二条款人员配置与培训第四章服务执行与监督第一条款服务执行标准第二条款监督与评估第五章低碳环保措施实施第一条款节能措施第二条款减排措施第六章居民参与与教育第一条款居民参与方式第二条款环保教育与宣传第七章费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式与时间第八章合同的履行与变更第一条款合同履行第二条款合同变更第九章合同的解除与终止第一条款合同解除第二条款合同终止第十章违约责任与争议解决第一条款违约责任第二条款争议解决方式第十一章信息安全与保密第一条款信息安全第二条款保密义务第十二章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第十三章其他约定第一条款小区规定与指南第二条款特殊情况的处理第十四章附则第一条款合同的生效与期限第二条款合同修改与附件合同编号_________第一章总则第一条款合同背景与目的第二条款定义与解释第二章物业管理服务内容第一条款小区环境保护第二条款能源管理第三条款废弃物处理第四条款绿化管理第三章服务团队与人员配置第一条款服务团队组建第二条款人员配置与培训第四章服务执行与监督第一条款服务执行标准第二条款监督与评估第五章低碳环保措施实施第一条款节能措施第二条款减排措施第六章居民参与与教育第一条款居民参与方式第二条款环保教育与宣传第七章费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式与时间第八章合同的履行与变更第一条款合同履行第二条款合同变更第九章合同的解除与终止第一条款合同解除第二条款合同终止第十章违约责任与争议解决第一条款违约责任第二条款争议解决方式第十一章信息安全与保密第一条款信息安全第二条款保密义务第十二章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第十三章其他约定第一条款小区规定与指南第二条款特殊情况的处理第十四章附则第一条款合同的生效与期限第二条款合同修改与附件多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:甲方特殊要求第一条款甲方特殊要求第二条款甲方特殊要求的实施与监督附加条款二:甲方提供的资源与支持第一条款甲方提供的资源第二条款甲方提供的支持与协助附加条款三:甲方代表的职责与权限第一条款甲方代表的职责第二条款甲方代表的权限与限制附加条款四:甲方对乙方管理的监督与评估第一条款甲方对乙方管理的监督第二条款甲方对乙方管理的评估与反馈2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:乙方服务标准的额外要求第一条款乙方服务标准的额外要求第二条款乙方服务标准额外要求的实施与监督附加条款二:乙方人员培训与资质要求第一条款乙方人员培训第二条款乙方人员资质要求与评估附加条款三:乙方对甲方需求的响应与满足第一条款乙方对甲方需求的响应第二条款乙方对甲方需求的满足与保障附加条款四:乙方对第三方服务的协调与管理第一条款乙方对第三方服务的协调第二条款乙方对第三方服务的管理与监督3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的职责与义务第一条款第三方中介的职责第二条款第三方中介的义务与责任附加条款二:第三方中介的服务质量与标准第一条款第三方中介的服务质量第二条款第三方中介的服务标准与要求附加条款三:第三方中介的监督与评估第一条款第三方中介的监督第二条款第三方中介的评估与反馈附加条款四:第三方中介的违约责任与争议解决第一条款第三方中介的违约责任第二条款第三方中介的争议解决方式附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容详细说明2.服务团队与人员配置清单3.低碳环保措施实施计划4.居民参与与教育方案5.服务费用明细表6.合同履行与变更记录7.违约行为记录与处理8.信息安全与保密协议9.法律适用与争议解决方式说明10.特殊情况下处理指南11.合同生效证明12.合同附件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合标准3.乙方未按约定履行合同义务4.第三方中介未按约定提供服务或服务不符合标准5.违约方的认定与证明6.违约责任的具体承担方式三、法律名词及解释:1.物业管理:对小区公共区域及设施进行维护、管理和服务的行为2.低碳环保:减少能源消耗和碳排放,保护环境的行为4.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程5.合同期限:合同的有效期限四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付延迟:提醒甲方及时支付,协商分期支付或采取相应的法律措施2.服务不符合标准:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内整改达标3.人员配置不足:要求乙方按约定补充人员,或协商调整服务内容4.环保措施未实施:要求乙方立即执行环保措施,或采取相应的监管措施5.居民参与不足:加强环保教育宣传,鼓励居民参与小区环保活动6.信息安全泄露:加强信息安全培训,签订保密协议,对泄露信息进行追责五、所有应用场景:1.适用于甲方为主导的小区物业管理服务2.适用于乙方为主导的小区物业管理服务3.
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