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文档简介
《水产品市场物业管理方案范本》合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同主体1.5合同解释权第二章物业管理内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理要求第三章物业管理团队3.1物业管理团队组成3.2物业管理团队成员职责3.3物业管理团队培训与发展第四章物业费用管理4.1物业费用构成4.2物业费用收取标准4.3物业费用支付方式4.4物业费用调整机制第五章物业维护与维修5.1物业维护与维修范围5.2物业维护与维修标准5.3物业维护与维修周期5.4物业维护与维修费用第六章安全生产管理6.1安全生产管理责任6.2安全生产管理制度6.3安全生产培训与演练6.4安全生产事故处理第七章服务质量管理7.1服务质量标准7.2服务质量监督与检查7.3服务质量改进措施7.4服务质量反馈与投诉处理第八章合同期限与终止8.1合同期限8.2合同续签条件8.3合同终止条件8.4合同终止后事宜处理第九章违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿标准9.4违约纠纷解决方式第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决时效第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二章保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3保密违约责任第十三章合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四章其他条款14.1合同的转让14.2合同的继承14.3合同的附件14.4合同的签订地点与日期合同编号_________第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同主体1.5合同解释权第二章物业管理内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理要求第三章物业管理团队3.1物业管理团队组成3.2物业管理团队成员职责3.3物业管理团队培训与发展第四章物业费用管理4.1物业费用构成4.2物业费用收取标准4.3物业费用支付方式4.4物业费用调整机制第五章物业维护与维修5.1物业维护与维修范围5.2物业维护与维修标准5.3物业维护与维修周期5.4物业维护与维修费用第六章安全生产管理6.1安全生产管理责任6.2安全生产管理制度6.3安全生产培训与演练6.4安全生产事故处理第七章服务质量管理7.1服务质量标准7.2服务质量监督与检查7.3服务质量改进措施7.4服务质量反馈与投诉处理第八章合同期限与终止8.1合同期限8.2合同续签条件8.3合同终止条件8.4合同终止后事宜处理第九章违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿标准9.4违约纠纷解决方式第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决时效第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二章保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3保密违约责任第十三章合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四章其他条款14.1合同的转让14.2合同的继承14.3合同的附件14.4合同的签订地点与日期签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定管理团队甲方有权指定物业管理团队,并要求乙方按照甲方指定的标准进行招聘、培训和管理。甲方应提供具体的管理团队要求,包括但不限于人员数量、专业背景、工作经验等。2.甲方监督权甲方有权对物业管理团队的工作进行监督和评估,并要求乙方定期提供工作报告。甲方对物业管理团队的工作不满意时,有权要求乙方进行改进,甚至更换管理团队。3.甲方优先购买权如乙方拟将物业管理团队中的任何成员转让或出售给第三方,甲方享有优先购买权。甲方应在同等条件下优先考虑购买该成员的股权或权益。4.甲方指定供应商甲方有权指定物业相关产品的供应商,并要求乙方按照甲方指定的供应商进行采购。甲方应提供具体的供应商名单和产品要求,乙方应严格遵守甲方的要求。5.甲方特殊需求优先满足甲方提出的特殊需求和指示,乙方应优先满足。如甲方要求进行特殊维护或维修,乙方应在规定时间内完成。如甲方要求提供额外服务,乙方应根据实际情况尽力提供。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方自主管理权乙方有权自主管理物业管理团队,并根据实际情况调整团队结构。乙方应确保管理团队具备适当的专业背景和经验,以提供优质的服务。2.乙方培训和development权乙方有权对物业管理团队进行培训和发展,以提升团队的专业能力和服务水平。乙方应定期组织培训课程,并提供职业发展机会。3.乙方合理利润保障乙方有权根据市场情况确定物业费用,并保证获得合理的利润。甲方不得无理压低物业费用,乙方应提供详细的费用构成和收费标准。4.乙方权益保护乙方有权对甲方提出的过分要求或不当干涉进行拒绝。如甲方要求指定供应商或特殊需求,乙方认为不合理时,有权提出异议,并与甲方进行协商。5.乙方合同解除权如甲方严重违反合同条款,乙方有权解除合同。乙方应提前通知甲方,并说明解除合同的原因和依据。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入和监督当有第三方中介参与物业管理时,甲方和乙方应共同确定中介的引入条件和标准。双方应对中介的工作进行监督和评估,并有权要求中介进行改进。2.第三方中介的费用和支付如第三方中介参与物业管理,其费用应由甲方和乙方共同承担。双方应根据实际情况商定中介费用的分摊比例和支付方式。3.第三方中介的权益保护第三方中介在提供服务过程中,其合法权益应受到保护。甲方和乙方不得无理拖欠中介费用,或对中介进行不当指责和追究。4.第三方中介的合同解除权如第三方中介未能按照约定提供服务,或严重违反合同条款,甲方和乙方均有权解除与中介的合同。双方应提前通知中介,并说明解除合同的原因和依据。5.第三方中介的责任和义务第三方中介在提供服务过程中,应对甲方和乙方的合法权益负责。中介应遵守合同约定,并提供符合质量标准的服务。如中介未能履行责任和义务,甲方和乙方有权要求中介承担相应的责任和赔偿。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理范围详细说明2.物业管理服务内容清单3.物业管理团队成员职责说明4.物业费用构成明细表5.物业维护与维修项目清单6.安全生产管理制度文件7.服务质量标准手册8.保密信息清单9.供应商名单及产品规格说明10.特殊需求申请表11.培训与发展计划12.合同续签申请表13.合同终止申请表14.争议解决机构名录15.合同附件(如地图、设施设备清单等)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业费用2.乙方未按约定提供物业管理服务3.乙方未按甲方要求完成特殊维护或维修4.乙方未妥善保管甲方财产5.乙方未遵守保密协议泄露甲方信息6.乙方未按合同约定使用第三方中介服务7.第三方中介未按约定提供服务8.第三方中介收费不合理或未及时支付9.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行日常维护、维修和管理的活动2.物业费用:指为维护和管理物业所需支付的费用3.物业维护与维修:指对物业进行保养、修缮和更新的活动4.安全生产:指在物业管理过程中,采取措施保障人员安全和财产安全的活动5.服务质量:指物业管理服务满足甲方需求的程度6.保密信息:指合同双方在合作过程中获知的对方商业秘密和个人信息7.第三方中介:指在物业管理和维修过程中,由甲方和乙方共同选定的服务提供商四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促支付,必要时可依法采取措施2.问题:乙方未按约定提供服务解决办法:甲方应及时向乙方提出书面整改通知,乙方应在规定时间内整改到位3.问题:物业费用争议解决办法:双方可协商确定合理的物业费用,或按合同约定的争议解决方式处理4.问题:物业维护与维修不及时解决办法:甲方应及时通知乙方,乙方应在规定时间内完成维修5.问题:第三方中介服务不符合约定解决办法:甲方和乙方可共同协商更换中介
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