企业微信服务代理协议

企业服务代理协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议范围1.4协议生效第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务标准第三章服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3保密义务第五章违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿第六章争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七章合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3合同解除第八章继承和转让8.1继承条件8.2转让条件8.3继承和转让的限制第九章附则9.1不可抗力9.2法律适用9.3争议解决9.4合同修改第十章甲方（企业）声明10.1甲方声明10.2甲方承诺第十一章乙方（代理商）声明11.1乙方声明11.2乙方承诺第十二章技术支持与服务12.1技术支持12.2售后服务第十三章其他约定13.1商业秘密13.2知识产权13.3法律法规第十四章完整协议14.1协议完整性14.2协议修订14.3协议签署日期合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2协议双方甲方：_________乙方：_________1.3协议范围本协议明确了甲方委托乙方作为其企业服务的代理提供商，并规定了双方的权利和义务。1.4协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。第二章服务内容2.1服务概述乙方作为甲方企业服务的代理提供商，将提供包括但不限于企业账号申请、使用培训、技术支持等服务。2.2服务范围乙方负责为企业账号的申请、注册、认证、使用提供全程协助，并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。2.3服务期限本协议项下的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。2.4服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供及时、专业的服务，确保甲方企业账号的正常运行。第三章服务费用3.1费用构成本协议的服务费用包括代理费、技术支持费、培训费等，具体金额详见附件。3.2费用支付甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整未经双方协商一致，任何一方不得单方面调整服务费用。3.4费用退还除非本协议另有约定，服务费用一经支付，概不退还。第四章双方义务4.1甲方义务甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并确保提供的信息真实、准确、完整。4.2乙方义务乙方应按照本协议的约定提供服务，并保障服务的安全性和稳定性。4.3保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五章违约责任5.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.3违约赔偿违约赔偿的具体金额和方式，双方可在本协议中约定，或根据双方协商确定的方式计算。第六章争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八章继承和转让8.1继承条件本协议的有效期及甲乙双方的权利义务，在其有效期内不得转让给任何第三方。8.2转让条件未经另一方书面同意，本协议不得转让。8.3继承和转让的限制本协议的任何转让均应符合相关法律法规的规定，并不得影响另一方的权益。第九章附则9.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。9.2法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决双方因履行本协议所发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4合同修改本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。第十章甲方（企业）声明10.1甲方声明甲方保证其提供的所有信息真实、准确、完整。10.2甲方承诺甲方承诺按照本协议的约定履行其义务，并确保其行为不违反相关法律法规。第十一章乙方（代理商）声明11.1乙方声明乙方保证其具备提供本协议项下服务的资质和能力。11.2乙方承诺乙方承诺按照本协议的约定履行其义务，并确保其行为不违反相关法律法规。第十二章技术支持与服务12.1技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中无技术障碍。12.2售后服务乙方应对甲方的咨询、投诉等进行及时响应，并在合理时间内给予解决。第十三章其他约定13.1商业秘密双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2知识产权乙方应确保其提供服务不侵犯任何第三方的知识产权。13.3法律法规双方应遵守与本协议有关的法律、法规和政策，确保本协议的合法性。第十四章完整协议14.1协议完整性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2协议修订本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。14.3协议签署日期本协议于_________年_________月_________日签署。甲方（企业）签字：____________________乙方（代理商）签字：____________________多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方指定服务甲方有权要求乙方提供特定的服务，包括但不限于定制化的技术支持、特殊的培训课程等。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务，并确保服务质量满足甲方的需求。2.甲方服务要求甲方应向乙方提供明确的服务要求，包括但不限于服务的具体内容、服务的时间安排、服务的质量标准等。乙方应根据甲方的服务要求，制定服务计划，并及时向甲方报告服务进展。3.甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，以确保服务质量满足甲方的要求。乙方应接受甲方的监督和评估，并提供必要的信息和资料。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方技术更新2.乙方人员培训乙方应为其提供服务的人员提供必要的培训，以确保服务质量。乙方应定期向甲方提供其培训情况的报告。3.乙方保密义务乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。乙方应采取适当的措施，确保其员工不会泄露甲方的商业秘密和机密信息。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，并协助双方履行本协议。第三方中介应确保本协议的履行符合甲方的要求。2.第三方中介的费用第三方中介的收费标准应在合同中明确，甲方应按约定向第三方中介支付费用。第三方中介的费用支付方式、支付时间等应在合同中约定。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。第三方中介应采取适当的措施，确保其员工不会泄露甲方的商业秘密和机密信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方代理商资质证明文件3.服务费用明细表4.技术支持与服务详细说明5.培训课程安排及内容6.商业秘密和机密信息保密协议7.知识产权声明8.第三方中介服务协议9.服务满意度调查表10.服务变更申请表11.违约金计算公式12.争议解决方式说明13.合同履行地点及联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定3.乙方未保守甲方商业秘密和机密信息4.乙方未按时更新技术或提供的服务过时5.第三方中介未按约定协调双方关系或协助履行合同6.第三方中介未保守甲方和乙方提供的商业秘密和机密信息7.甲方未按约定提供必要的信息和资料8.甲方未按约定履行监督权和评估权9.乙方未按约定接受甲方监督和评估10.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.企业服务代理协议：指甲方委托乙方作为其企业服务的代理提供商，并规定双方权利义务的协议。2.资质证明文件：指用以证明甲方和乙方具备从事相关业务的合法资格的文件。3.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，用于支付乙方提供的服务。4.技术支持：指乙方提供的对企业服务的技术帮助和解决问题。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。6.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。7.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付，必要时可协商延迟服务提供。2.乙方服务质量不符合约定：甲方应及时向乙方反馈问题，乙方应尽快整改，确保服务质量。3.商业秘密和机密信息泄露：发现泄露情况时，应及时采取补救措施，并追究责任人的法律责任。4.技术更新不及时：甲方有权要求乙方加快技术更新速度，以满足其需求。5.第三方中介未能履行约定：甲方有权要求第三方中介履行合同，或寻求其他中介服务。6.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成时可采取调