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文档简介
原则来办事的是:工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总B、把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性C、经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思D、把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来D、有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行23、任何一个在组织或其成员的活动中有利益27、在新的环境和挑战的冲击下,决定员工参考答案:C、人类为了达到目标,不仅常改变行为方式,而且会经过学习或训练改变行为的两个方面:D、五项人格维度构成了所有人格因素的基础,并包括了人格当中的大多数明显变异出极大差异,这描述的是:C、冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行个体的态度:参考答案:8、对某类社会对象形成了固定的印象,对以后有响是指:心理效应称为:就叫:幽默感等,这反映的是何种知觉:参考答案:参考答案:肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:()()就会有较大的激励作用,这种理论称为:个性及其他重要的个人变量上各不相同,所以管理人员在进行激励时要:()一定比例奖金的激励计划:()管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施:参考答案:有明确的职责分工的群体是:这体现了个体在群体中的:大降低,这种现象被称作:B、作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,则往往发生社会抑C、无论是观众效应还是共同活动效应,都可能有时表现为社会助长作用,有时表D、无论是观众效应还是共同活动效应,都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用参考答案:水平的差距,从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的:A、信息源→编码→传递→接收→译码→理解准:18、“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准:参考答案:21、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻?我认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办,我又因距离太远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么,完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是,责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为,以下何种解释最妥当:22、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士们谈谈,我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况,还有研究断,他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种:备参考答案:要具有一致的目标,领导则需要构成领导关系的双方的目B、在影响的方向上,领导一般侧重与向下级施加影响,而尽量减少横向的和向上D、对权力的研究则试图包括更宽泛的领域,集中关注个人和群体赢得服从的权术6、建立在惧怕基础上的权力,又称惩罚权力的是:参考答案:C、决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程你认为以下哪种理解较完整:击,野鸡已经飞走了。”关于这句话,正确的理解是:最优方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力:选择”失,他们继续支持先前的错误决策,这种现象是:参考答案:"解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:而你看上的房子要价太高,那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行:C、多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要,不要仅仅是找到一个优势就开参考答案:化,是哪种可选方案的定义:15、运用工作丰富化的哪种方法能使承担完整工作的员工要比那些只承担部分工作的员工更能从最终产品中得到认同:()()20、高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法,并且,匹配也应该存在于组织的()部分当中:参考答案:合协调的活动:和适应性,从而有效地实现组织目标:3、组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置,即机构设置和()配置:()()()()9、在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素这种情况属于:客的需求,因此组织所面临的环境是:方式和各要素之间相互关系的一种模式:另一套是按专业化原则设立的职能管理系统:()司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力,其他权力则尽量下放给事业部:()品划分的事业部,是产品利润中心;二是按职能划分的专业参谋机构,是专业成本中心;三是按地区划分的管理机构,是地区利润中心:任务而组成的横向项目系统的组织结构是:,(),(),(),()()()()25、管理者可能与下属之间存在三种类型的,()参考答案:以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现:A、组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而()7、一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精关于风险行为的课程,在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念,即使这意味着冒犯自己的上司。这说明该公司的组织文化是:为他们提供稳定而有保证的工作职务,并把管理者培养成通才,按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是:,()()段:推断。这种事物典型和重要的有:D、不要把抨击文化放在首位,而是要重在找出恰当的方法,帮助员工和团队更有参考答案:2、在组织变革理论的发展历程中,个人和组织完全结合的提了组织变革与发展所必需的理论:3、在组织变革理论的发展历程中,以下中的哪一项研究证明了组织度的重要性,并对未来的应用行为科学做出了重大贡献:4、在组织变革理论的发展历程中,哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法:5、在组织变革理论的发展历程中,为学习组织动力学、人与人本身提供了一个无法超越的模型的是:7、在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是:个是急需解决的最基础的组织问题:9、在组织变革理论的发展历程中,将某些标准方面与应用行为科学心理学的组织变革与发展方法结合起来的一种尝试,这描述的是:些是最容易对付的:()革产生:少对变革的抵制,这属于克服变革阻力的哪种策略:变革。但是如果这种策略一旦被识破,变革倡导者就会威信扫地,这描述的是:()包括调离的威胁、失去晋升机会、消极的绩效评价或者是一封不利的推荐信等待:骤的是组织变革中的:供选择的组织发展的方法和策略;认识限制条件;选择方法与策略;实施计划和评价计划的是组织变革中的:几个方面的手段属于:技术流程进行改革的手段属于:行为,包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设以及群体间关系的发展等五个方面的手段属于:低管理费用;沟通得以改进;给员工以更多的自主权这些优点,变革倡导者更倾向于:织管理中的有关问题并参与其决策,青睐哪一种决策方式:和:作团队和:39、工作重新设计与结构型重组相类似,只是结构型重组强调的是层次的而工作重新设计则将重点放在工作层面上:()41、社会技术系统的观点认为,任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和()两方面的需要:分参与到有关的决策中来,对他们自己的工作进行设计,这是指:43、在任务-技术型干预手段中,以下哪些不满44、在工作人性化的质量方案中,通常包括参与性管理和弹群体间关系的发展和:47、敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行,这种过程是型的,个人通过观察和参与来学习,而不是被告知去学什么:及解决这些差异的一种工具是指:重要的是各个部门中的管理者及()的参与:()正式沟通渠道等等:理者解决自己的问题,这说的是:于群体内部或者群体之间:策以及规范的修正:()分割、不合理竞争以及:()极大地利用了社会科学进行观念上的构建,并利用组织变革作为实践的比如前述提及的团队建设和过程参与等等:()具和手段:()()之外的步骤:短期带薪假期,这属于克服变革阻力的哪种策略:参考答案:正确答案:C满分:4分得分:02.在组织发展中,任务-技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和:正确答案:A满分:4分得分:03.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整:A.出主意正确答案:C满分:4分得分:04.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的,他们在需要性及其他重要的个人变量上各不相同,所以管理人员在进行激励正确答案:C满分:4分得分:05.走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方正确答案:A满分:4分得分:0歪曲事实使变革更具有吸引力,封锁不合乎需要的消息,制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破,变革倡导者就会威信扫地,这描述的是:A.操纵正确答案:A满分:4分得分:07.每位员工的需要不同,因此对某人有效的强化措施,并不一理者应当充分了解员工的差异并对他们实施:A.个正确答案:A满分:4分得分:0()正确答案:A满分:4分得分:09.在组织变革理论的发展历程中,促成了系统的组织变革方法的是正确答案:A满分:4分得分:0()正确答案:B满分:4分得分:0()正确答案:C满分:4分得分:0)组织结构是在总公司的领导下,按照产品或地区划分为多个事业部,总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力,其他权力则尽量下正确答案:B满分:4分得分:0正确答案:B满分:4分得分:0正确答案:D满分:4分得分:0()正确答案:A满分:4分得分:0正确答案:A满分:4分2.在组织设计的决策因素中程度反映了组织的权力因素:A.部门基础的同质正确答案:D满分:4分3.是创立组织文化过程中最关键、最费时间,既复杂又具有广泛影响性的阶正确答案:C满分:4分得分:04.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A.正确答案:A满分:4分5.将组织变革为不断进取的学习者,成为有效的学习组织,可以遵循以下除正确答案:B满分:4分得分:06.违犯隐含的游戏规则的政治行为是:A正确答案:B满分:4分正确答案:B满分:4分8.在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没种情况属于:A.同质-稳定正确答案:B满分:4分小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中,一起讨论他们自己相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式正确答案:C满分:4分得分:0一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。所有的新雇正确答案:A满分:4分得分:0正确答案:B满分:4分得分:0()个人通过观察和参与来学习,而不是被告知去学什么:A.正确答案:D满分:4分得分:0正确答案:B满分:4分得分:0能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏正确答案:A满分:4分正确答案:A满分:4分在组织发展中,改变人们的实际工作,或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流正确答案:B满分:4分2.当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时,较为有效地是正确答案:A满分:4分3.群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。正确答案:D满分:4分4.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A.“人群关系正确答案:A满分:4分5.群体给个人提供了称赞和认可的机会,使他们感到自己正确答案:C满分:4分C.优中选优正确答案:D满分:4分7.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整:A.出主意正确答案:C满分:4分正确答案:D满分:4分9.在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没有相同性种情况属于:A.同质-稳定正确答案:B满分:4分)组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限,消除公司与客户及供应商之间的外部障碍,且组织所寻求的是减少指挥链,对管理幅度不加以限制,取消各种职能部门,正确答案:B满分:4分得分:011.不解决组织中的具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管正确答案:C满分:4分12.社会技术系统的观点认为,任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和()正确答案:D满分:4分正确答案:B满分:4分正确答案:A满分:4分正确答案:D满分:4分正确答案:ABC满分:4分得分:02.下列说法中错误的是:A.人们在群体中的行为远比个人单独活动B.人们在群体中的行为就是个人单独D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的正确答案:BCD满分:4分3.菲德勒提出,对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面正确答案:ABC满分:4分4.权力是由下列的相连接的环节提供的:A.D.了解内部网络是了解组织如何开展工正确答案:ABCD满分:4分得5.下列属于交易型领导理论的是:A.正确答案:ABCD满分:46.下列说法正确的是:A.正确答案:BD满分:4分得分:07.信息技术的发展,使地球正在变小,组织结构正在变得:正确答案:AB满分:4分得分:08.根据霍夫斯塔德的研究结果,下列说法正确的正确答案:CD满分:4分得分:09.组织内部关系有哪些形式:A.正确答案:ABC满分:4分得分:0正确答案:ABCD满分:4正确答案:ABD满分:4分得分:02.A对B拥有的权力的大小取决正确答案:ABC满分:4分得分:03.影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是:A.导致正确答案:ABC满分:4分得分:04.下列说法中错误的是:A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的B.人们在群体中的行为就是个人单独D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的正确答案:BCD满分:4分得分:0正确答案:ABC满分:4分得分:06.把组织中的人看作为理性的经济人,一切均按事先规定正确答案:AB满分:4分得分:07.发挥作为阶段指的是:A.群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作,彼此能B.群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和C.群体的主要精力从相互认识和了解进入到完正确答案:ABC满分:4分得分:08.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括正确答案:ABC满分:4分得分:09.下列说法中哪些不是迈尔顿的观点:A.群体C.群体存在的主要功能在于使群体成员团结一D.一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些正确答案:CD满分:4分得分:0正确答案:ABCD满分:4分得分:0正确答案:AD满分:4分得分:02.人性化管理意味着:A.管理正确答案:ABC满分:4分正确答案:ABC满分:4分4.自我知觉和对他人的知觉有较大的区别,包括:A.主客B.“以人度己”“以己度人”正确答案:ABC满分:4分5.组织行为学面临的挑战有:A.工作中技术与B.员工影响到组织内的工作及用于评价工C.组织结构图不再能够反映工作场所特正确答案:ACD满分:4分得分:06.下列说法中错误的是:A.人们在群体中的行为远比个人B.人们在群体中的行为就是个人单独D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的正确答案:BCD满分:4分7.影响态度形成的因素有:A.正确答案:ABCD满分:4分得8.合理地对工作进行设计和再设计可C.建设性正确答案:ABC满分:4分得分:09.找出和离职率明显相关的选项正确答案:AB满分:4分得分:0正确答案:ABD满分:4分得分:0正确答案:ABD满分:42.人的行为具有自发性,指的是:A.人的行为正确答案:ABC满分:4分正确答案:ABC满分:4分4.通常来说,开放性非常高的人一般:A.富有正确答案:ABC满分:4分得5.企业的利益相关者包括:A.正确答案:ABCD满分:4正确答案:ABC满分:4分得正确答案:ABDE满分:4分8.成功地变革组织文化还需要把握的要点有:A.了解旧文化,确定创造新文化的B.发现和支持员工和团队较好的文化思想和D.不要把抨击文化放在首位,而是要重在找出恰当的方法,帮助员工和团队更有效正确答案:ABCD满分:4正确答案:ABCD满分:4正确答案:ACD满分:4型中,工作特征的水平会影响到三种的主要心理状正确答案:ABC满分:4分正确答案:ABCD满分:4正确答案:ABC满分:4分4.人的行为具有自发性,指的是:A.人的行为是正确答案:ABC满分:4分正确答案:AD满分:46.下列属于引发政治行为的个人因素的有:正确答案:ABCD满分:4正确答案:ABCD满分:48.哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈正确答案:AC满分:4分正确答案:ABCD满分:4C.运用问卷量表,让被研究者根据个人情况,自行D.有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为正确答案:ABC满分:4分组织对员工需求做出反应的一种过程,即组织通过建立一定到有关的决策中来,对他们自己的工作进行设正确答案:B满分:4分得分:0某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说:“下周一上午我们谈谈,我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况,还有研究专长和学术兴趣,正确答案:B满分:4分得分:03.群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。正确答案:D满分:4分得分:04.在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围,使工人所做工作种类更正确答案:C满分:4分得分:05.霍桑实验中的照明实验采用的就正确答案:A满分:4分6.下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况:正确答案:C满分:4分7.组织行为学研究的对象突出的是:A.正确答案:D满分:4分)组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限,消除公司与客户及供应商之间的外部障碍,且组织所寻求的是减少指挥链,对管理幅度不加以限制,取消各种职能部门,正确答案:B
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