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文档简介
耐用锅炉保证书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供耐用锅炉设备及相关服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。一、产品质量保证1.甲方保证所提供的耐用锅炉设备符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求,具有合法的出厂合格证明和产品认证。2.甲方承诺自设备验收合格之日起,锅炉设备在正常使用、维护和保养条件下,质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。二、技术支持和培训1.甲方提供完整的锅炉设备安装、使用、维护和保养手册,确保乙方正确使用和维护锅炉设备。2.甲方在设备交付后个月内,安排专业技术人员到现场进行设备安装、调试和操作培训,确保乙方人员能够熟练操作设备。三、售后服务1.甲方设立专门的售后服务,为乙方提供锅炉设备运行过程中的技术咨询和问题解答。2.甲方在接到乙方报修电话后,力争小时内响应,并根据实际情况安排技术人员到现场进行维修或更换。四、质保期1.锅炉设备质保期为年,自验收合格之日起计算。2.在质保期内,因设备质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。五、争议解决1.本保证书签订后,甲乙双方应严格遵守合同条款,如发生争议,应通过友好协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。六、其他1.本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至锅炉设备质保期满。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.耐用锅炉设备出厂合格证明2.产品认证证书3.锅炉设备安装、使用、维护和保养手册4.技术支持和培训资料5.售后服务联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供合格的产品,或产品质量存在问题。2.甲方未按照合同约定提供技术支持和培训。3.甲方未按照合同约定提供售后服务。4.乙方未按照合同约定使用和维护锅炉设备。5.乙方未按照合同约定支付相关费用。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供耐用锅炉设备及服务的供应商。2.乙方:指购买耐用锅炉设备的用户。3.质保期:指锅炉设备自验收合格之日起计算的保修期限。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任:指违约方应承担的相应的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.锅炉设备出现质量问题:及时与甲方联系,提供相关证据,甲方负责免费维修或更换。2.技术支持和培训需求:联系甲方售后服务,预约技术培训时间,甲方安排专业技术人员进行培训。3.需要售后服务:拨打甲方售后服务,描述故障情况,甲方安排技术人员进行维修或更换。4.争议解决:通过友好协商解决,协商无果的可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供耐用锅炉设备及服务。2.乙方购买甲方提供的耐用锅炉设备。3.双方就锅炉
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