医院宣传科工作制度

医院宣传科工作制度第一章总则为提升医院的对外宣传力度，规范宣传工作流程，确保信息传播的准确性与及时性，依据国家相关法律法规及医院内部管理规定，特制定本制度。医院宣传科是医院与社会、媒体及患者沟通的桥梁，承担着医院形象塑造、信息传播及公众关系维护的重要职责。第二章目标1.提升医院知名度：通过多种宣传手段，增强医院的社会影响力与美誉度。2.传播健康知识：积极向社会传播健康知识，提升公众的健康意识与医疗素养。3.维护医院形象：有效管理医院的公共关系，妥善应对突发事件，维护医院的良好形象。4.促进医院发展：通过宣传活动吸引患者，促进医院的业务发展，提高服务质量。第三章适用范围本制度适用于医院宣传科全体员工及与宣传相关的所有部门和人员，包括但不限于医疗、护理、行政、信息等部门。所有与医院形象、品牌相关的活动均需遵循本制度。第四章工作职责1.宣传科主任：-负责制定年度宣传工作计划，组织实施宣传活动。-统筹协调各部门宣传工作，确保信息一致性。-负责对外媒体的联系与沟通，维护良好的媒体关系。2.宣传专员：-负责医院新闻稿的撰写与发布，确保信息真实、准确。-负责医院官方网站及社交媒体平台内容的更新与维护。-参与策划各类宣传活动，收集整理活动资料。3.设计师：-负责医院宣传材料的设计，包括海报、宣传册、广告等。-确保宣传材料符合医院的品牌形象与设计规范。4.行政支持：-负责宣传活动的后勤保障与行政支持工作。-协助宣传科的日常管理工作，做好资料的归档与整理。第五章宣传工作流程5.1宣传计划的制定1.年度计划：-每年初，宣传科需制定年度宣传工作计划，明确宣传目标、重点活动及预算。-计划需提交医院领导审核，审核通过后实施。2.月度计划：-每月根据年度计划，制定详细的月度工作计划，安排具体宣传活动。5.2宣传内容的审核1.信息来源：-宣传内容应以医院官方信息为依据，确保真实、准确。-如需引用外部信息，必须注明出处并经过审核。2.审核流程：-宣传内容需经过宣传科主任审核，确保符合医院形象与政策。-特殊情况下（如突发事件），可简化审核流程，但事后需及时补充备案。5.3宣传活动的实施1.活动策划：-宣传活动需提前制定策划方案，包括活动目的、流程、预算及预期效果。-策划方案需经宣传科主任审核，批准后方可实施。2.活动执行：-各项宣传活动需按照策划方案执行，确保活动效果。-活动结束后，需撰写总结报告，分析活动成果与不足，供后续改进。第六章监督与评估1.定期检查：-宣传科需定期对宣传工作进行自查，评估实施效果，及时调整策略。-每季度向医院领导汇报宣传工作进展，提出改进建议。2.反馈机制：-建立宣传工作的反馈机制，收集患者及公众对医院宣传的意见与建议。-根据反馈信息，不断优化宣传内容与方式。第七章附则1.解释权：-本制度的解释权归医院宣传科所有，最终解释由医院管理层确认。2.生效日期：-本制度自发布之日起实施，届时将不再适用之前的相关规定。3.修订流程：-本制度如需修订，需由宣传科提出修订意见，经医院管理层审核通过后实施。第八章附加条款1.宣传资料的管理：-所有宣传资料应分类存档，确保资料的完整性与可追溯性。-宣传材料的使用需经过宣传科审核，防止滥用或误用。2.危机公关：-对于突发事件，宣传科应迅速反应，及时发布权威信息，避免谣言传播。-危机公关需由宣传科主任主导，确保信息的统一与准确。3.培训与学习：-定期组织宣传人员的培训，提高专业技能与素养。-鼓励宣传人员参与相关行业的学习与交流，提升医院的整体宣传水平。结语医院宣传科工作制度的制定，旨在通过