电子支付系统安全升级及维护服务合同

电子支付系统安全升级及维护服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章合同总则1.1本合同旨在规范委托方委托服务方提供电子支付系统安全升级及维护服务的相关事宜，保证双方合法权益。1.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定。1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二章电子支付系统安全升级及维护服务内容2.1服务方应按照委托方的要求，对电子支付系统进行安全评估，提出安全升级方案。2.2服务方负责实施安全升级方案，包括但不限于以下内容：2.2.1对电子支付系统进行安全漏洞扫描和修复。2.2.2对电子支付系统进行安全加固，提高系统抗攻击能力。2.2.3对电子支付系统的安全防护措施进行定期检查和评估。2.3服务方负责对电子支付系统进行日常维护，包括但不限于以下内容：2.3.1对系统运行状况进行实时监控，保证系统稳定运行。2.3.2对系统故障进行及时处理和修复。2.3.3对系统进行定期备份，保证数据安全。第三章服务质量及保障3.1服务方应保证电子支付系统安全升级及维护服务达到以下质量标准：3.1.1系统安全升级后，安全漏洞得到有效修复。3.1.2系统安全防护能力得到提升，能够有效抵御各类网络攻击。3.1.3系统维护及时，故障处理迅速，保证系统稳定运行。3.2服务方应建立健全售后服务体系，对电子支付系统安全升级及维护服务提供以下保障：3.2.1提供不低于7×24小时的在线客服。3.2.2提供不少于3个月的售后服务期限。3.2.3对系统升级和维护过程中出现的任何问题，及时予以解决。第四章费用及支付4.1委托方应按照以下方式向服务方支付电子支付系统安全升级及维护服务费用：4.1.1合同签订后，委托方支付服务费用的____%作为预付款。4.1.2服务方完成安全升级及维护服务后，委托方支付剩余的服务费用。4.2支付方式为____（现金、转账、等）。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2如果服务方未按照约定提供电子支付系统安全升级及维护服务，导致系统出现故障或安全，应承担以下责任：5.2.1赔偿委托方因系统故障或安全导致的直接经济损失。5.2.2支付合同总金额____%的违约金。5.3如果委托方未按照约定支付服务费用，应承担以下责任：5.3.1支付逾期付款的滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额×____%。5.3.2支付合同总金额____%的违约金。第六章保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等任何保密信息，均应予以严格保密。6.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，双方均应继续承担保密义务，即使本合同终止或履行完毕。6.3双方应对其员工进行适当的保密教育，保证其员工遵守本合同项下的保密义务。6.4如任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，向另一方支付合同总金额的____%作为违约金，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第七章争议解决7.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。7.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。7.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第八章合同的变更和解除8.1双方同意，本合同的任何变更或解除必须以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。8.2在以下情况下，任何一方可以书面通知对方解除本合同：8.2.1另一方违反本合同的根本性条款，且在收到书面通知后____个工作日内未能予以纠正。8.2.2另一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行。8.2.3因不可抗力因素导致合同无法履行。8.3合同解除后，双方应办理合同解除相关的善后事宜，包括但不限于财务结算、服务终止等。第九章运行监督与报告9.1服务方应定期向委托方提交电子支付系统安全升级及维护服务的运行报告，报告内容包括但不限于服务进展、系统安全状况、故障处理情况等。9.2委托方有权对服务方的服务进行监督和检查，保证服务的质量和效率。9.3如果委托方对服务方的服务不满意，可以书面通知服务方，要求其在____个工作日内进行改进。9.4服务方应在接到委托方的改进通知后，及时采取措施进行整改，并书面回复整改结果。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一章权利和义务的转让11.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2如果任何一方发生合并、分立或资产重组等情况，其在本合同项下的权利和义务可依法转让给承继其权利和义务的实体。11.3任何一方违反本条规定进行转让的，转让无效，对方有权要求其承担违约责任。第十二章保险12.1服务方应为其提供的服务投保相应的责任保险，保证因服务方的原因导致委托方遭受损失时，能够得到及时赔偿。12.2保险期限应覆盖本合同项下的服务期限。12.3服务方应向委托方提供保险单的复印件，以证明其已投保。第十三章不可抗力13.1本合同中的不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、罢工、疫情等不可预测、不可避免且无法克服的事件。13.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律、法规或政策相抵触，应以相应的法律、法规或政策为准。第十五章附则15.1本合同一式两份，双方各执一份。15.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。15.3补充协议与本合同具有同等法律效力。15.4