中心学办公室接待工作制度

第第页中心学办公室接待工作制度北中高校办公室接待工作制度为贯彻落实省委省政府《关于制止奢侈挥霍行为的实施方法》通知精神，依据《北中高校接待工作暂行方法》，本着热诚、详细、节俭、廉政的原则，进一步规范校长办公室的接待工作，促进接待工作的科学化、系统化建设，切实提高接待工作的效益和水平，全面呈现学校良好的精神面貌，特订立本工作制度。一、接待原则及要求接待工作是学校搞好对外联系的一项紧要工作。办公室人员对客人接待工作的好坏，直接反映出一个单位的工作作风和外在形象，也直接体现了办公室人员自身的素养、本领、水平和形象。因此，办公室人员必需十分重视和切实做好接待工作。（一）校长办公室接待范围。1、党和国家领导人来校视察、上级机关领导、兄弟院校来访以及大型组团访问的紧要客人。2、院系部处邀请的紧要客人和大型专项会议紧要客人。3、校庆系列活动、学校及部门院所的评估、验收等项目，以及学校发展建设的重点活动。（二）接待工作原则。1、诚恳热诚，讲究礼仪。接待活动作为一项典型的社会交际活动，务必以礼待人，体现高等院校办公室人员较高的礼貌素养。对于来访者，不管是上级机关来的，还是下级单位来的，也不管其身份、职位、履历、国籍如何，都应平等相待，诚恳热诚，不卑不亢，落落大方。2、细致详细，勤俭节省。接待工作的内容往往实在而琐碎，涉及到很多方面的部门和人员。这就要求办公室人员在接待工作中要综合考虑，有条不紊、善始善终。同时要厉行节省，勤俭务实，不搞形式主义，严禁奢侈铺张。3、保守秘密。办公室人员在紧要的接待工作中，往往参加、接触到一些机要事务、紧要会议、秘密文电资料等，所以要特别注意保密工作。在迎来送往的过程中要严守学校秘密。二、接待程序（一）办公室工作人员接到上级部门、兄弟院校来访的来函、来电及校领导的指示后，及时通报办公室分管主任，并依据客人情况及时报告主管校领导，听取校领导对接待工作的指示。（二）校长办公室分管接待的有关工作人员要做好客人来访接待工作的布置计划，并将计划从宾客负责人沟通，取得全都看法后，交办公室分管主任审定，紧要的接待活动报办公室主任及校领导审定，重点活动由校领导主持召开有关协调会，确定接待计划并向有关部门负责人布置工作布置。（三）校长办公室协调有关处室落实接待工作计划，并依据需要做好资料准备（包含多媒体设备及演示稿、会场布置及席次布置等）。依据客人要求，帮忙做好客人的吃、住、行及参观考察活动。（四）做好接待工作有关资料的整理、存档工作。三、协调有关单位做好接待工作校长办公室负责的由学校牵头接待或承办的重点活动，依据实在情况请示有关校领导后召开协调会进行布置。日常接待依据有关规定实在落实。（一）与宣传部、现代教育技术中心协调做好宣传工作，包含依据需要制作、悬挂欢迎横幅、新闻媒体的邀请、客人在校活动的摄影、摄像及电视、广播新闻的制做、网上图片、稿件的宣传等。（二）与保卫部协调做好安全保卫工作，包含紧要客人的安全保卫，活动场合的安全有序、车辆校内的通行路线、停放位置等交通秩序、车辆安全的各项管理工作。（三）与后勤管理处协调，做好各参观点的后勤保障工作，包含水、电、气的正常供应，学校的环境卫生、绿化美化，并特别保障活动场合和客人通行沿路的乾净卫生。做好后勤服务工作，包含食、宿、会场等，做到热诚、大方、详细、安全、有序、卫生。（四）与资产与试验室管理处、有关研究所（中心）做好试验室参观的协调工作，依据需要遴选参观试验室，并落实讲解人员等，同时对所参观试验室的卫生、秩序等提出实在要求。（五）依据情况，应急、突发的接待工作可临时协调布置，需搭配的有关单位务必乐观搭配。四、其它接待事项（一）迎送：上级部门领导和兄弟院校客人，一般要负责接送站。（二）留宿：上级来我校引导工作的副厅级（含）以上的领导、学校邀请的客人和进行学术沟通的院士可住沟通中心、专家公寓的套间，其他一般布置标间。房费原则上由客人自身支出。特殊情况经有关负责人批准，可由学校支出或依据客人能报销的额度支出不足部分。（三）餐饮：本着工作需要和厉行节省的原则布置客饭。副厅（含）以上原则上人均不超70元/天，陪伴人员不超出两人。需要宴请的客人，应经学校有关领导批准，宴请要严格掌控陪餐人数、用餐标准及酒水规格。（四）用车：学校牵头接待的客人由学校派车接待。（五）会见、会谈：依据对等原则，邀请相应的校领导和部门负责人参加会见、会谈。（六）接待人员要求：着装乾净大方，态度热诚诚恳，遵守纪律，服务详细，廉洁奉公，严格执行请示报告制度。篇2:泰州试验中学校长接待日工作制度州泰试验中学校长接待日工作制度1.校长接待日的紧要任务是：广泛听取学生、家长和社会各界对学校工作的看法、建议和批判，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮忙群众解决实际问题，不绝改进学校工作，推动行风建设。2.接待时间：每周四下午3：005：30（节假日除外），接待地方：校长办公室，咨询投诉电话：z,校长信箱：z。3.接待来访原则：（1）实行首问负责制和服务承诺制，对于来访者反映的问题，接待人能够解决的要自动予以解决；需要集体研究后解决的，要先做好解释工作，并承诺在规定时间内予以回复。热诚接待，做到不敷衍、不推诿，努力给群众满意的回复。接待人员要挂牌上岗。（2）实行分工负责，归口办理，做到事事有交待，件件有结果。（3）每次接待来访的内容、结果都要填入《校长接待日记录簿》，布置校长办公室专人负责保管，年终归档备查。（4）敬重来访者的意愿，保护来访者的合法权益。篇3:高校接待学生工作制度高校接待学生工作制度一、应当坚固树立“****”的紧要思想和全心全意为人民服务宗旨，提高工作效率，方便教职员工及学生。二、在门口适当位置设立值班服务台，每天必需保证一人坐班，负责接待来做事的教职员工及学生。三、热诚为求助的学生供应必需的帮忙，解答提出的问题，对高校生的报警、报案应时、妥当处理。四、实行首问负责制，高校生来保卫处里做事，无论是先找到哪个工作人员，就由