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文档简介
低碳生活:商业物业管理方案合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同范围1.5合同效力1.6合同解释第二章商业物业管理方案概述2.1项目管理目标2.2项目管理原则2.3项目管理策略2.4项目管理内容2.5项目管理组织架构2.6项目管理流程第三章低碳生活理念贯彻3.1低碳生活理念介绍3.2低碳生活实践措施3.3低碳生活推广策略3.4低碳生活评估体系3.5低碳生活培训与宣传3.6低碳生活示范项目第四章能源管理4.1能源消耗统计与分析4.2节能措施实施4.3能源设备维护与管理4.4能源审计与评估4.5能源管理系统搭建4.6能源管理培训与推广第五章绿化管理5.1绿化项目规划与设计5.2绿化植被养护与管理5.3绿化灌溉系统管理5.4绿化环境卫生管理5.5绿化景观优化策略5.6绿化成果宣传与推广第六章设施设备管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备运行监控6.4设施设备安全检查6.5设施设备使用规范6.6设施设备故障处理第七章安全管理7.1安全管理制度建立7.2安全风险评估与预防7.3安全事故应急预案7.4安全培训与演练7.5消防安全管理7.6安全防范技术应用第八章服务质量管理8.1服务质量标准制定8.2服务质量监控与评估8.3客户满意度调查与改进8.4服务质量培训与提升8.5投诉处理与反馈8.6优秀服务案例分享第九章环境保护与垃圾分类9.1环境保护政策法规遵守9.2环保设施设备配置9.3环保措施实施与监管9.4垃圾分类宣传与教育9.5垃圾分类处理与回收9.6环保责任追究与奖励第十章项目管理合同与支付10.1合同签订与生效10.2合同履行与监督10.3合同变更与解除10.4支付方式与结算10.5违约责任与赔偿10.6争议解决与法律适用第十一章项目评估与审计11.1项目评估体系建立11.2项目过程监控与评估11.3项目成果评价与反馈11.4项目审计与整改11.6项目推广与应用第十二章沟通协调与信息公示12.1沟通协调机制建立12.2项目管理信息平台搭建12.3信息公示与公开12.4项目进度汇报与通知12.5意见征集与反馈12.6媒体报道与宣传第十三章项目验收与移交13.1项目验收标准与程序13.2项目验收组织与实施13.3项目移交手续与文件13.4项目后续管理与支持13.5项目成果归档与备案13.6项目绩效评价与奖励第十四章附则14.1合同效力14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止14.4合同争议解决14.5合同法律适用14.6合同签署与备案14.7合同附件与附录合同编号_________第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同范围1.5合同效力1.6合同解释第二章商业物业管理方案概述2.1项目管理目标2.2项目管理原则2.3项目管理策略2.4项目管理内容2.5项目管理组织架构2.6项目管理流程第三章低碳生活理念贯彻3.1低碳生活理念介绍3.2低碳生活实践措施3.3低碳生活推广策略3.4低碳生活评估体系3.5低碳生活培训与宣传3.6低碳生活示范项目第四章能源管理4.1能源消耗统计与分析4.2节能措施实施4.3能源设备维护与管理4.4能源审计与评估4.5能源管理系统搭建4.6能源管理培训与推广第五章绿化管理5.1绿化项目规划与设计5.2绿化植被养护与管理5.3绿化灌溉系统管理5.4绿化环境卫生管理5.5绿化景观优化策略5.6绿化成果宣传与推广第六章设施设备管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备运行监控6.4设施设备安全检查6.5设施设备使用规范6.6设施设备故障处理第七章安全管理7.1安全管理制度建立7.2安全风险评估与预防7.3安全事故应急预案7.4安全培训与演练7.5消防安全管理7.6安全防范技术应用第八章服务质量管理8.1服务质量标准制定8.2服务质量监控与评估8.3客户满意度调查与改进8.4服务质量培训与提升8.5投诉处理与反馈8.6优秀服务案例分享第九章环境保护与垃圾分类9.1环境保护政策法规遵守9.2环保设施设备配置9.3环保措施实施与监管9.4垃圾分类宣传与教育9.5垃圾分类处理与回收9.6环保责任追究与奖励第十章项目管理合同与支付10.1合同签订与生效10.2合同履行与监督10.3合同变更与解除10.4支付方式与结算10.5违约责任与赔偿10.6争议解决与法律适用第十一章项目评估与审计11.1项目评估体系建立11.2项目过程监控与评估11.3项目成果评价与反馈11.4项目审计与整改11.6项目推广与应用第十二章沟通协调与信息公示12.1沟通协调机制建立12.2项目管理信息平台搭建12.3信息公示与公开12.4项目进度汇报与通知12.5意见征集与反馈12.6媒体报道与宣传第十三章项目验收与移交13.1项目验收标准与程序13.2项目验收组织与实施13.3项目移交手续与文件13.4项目后续管理与支持13.5项目成果归档与备案13.6项目绩效评价与奖励第十四章附则14.1合同效力14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止14.4合同争议解决14.5合同法律适用14.6合同签署与备案14.7合同附件与附录甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方负责项目的整体规划和管理,确保项目按照既定目标顺利进行。甲方应指派专门的项目管理团队,负责监督和协调项目的日常运作。1.2甲方应确保项目符合相关法律法规和行业标准,对项目的合法性承担责任。甲方应主动协调相关部门,办理项目所需的审批手续。1.3甲方应对项目的安全和环境保护负责,确保项目在运行过程中符合相关安全环保要求。甲方应制定并落实安全环保管理制度,对项目进行定期安全环保检查。1.4甲方应负责项目的资金筹集和支付,确保项目资金的合理使用。甲方应按约定时间和方式向乙方支付合同款项,如有违约,应承担违约责任。1.5甲方应对项目的质量和进度负责,确保项目按照合同约定按时完成。甲方应定期对项目进度进行监控,如有变更,应及时通知乙方。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方负责项目的具体执行和操作,确保项目按照既定目标顺利进行。乙方应指派专门的项目管理团队,负责项目的日常运作和协调。2.2乙方应按照甲方的要求,提供项目所需的人员、设备和资源。乙方应确保项目人员的素质和技能,满足项目需求。2.3乙方应严格按照合同约定和行业标准,进行项目的施工、安装和维护。乙方应确保项目的质量符合要求,如有质量问题,应承担相应责任。2.4乙方应遵守相关法律法规和行业规范,保护甲方的知识产权和商业秘密。乙方不得将项目相关资料泄露给第三方,除非得到甲方的书面同意。2.5乙方应按照约定时间向甲方提交项目进度报告和财务报表。乙方应确保报告和报表的真实性和准确性,如有虚报,应承担相应责任。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介负责项目的协调和监督,确保项目按照既定目标顺利进行。第三方中介应指派专门的项目管理团队,负责项目的日常运作和协调。3.2第三方中介应确保项目的合法性和合规性,对项目的合法性承担责任。第三方中介应协助甲方和乙方办理项目所需的审批手续。3.3第三方中介应按照甲乙双方的约定,进行项目的质量、进度和成本控制。第三方中介应定期对项目进行监控和评估,确保项目按照合同约定进行。3.4第三方中介应保持中立立场,公正客观地处理项目中出现的争议和问题。第三方中介不得偏袒任何一方,确保项目的顺利进行。3.5第三方中介应按照约定时间向甲乙双方提交项目进度报告和财务报表。第三方中介应确保报告和报表的真实性和准确性,如有虚报,应承担相应责任。3.6第三方中介应按照约定方式收取中介费用,不得擅自增加费用。第三方中介应提供正规发票,确保费用的合理性和透明度。附件及其他补充说明一、附件列表:1.项目规划与管理手册2.低碳生活实践指南3.能源管理系统操作手册4.绿化管理手册5.设施设备维护保养计划6.安全管理规章制度7.客户服务质量标准8.环保与垃圾分类操作手册9.项目进度报告模板10.财务报表模板11.项目验收标准与程序12.合同变更与解除协议13.争议解决办法与法律适用说明14.合同履行监督与评估报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付款项,视为违约。2.乙方未按约定质量完成项目,视为违约。3.乙方未按约定时间完成项目,视为违约。4.第三方中介未按约定方式进行协调监督,视为违约。5.任何一方未履行合同约定的义务,视为违约。6.违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释:1.低碳生活:指在生活和工作中减少能源消耗和碳排放,采取环保行为的生活方式。2.能源管理:指对能源消耗进行统计、分析、监控和优化的过程。3.绿化管理:指对绿化项目进行规划、设计、养护和优化的活动。4.设施设备:指用于项目运行和管理的各类设备和设施。5.项目管理:指对项目进行全面规划、组织、协调、控制和监督的活动。6.违约行为:指未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付款项。解决办法:及时与甲方沟通,提醒甲方按约定时间支付款项,必要时依法追讨逾期付款。2.问题:乙方项目执行不符合约定质量。解决办法:及时对乙方工作进行评估,要求乙方整改,必要时依法索赔。3.问题:项目进度不符合约定。解决办法:加强项目监控,与
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