公交文明乘客我做到

公交文明乘客我做到合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：（详细地址）联系电话：（电话号码）联系人：（联系人姓名）乙方：（全称）地址：（详细地址）联系电话：（电话号码）联系人：（联系人姓名）一、甲方的权利和义务1.1甲方应按照国家和地方政府的法律法规，合法经营，确保公交运营安全、准时、便捷。1.2甲方应保证车辆设施齐全、完好，为乙方提供舒适的乘车环境。1.3甲方应对乙方提供文明、礼貌的服务，及时处理乘客的投诉和建议。1.4甲方应制定应急预案，妥善处理突发事件，确保乘客的人身安全。二、乙方的权利和义务2.1乙方应遵守国家和地方政府的法律法规，文明乘车，自觉维护公交运营秩序。2.2乙方应在规定的时间内购票，主动出示有效车票，接受甲方的查验。2.3乙方不得在车内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰，保持车内卫生。2.4乙方不得损坏车辆设施，不得在车内从事影响其他乘客安全、舒适的行为。三、合同的变更和解除3.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。3.2合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容履行各自的权利和义务。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。4.2乙方未按照约定文明乘车，违反法律法规的，甲方有权要求乙方改正，并根据实际情况采取相应措施。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：（年/月/日）一、附件列表：1.公交运营方营业执照复印件2.公交运营方公交线路运营许可证复印件3.公交运营方车辆设施检验报告复印件4.公交乘客有效身份证明复印件5.公交乘客投诉和建议处理流程说明6.公交运营应急预案复印件7.法律法规相关条款复印件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定提供服务服务质量不符合约定未保证车辆设施齐全、完好未制定应急预案或处理突发事件不及时2.乙方违约行为：未在规定时间内购票未主动出示有效车票在车内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰损坏车辆设施或从事影响其他乘客安全、舒适的行为三、法律名词及解释：1.公交运营方：指依法取得公交线路运营许可证，从事公交运营服务的单位。2.公交乘客：指购买车票或符合免费乘车条件的乘坐公交车辆的人员。3.法律法规：指中华人民共和国法律、行政法规、地方性法规、部门规章等规范性文件。4.应急预案：指为应对突发事件而预先制定的组织措施、操作程序和应急资源准备的计划。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方车辆设施损坏，影响乙方乘车安全。解决办法：甲方应及时修复损坏设施，确保车辆安全运行。2.问题：乙方未购票乘车，拒绝支付车费。解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并可要求乙方支付车费。3.问题：乙方在车内吸烟，影响其他乘客健康。解决办法：甲方有权制止乙方吸烟行为，并要求其停止影响其他乘客。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.城市公共交通运营2.公交线路开通和运营管理3.