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文档简介

品质保证保证书让您放心合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于卖方是产品生产商，买方是产品购买方，双方为了明确品质保证的相关事项，经友好协商，特订立本品质保证书，以共同遵守。第一条产品品质保证1.2卖方应在产品交付买方后，提供相应的产品合格证明和相关的技术资料。1.3卖方应对产品的性能、功能、质量等方面的真实性、合法性、有效性承担责任。第二条质量保证期限2.1产品的质量保证期限自产品交付买方之日起计算，期限为______年。2.2在质量保证期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方应负责免费维修或更换。2.3卖方在收到买方提出的质量问题反馈后，应在______小时内给予答复，并在______小时内解决问题。第三条售后服务3.1卖方应设立专门的售后服务团队，为买方提供产品使用、维护、保养等方面的咨询和技术支持。3.2卖方在接到买方的售后服务需求后，应在______小时内安排专业人员到达现场进行处理。第四条违约责任4.1如卖方违反本品质保证书的规定，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。4.2如买方违反本品质保证书的规定，导致卖方遭受损失的，买方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本品质保证书的其他规定。第六条其他约定6.1本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.3本品质保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品合格证明2.相关技术资料3.售后服务记录4.补充协议二、违约行为及认定：1.卖方违反品质保证书规定，导致买方遭受损失。2.买方违反品质保证书规定，导致卖方遭受损失。三、法律名词及解释：1.品质保证：卖方对产品的性能、功能、质量等方面的真实性、合法性、有效性承担责任。2.质量问题：产品在质量保证期限内出现非人为损坏的问题。3.售后服务：卖方为买方提供产品使用、维护、保养等方面的咨询和技术支持。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题：及时与卖方沟通，提供问题反馈，卖方负责免费维修或更换。2.售后服务需求：拨打卖方售后服务电话，卖方安排专业人员到达现场进行处理。3.争议解决：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.产品购买：买方购买卖方产品时，双方签订品质保证书，明确品质保证相关事项。2.售后服务：产品在使用过程中出现质量问题或需要售后服务时，买方依据品质保证书

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