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文档简介

家政服务机构与客户服务合同合同编号:__________甲方(家政服务机构):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________乙方(客户):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________鉴于甲方为一家专业的家政服务机构,乙方为需要家政服务的客户,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经协商一致,就甲方为乙方提供家政服务的事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照双方约定的服务内容为乙方提供家政服务,包括(具体服务内容列举)。1.2甲方应确保提供服务的家政人员具备相应的资质和技能,能够胜任约定的服务岗位。1.3甲方应根据乙方的需求及时调整家政人员,确保服务质量。二、服务时间2.1双方约定家政服务的起始时间为____年____月____日,结束时间为____年____月____日。2.2双方同意,在合同有效期内,甲方应保证家政服务的连续性和稳定性。三、服务费用3.1双方约定,甲方提供家政服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。如乙方逾期支付,应按逾期部分金额的____%支付滞纳金。3.3甲方应提供正规发票,乙方有权要求甲方开具税务发票。四、家政人员4.2甲方应对家政人员进行必要的培训和管理,确保服务质量。4.3甲方应承担家政人员在工作中造成乙方损失的责任。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息,应予以保密。5.2违反保密义务的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1任何一方违反合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同金额的____%。6.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决办法。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。8.2双方同意,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________代表(签名):________________代表(签名):________________日期:____年____月____日日期:____年____月____日一、附件列表:1.家政人员资质证明2.培训记录3.客户需求确认书4.服务费用明细表5.违约金计算公式6.保密协议7.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供家政服务,或提供的服务不符合约定质量标准的。2.甲方未按照约定时间提供服务,或未经乙方同意提前终止服务的。3.甲方未按照约定提供合法发票的。4.乙方未按照约定时间支付服务费用的。5.乙方未按照约定方式支付服务费用,或逾期支付的。6.双方未履行保密义务的。7.双方从事违法活动的。三、法律名词及解释:1.家政服务:指家政人员为客户提供的家庭日常生活照料、家务劳动、护理等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合约定:及时更换,与乙方沟通确认新人员。2.服务时间冲突:调整服务时间,确保满足乙方需求。3.服务费用争议:查阅合同条款,按约定解决费用问题。4.违约行为发生:依据合同约定,追究违约责任。5.法律法规变更:遵循新的法律法规,及时调整合同内容。6.发生争议:协商解决,无法解决的可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.家庭日常生活照料:做饭、清洁、洗衣等。2.家务劳动:购物、代缴水电费、接送孩子

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