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文档简介
第3页共3页2024年年度工作总结经典版随着新年的曙光逐渐临近,充满希望的____年即将接替即将结束的____年。回顾过去的一年,我们在收获丰硕成果的喜悦中,也共同承担了与同事协作攻关的艰难,以及面对困难和挫折时的挑战。在____年即将落幕之时,我心中交织着一丝欣慰和些许遗憾,但更主要的是,我看到了我们事业未来的光明前景和无限希望。自____年____月起,我有幸担任公司维保部主管,至今。一、管理职责在维保部的____年中,我主要负责电梯维护保养的人力资源调配,收取维保及配件款项,以及维保合同的续签和新项目跟进。同时,确保维保人员在工作中的安全职责得到执行。我深知这个职务的重要性,提升管理能力始终是我持续追求的目标。期间,我努力处理突发事件,降低客户投诉,以身作则,强化团队建设,建立完善的制度,防止影响公司正常运营的情况发生。二、个人发展作为部门主管,我深感自身行为对团队的影响。因此,我不断学习,提升管理、专业和操作技能,改进工作方法,以提高工作效率。我致力于激发团队潜力,共同进步。三、存在的不足反思过去,我认识到在三个方面仍有待提高:一是需要提升对复杂情况的洞察力,增强工作的预见性;二是要避免急功近利,确保工作部署的层次性和渐进性;三是应避免对团队成员过于苛求,激发并保护他们的积极性,共同营造积极向上的工作氛围。四、未来规划1.我们将从经验中学习,进一步明确维保部的目标和任务,实施责任明确的项目管理。2.将建立和执行奖惩制度,实施绩效评估,以提升工作质量和员工积极性。3.在公司的引领下,维保部将以更坚定的决心和更高效的工作,确保完成今年的任务计划。告别过去,我们满怀信心地迎接新的一年。在大家的共同努力下,维保部必将取得更大的成就!在此,我代表维保部全体成员,祝愿大家新年快乐,万事如意!2024年年度工作总结经典版(二)在思想和学习的层面,我秉持“敬业乐群”的原则,以饱满的热情和责任感投身于工作岗位。一方面,我致力于提升临柜服务品质。作为行业窗口,我始终以客户的需求为导向,秉持“客户至上,业务优先”的服务理念,努力塑造专业且热情的服务形象。我时刻提醒自己“待人如己”,即使在工作压力大的情况下,仍坚持“来有应声,问有答声,去有送声”的服务准则,以微笑面对每一位客户,耐心解答他们的疑问,对不礼貌的客户,我也尽力理解和包容,以提供令客户满意的优质服务,赢得了客户的信任和好评。另一方面,我严格遵守操作规程,确保柜台账款核算的精确性。面对工作量的增加和新业务的挑战,我始终保持谨慎和专注,对每一项任务进行细致的处理和总结,以提升工作效率和条理性。在过去的一年中,我处理的业务无一出现差错,充分证明了我在工作中的专业能力和责任心。在数据集中方面,我积极参与了数据清理和集中工程,对数据进行详尽的检查和调整,确保了数据集中的准确性和顺利进行。同时,我按要求完成了切换前的演练和压力测试,确保了新系统的操作流程熟练无误。在切换过程中,我严谨地进行数据核对,保证了数据切换前后的一致性和完整性。在代理业务上,我处理了大量的代发工资和财政预算外业务,以高效和负责任的态度赢得了客户的信任。我始终以客户的需求为优先,及时处理各种代收代付业务,与银行的业务往来中保持良好的沟通和协作。在揽储工作上,我充分利用柜台服务和业余时间,通过优质的服务和人脉关系,成功揽存了大量资金。同时,我积极参与业务技能的提升,通过持续的练习和学习,提高了自己的业务处理速度和准确性,以应对金融市场日益激烈的竞争。过去的一年,我取得了一些成绩,这得益于领导的指导和同事们的协助。然而,我也意识到自身的不足,我将以此为动力,以更加严谨和务实的态度,提升自己的专业技能和服务质量,为我行的持续发展做出更大的贡献。2024年年度工作总结经典版(三)作为____集团旗下子公司____公司的财务部门,我们在过去二十余年里持续致力于财务工作,并积累了近二十份年终总结的经验。年终岁首之际,我们均会进行自我审视,以此鞭策自我不断进步。作为公司运营的核心部门之一,财务部对内致力于财务管理水平的提升,对外则积极应对税务、审计及财政等机关的监管,确保公司财务的合规性和稳健性。今年,全体财务部员工齐心协力,共同应对各种挑战,使得部门综合工作能力相较于____年再上新台阶。回顾过去的一年,在公司领导及部门经理的明智领导下,我们紧密围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,有针对性地开展工作,全面执行公司各项决策部署。在核算和管理方面,我们尽职尽责,力求精准。为总结经验、巩固成果并改进不足,现对____年的工作做如下简要回顾和总结:一、费用成本方面的管理1.我们规范了库存材料的核算管理,通过严格控制材料库存的合理储备,有效减少了资金占用。同时,建立了材料领用制度,从而避免了原先不论需求、部门或购进数量的模糊成本核算方式。2.在原有基础上,我们进一步细化了成本费用的管理,特别是加强了运输费用的项目管理。通过分门别类地计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映了每一辆车当期的运输成本,为运输车辆的绩效管理提供了有力依据。二、会计基础工作在毫无前期准备的情况下,我们成功应对了国家财政部门对柯莱公司财务等级评定的首次检查,并获得了长宁区财政局对我们财务基础管理工作的认可。此外,我们按规定时间编制了本公司及集团公司所需的各种财务报表,并及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,我们积极配合相关人员工作,确保了财务工作的顺利进行。三、财务核算与管理工作1.我们按照公司要求,对分公司及营业点的收入、成本进行了严格的监督和审核,并制定了相应的财务制度。通过统一核算口径和日常沟通指导,我们与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。2.在税务管理方面,我们正确计算了营业税款及个人所得税,并及时、足额地缴纳税款。我们积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现并纠正了违背税务法规的问题,与税务部门保持了良好的沟通与联系。3.在团队建设方面,我们在紧张的工作之余加强了团队建设,努力打造一个业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者,我们充分发挥了员工的主观能动性及工作积极性,提高了团队的整体素质,树立了开拓创新、务实高效的部门新形象。4.作为基层管理者,我们深刻认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。为带好团队,我们除了熟悉业务外,还负责具体的工作及业务。我们以身作则,确保在人员偏紧的情况下,团队成员能够主动承担工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇和挑战。我们决心再接再厉,更上一层楼。____年,我们将向财务精细化管理进军,通过确保营运资金流转顺畅、投资效益最大化以及优化财务管理手段等措施,实现财务管理的精细化和深入化。我们将以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体业务都建立起相应的成本归集制度。
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