电子商务平台用户体验优化设计合同

电子商务平台用户体验优化设计合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章合同总则1.1定义1.1.1“电子商务平台”指甲方拥有并运营的在线购物网站。1.1.2“用户体验优化设计”指甲方委托乙方对电子商务平台进行的设计优化，以提高用户满意度、购物体验和平台转化率。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电子商务平台用户体验优化设计过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第二章项目内容与范围2.1项目内容2.1.1乙方需根据甲方提供的电子商务平台现状，进行用户需求调研、分析，并提出用户体验优化设计方案。2.1.2乙方需按照甲方确认的优化设计方案，对电子商务平台进行实际操作和调整，包括页面布局、导航结构、功能模块等方面的优化。2.1.3乙方需在优化过程中，提供技术支持、培训及售后服务。2.2项目范围2.2.1乙方负责的用户体验优化设计范围包括但不限于以下方面：a)页面设计：包括首页、分类页、商品详情页、购物车页等；b)导航结构：包括顶部导航、侧边导航、面包屑导航等；c)功能模块：包括搜索框、筛选器、商品推荐等；d)交互设计：包括页面加载速度、按钮效果、动画效果等。第三章工作时间及进度3.1工作时间本合同签订后，乙方应在______个工作日内完成用户体验优化设计方案，并在甲方确认方案后______个工作日内完成实际操作和调整。3.2工作进度3.2.1乙方应在合同签订后______个工作日内提交用户需求调研报告。3.2.2乙方应在合同签订后______个工作日内提交用户体验优化设计方案。3.2.3乙方应在方案确认后______个工作日内完成实际操作和调整。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方按照本合同约定提供的用户体验优化设计服务，甲方应支付乙方服务费共计人民币______元（大写：_________________________元整）。4.1.2乙方在合同履行过程中产生的差旅费用、住宿费用等实际支出，甲方按照实际发生金额予以报销。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后______个工作日内支付乙方服务费的50%作为预付款。4.2.2乙方完成实际操作和调整后，甲方应在验收合格后______个工作日内支付剩余的50%服务费。第五章保证与承诺5.1乙方保证5.1.1乙方保证其提供的服务符合我国相关法律法规的规定，不侵犯他人的知识产权。5.1.2乙方保证在合同履行过程中，遵循诚实守信、公平竞争的原则，不得泄露甲方的商业秘密。5.2甲方保证5.2.1甲方保证向乙方提供的电子商务平台现状及相关资料真实、准确、完整。5.2.2甲方保证按照约定支付乙方服务费及报销费用。第六章项目管理与沟通6.1项目管理6.1.1乙方应指派一名项目经理负责本项目的整体管理，并保证项目按照约定的时间节点和进度进行。6.1.2乙方项目经理应定期向甲方报告项目进展情况，包括但不限于项目进度、存在的问题及解决方案。6.2沟通与协调6.2.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，保证项目顺利进行。双方应指定专人负责日常沟通与协调工作。6.2.2甲乙双方应保持密切联系，及时解决项目中出现的问题。如需变更项目内容或进度，双方应协商一致并书面确认。第七章质量保证7.1设计质量7.1.1乙方应保证提供的设计方案符合行业标准和甲方的要求，且在实施过程中保证质量符合约定标准。7.1.2乙方应保证优化后的电子商务平台在功能、功能、稳定性等方面均达到或超过优化前的水平。7.2验收标准7.2.1甲方有权对乙方完成的设计方案和实际操作调整进行验收。验收标准包括但不限于设计方案的实施效果、用户反馈及数据分析。7.2.2若甲方对乙方的工作成果不满意，乙方应根据甲方的反馈进行必要的修改和完善，直至达到验收标准。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方在本合同项下所提供的所有设计方案、文档、代码等成果的知识产权归甲方所有。8.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何成果用于其他项目或向第三方披露。8.2商业秘密8.2.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密，应予以严格保密。8.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续______年。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1乙方未按照约定时间节点完成项目进度或工作质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。9.1.2乙方泄露甲方商业秘密或知识产权的，应承担相应的法律责任。9.2甲方违约9.2.1甲方未按时支付服务费或报销费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的______%。9.2.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。10.2.2由于不可抗力导致的合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十一章合同的变更、解除和终止11.1合同变更11.1.1若甲乙双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，变更协议将成为本合同不可分割的一部分。11.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。11.2.2若一方违反合同且无法补救，对方有权书面通知解除合同。11.3合同终止11.3.1合同因履行完毕、解除或双方协商一致而终止。11.3.2合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权等章节的约定。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。12.1.2赔偿金额不得超过因违约而产生的直接损失和合同未履行部分的价值。12.2赔偿方式12.2.1违约方应在接到守约方提出的赔偿要求后______个工作日内，按照守约方提供的损失证明支付赔偿金。12.2.2若双方对损失金额有争议，可共同委托第三方进行评估或向法院提起诉讼。第十三章通知与送达13.1通知形式13.1.1合同项下的任何通知、要求、同意、批准等，均应以书面形式作出，并通过邮件、快递、挂号邮件等方式送达对方指定的地址。13.1.2通知在发送或交付时视为已送达。13.2送达地址13.2.1甲乙双方应提前书面通知对方其指定的送达地址。如地址变更，应及时通知对方。13.2.2任何一方未及时通知地址变更导致通知无法送达的，视为通知已送达。第十四章一般条款14.1合同的完整性本合同包括附件和所有变更协议，构成甲乙双方就本项目合作的完整协议。14.2合同的独立性本合同的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：a)用户需求调研报告；b)用户体验优化设计方案；c)项目进度计划；d)其