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文档简介
互联网售楼处物业管理服务方案合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和地址1.3合同的生效时间和终止时间1.4合同的变更和解除第二章服务内容2.1物业管理服务的范围2.2物业管理服务的标准和质量2.3服务项目的具体内容第三章服务期限3.1服务期限的起止时间3.2服务期限的延长和缩短3.3服务期限内的节假日和休息日第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间和方式4.3服务费用的调整机制第五章双方的权利和义务5.1物业管理方的权利和义务5.2售楼处的权利和义务第六章违约责任6.1物业管理方的违约责任6.2售楼处的违约责任第七章争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时效第八章合同的解除和终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件第九章保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护期限和方式第十章合同的转让10.1合同转让的条件和程序10.2转让合同的生效和终止第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的方式和地点第十二章其他条款12.1合同的修改和补充12.2合同的送达和联系方式第十三章附件13.1合同附件的名称和内容13.2附件的有效性和变更第十四章签署页14.1合同双方的签署和盖章14.2签署日期和地点合同编号:_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和地址1.3合同的生效时间和终止时间1.4合同的变更和解除第二章服务内容2.1物业管理服务的范围2.2物业管理服务的标准和质量2.3服务项目的具体内容第三章服务期限3.1服务期限的起止时间3.2服务期限的延长和缩短3.3服务期限内的节假日和休息日第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间和方式4.3服务费用的调整机制第五章双方的权利和义务5.1物业管理方的权利和义务5.2售楼处的权利和义务第六章违约责任6.1物业管理方的违约责任6.2售楼处的违约责任第七章争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时效第八章合同的解除和终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件第九章保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护期限和方式第十章合同的转让10.1合同转让的条件和程序10.2转让合同的生效和终止第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的方式和地点第十二章其他条款12.1合同的修改和补充12.2合同的送达和联系方式第十三章附件13.1合同附件的名称和内容13.2附件的有效性和变更第十四章签署页14.1合同双方的签署和盖章14.2签署日期和地点(合同方签字)(合同方签字)日期:____________地点:____________(请将此页留白,供签字使用)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定物业管理的具体要求和标准,包括但不限于物业公司的资质、管理团队的配置、服务质量等。1.2甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查,并要求乙方按照甲方的要求进行整改。1.3甲方在合同期内提出的新增服务项目或变更服务内容,乙方应及时响应并按照甲方的要求进行调整。1.4甲方有权在合同期内提出降低服务费用的要求,乙方应根据甲方的要求进行调整。1.5甲方有权在合同期内提前解除合同,但应提前一个月通知乙方。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方应保证其提供的物业管理服务符合国家相关法律法规的要求。2.2乙方应保证其管理团队的专业性和服务质量,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应的责任。2.3乙方应按照合同约定提供服务,如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方进行整改或解除合同。2.4乙方不得擅自将合同约定的服务项目转包或分包给第三方。2.5乙方应在合同期内保持服务的连续性和稳定性,如乙方提前解除合同,应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介在合同履行过程中应保持中立立场,不得偏袒任何一方。3.2第三方中介应按照约定提供服务,如未按约定提供服务,甲方有权要求第三方中介进行整改或解除合同。3.3第三方中介应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求。3.4第三方中介不得擅自将合同约定的服务项目转包或分包给其他第三方。3.5第三方中介应在合同期内保持服务的连续性和稳定性,如第三方中介提前解除合同,应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务项目清单2.物业管理服务质量标准和要求3.物业管理服务费用计算明细4.物业管理服务合同履行证明文件5.物业管理服务期间的维修和保养记录6.物业管理服务期间的安全生产记录7.物业管理服务期间的客户满意度调查报告8.物业管理服务期间的投诉处理记录9.物业管理服务期间的费用支付凭证10.合同解除和终止的证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用,经乙方催告后仍不支付。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务,或者服务质量不达标。3.乙方未经甲方同意,擅自将合同约定的服务项目转包或分包给第三方。4.乙方提前解除合同,未按照合同约定承担相应的违约责任。5.甲方未按照合同约定履行其义务,导致乙方无法正常提供服务。6.甲方未经乙方同意,擅自进入物业管理区域,影响乙方正常服务。7.甲方未按照合同约定支付服务费用,经乙方催告后仍不支付。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维修、保养、管理等服务的行为。2.服务质量:指物业服务企业提供的服务符合合同约定和法律法规要求的情况。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。4.违约责任:指合同一方未履行合同约定义务应承担的法律责任。5.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律法规规定,终止合同关系的行为。6.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付服务费用。解决办法:乙方应及时催告甲方支付服务费用,如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.问题:乙方提供的服务质量不达标。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,如乙方整改后仍不达标,甲方有权解除合同。3.问题:乙方擅自将服务项目转包或分包给第三方。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。4.问题:甲方未履行其义务,影响乙方正常服务。解决办法:乙方有权要求甲方履行义务,如甲方拒不履行,乙方有权解除合同。5.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.互联网售楼处物业
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