家政保洁居间服务协议

家政保洁居间服务协议合同目录第一章：总则1.1本协议的签订宗旨1.2本协议的适用范围1.3协议各方的权利与义务1.4协议的生效、变更和解除第二章：服务内容2.1服务项目及标准2.2服务时间及周期2.3服务质量保证第三章：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章：服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准4.2服务人员的培训内容4.3服务人员的管理及考核第五章：客户的权利与义务5.1客户对服务人员的指示权5.2客户的配合义务5.3客户对服务质量的反馈第六章：家政公司的权利与义务6.1按时提供服务质量6.2保障服务人员权益6.3处理客户投诉第七章：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况第八章：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担8.3违约纠纷的解决方式第九章：争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选定9.3诉讼管辖法院第十章：解除和终止10.1协议解除的条件10.2协议终止的条件10.3解除和终止后的权利义务处理第十一章：一般条款11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的修订第十二章：不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影响12.3不可抗力事件的应对措施第十三章：其他约定13.1双方的其他约定事项13.2补充协议的签订第十四章：附则14.1本协议的解释权14.2本协议的签订日期14.3本协议的生效日期合同编号：_________第一章：总则1.1本协议的签订宗旨1.2本协议的适用范围1.3协议各方的权利与义务1.4协议的生效、变更和解除第二章：服务内容2.1服务项目及标准2.2服务时间及周期2.3服务质量保证第三章：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章：服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准4.2服务人员的培训内容4.3服务人员的管理及考核第五章：客户的权利与义务5.1客户对服务人员的指示权5.2客户的配合义务5.3客户对服务质量的反馈第六章：家政公司的权利与义务6.1按时提供服务质量6.2保障服务人员权益6.3处理客户投诉第七章：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况第八章：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担8.3违约纠纷的解决方式第九章：争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选定9.3诉讼管辖法院第十章：解除和终止10.1协议解除的条件10.2协议终止的条件10.3解除和终止后的权利义务处理第十一章：一般条款11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的修订第十二章：不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影响12.3不可抗力事件的应对措施第十三章：其他约定13.1双方的其他约定事项13.2补充协议的签订第十四章：附则14.1本协议的解释权14.2本协议的签订日期14.3本协议的生效日期甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务人员更换条款条款内容：如甲方对乙方提供服务的服务人员不满意，甲方有权要求乙方在合理期限内更换服务人员。说明：本条款旨在保障甲方在服务过程中的满意度，确保甲方获得符合约定质量标准的服务。附加条款二：额外服务请求条款条款内容：甲方在协议有效期内，如有额外服务请求，乙方应在接到甲方请求后及时响应，并根据甲方需求提供相应的服务。说明：本条款旨在满足甲方在协议有效期内可能产生的额外服务需求，确保甲方获得便捷、高效的服务体验。附加条款三：服务人员培训及考核条款条款内容：乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备必要的专业技能和服务意识。说明：本条款旨在保障服务人员的服务质量，提高服务人员的专业素养，从而提升甲方的服务体验。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务人员权益保障条款条款内容：乙方应确保服务人员的合法权益，为服务人员提供必要的工作条件和社会保障。说明：本条款旨在保障服务人员的权益，促使乙方关注服务人员的工作环境和待遇，从而提高服务质量。附加条款二：服务质量保障条款条款内容：乙方应确保提供的服务质量达到约定的标准，如服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。说明：本条款旨在保障甲方获得满意的服务质量，促使乙方注重服务过程中的细节，提升服务水平。附加条款三：客户投诉处理条款条款内容：乙方应在接到甲方投诉后及时处理，并在规定时间内回复甲方处理结果。说明：本条款旨在保障甲方在服务过程中的权益，提高乙方对客户投诉处理的效率，从而提升甲方满意度。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务费用条款条款内容：如存在第三方中介，中介费用由甲方支付，具体费用标准由甲方与中介协商确定。说明：本条款明确了中介费用的承担方及费用标准，避免因中介费用产生的纠纷。附加条款二：中介责任条款条款内容：第三方中介应对其介绍的服务人员的资质、背景进行核实，如因中介原因导致服务质量问题，中介应承担相应的责任。说明：本条款旨在明确中介在服务过程中的责任，促使中介注重服务人员的资质和背景，提高服务质量。附加条款三：中介退出条款条款内容：如中介在服务过程中出现违约行为，甲方有权要求中介立即退出，并依法追究中介的责任。说明：本条款旨在保障甲方在服务过程中的权益，确保甲方获得满意的服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目及标准详细说明2.服务人员培训记录3.服务质量考核办法4.保密信息清单5.第三方中介资质证明6.服务人员背景调查报告7.合同履行过程中的相关凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务质量3.服务人员未按约定标准提供服务4.第三方中介未履行介绍义务5.违反合同约定的其他行为三、法律名词及解释：1.家政服务：指家庭日常生活照料和辅助服务，包括保洁、护理、烹饪等。2.居间服务：指中介方在甲方和乙方之间促成合同订立或履行所提供的服务。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、个人隐私等信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合约定标准解决办法：及时更换服务人员，或由乙方承担违约责任。2.服务质量未达到约定水平解决办法：乙方重新提供服务，或退还部分服务费用。3.甲方未按约定支付服务费用解决办法：甲方补交费用，或支付滞纳金。4.乙方未按约定提供服务解决办法：乙方