2024年专业物业管理服务协议详细条款

2024年专业物业管理服务协议详细条款本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务范围1.2服务时间和地点1.3服务标准和质量要求2.双方责任2.1物业公司的责任2.2业主的责任2.3紧急情况处理3.费用和支付3.1服务费用3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制4.服务期限4.1合同期限4.2提前终止合同的条件4.3续约条款5.维修和保养5.1物业公司的维修责任5.2业主的维修责任5.3维修资金的管理和使用6.保险6.1物业公司的保险责任6.2业主的保险责任7.安全和保卫7.1物业公司的安全责任7.2业主的安全责任7.3应急预案8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知和送达11.2保密条款11.3违约责任12.附件12.1物业清单12.2服务项目明细表13.签署和生效13.1签署日期和地点13.2合同生效日期14.完整协议14.1双方确认本合同为完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业管理服务范围物业公司应提供的物业管理服务范围包括但不限于：物业设施的日常维护和管理、环境卫生管理、消防安全管理、停车场的管理、公共区域的维护保养以及其他与物业管理相关的服务。1.2服务时间和地点物业公司的服务时间为每周七天，每天24小时。服务地点为业主提供的物业所在地。1.3服务标准和质量要求物业公司应按照国家和地方的物业管理相关法规和标准，提供符合约定服务标准的物业管理服务。服务标准包括但不限于：物业设施设备的正常运行、环境卫生整洁、公共区域的安全和舒适等。2.双方责任2.1物业公司的责任物业公司应负责物业的日常维护和管理，确保物业设施设备的正常运行，保障业主的生活和工作顺利进行。物业公司应按照约定服务标准提供服务，并承担因管理不善导致的损失责任。2.2业主的责任业主应遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备，并按照约定支付服务费用。业主应协助物业公司维护物业管理秩序，配合物业公司的管理工作。2.3紧急情况处理遇到紧急情况，物业公司应立即采取措施进行处理，并及时通知业主。物业公司应制定应急预案，确保在突发事件中保障业主的生命财产安全。3.费用和支付3.1服务费用物业服务费用为每月人民币元/平方米，按建筑面积计算。费用支付周期为每月一次。3.2费用支付方式和时间业主应在每月的第一个工作日支付上个月的服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用调整机制物业公司应提前一个月通知业主，根据实际情况提出费用调整方案。费用调整需经业主大会同意后生效。4.服务期限4.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。4.2提前终止合同的条件合同提前终止需经双方协商一致。若一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权提前终止合同。4.3续约条款合同到期后，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。续约条款可在原合同基础上进行协商和修改。5.维修和保养5.1物业公司的维修责任物业公司应负责物业设施设备的日常维修和保养，确保设施设备处于良好运行状态。物业公司应在合同期限内对设施设备进行定期检查和保养。5.2业主的维修责任业主应负责自用部位的维修和保养。如业主发现物业设施设备存在问题，应及时通知物业公司进行维修。5.3维修资金的管理和使用物业公司应设立维修资金账户，用于物业设施设备的维修和保养。资金的使用需按照双方约定的比例进行分摊。6.保险6.1物业公司的保险责任物业公司应购买物业责任保险，保障业主和物业设施的安全。保险费用由物业公司承担。6.2业主的保险责任业主应购买家庭财产保险，保障自用部位和财产的安全。保险费用由业主承担。7.安全和保卫7.1物业公司的安全责任物业公司应负责物业的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。物业公司应配备专业保安人员，加强日常巡查和安保措施。7.2业主的安全责任业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的安全管理工作。如业主发现安全隐患，应及时通知物业公司。7.3应急预案物业公司应制定应急预案，应对突发事件。在紧急情况下，物业公司应立即采取措施保障业主的生命财产安全，并及时通知业主。6525788.合同的变更和解除8.1变更条件任何一方如需变更合同条款，应提前一个月书面通知对方。双方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件合同解除需双方协商一致。如一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。10.法律适用和争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意，采用诉讼方式解决合同争议。11.其他条款11.1通知和送达双方应以书面形式互相通知和送达与合同有关的事宜。通知和送达可采用邮寄、传真、电子邮件等方式。11.2保密条款双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.3违约责任双方违反合同的，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。12.附件12.1物业清单附件中列明物业的基本情况和主要设施设备。12.2服务项目明细表附件中详细列明物业公司应提供的各项服务项目和服务标准。13.签署和生效13.1签署日期和地点本合同于2024年1月1日在中华人民共和国省市签署。13.2合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。14.完整协议14.1双方确认本合同为完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。双方签署的本合同及附件为本合同的组成部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列明物业的基本情况和主要设施设备，包括物业的地址、建筑面积、设施设备名称和型号、使用年限等信息。附件二：服务项目明细表详细列明物业公司应提供的各项服务项目和服务标准，包括清洁、安保、维修等服务的具体内容和期望达到的质量标准。附件三：费用明细表详细列明服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等信息，包括可能的费用调整机制和费用调整的计算方式。附件四：维修资金管理使用办法详细列明维修资金的筹集、管理、使用等环节的规则和流程，包括资金的存储、支出审批程序、资金使用的监管等。附件五：应急预案详细列明突发事件的应急预案，包括紧急情况的分类、应急响应流程、应急联系人和联系方式等。附件六：物业公司资质证明文件提供物业公司的相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书、管理人员和专业技术人员的资格证书等。附件七：业主委员会成立文件提供业主委员会的成立文件，包括但不限于成立公告、委员名单、任期等信息。附件八：物业服务评价标准提供物业服务评价的标准和流程，明确评价指标和方法，以及评价结果的应用和反馈机制。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照约定提供服务，或者服务未达到约定标准的，应承担违约责任。例如，物业公司未能按时清理公共区域，导致环境脏乱，应按照约定支付违约金或进行补救。2.物业公司未按照约定时间和方式通知业主的，应承担违约责任。例如，物业公司未能按时通知业主关于设施设备维修的时间和地点，导致业主无法合理安排时间，应承担相应的违约责任。3.业主未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。例如，业主未能在约定的时间内支付服务费用，应按照约定支付滞纳金或承担其他违约责任。4.业主未按照约定使用物业设施设备的，应承担违约责任。例如，业主在使用物业设施设备时造成损坏，应承担修复费用或赔偿责任。5.双方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任。例如，双方在合同履行过程中发生争议，未能按照约定协商解决的，应承担未能履行合同的责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指业主所有并委托物业公司管理的房屋及其附属设施、设备和场地。2.物业管理：指物业公司对物业进行日常维护、管理和提供相关服务的行为。3.业主：指拥有物业所有权的个人或单位。4.物业公司：指提供物业管理服务的企业。5.服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费