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文档简介

原厂质量保证书放心使用合同编号:__________合同各方:1.卖方:(1)名称:__________(2)地址:__________(3)联系人:__________(4)联系电话:__________2.买方:(1)名称:__________(2)地址:__________(3)联系人:__________(4)联系电话:__________鉴于卖方是产品的生产商,买方愿意购买卖方的产品,卖方愿意就所提供的产品向买方提供原厂质量保证,双方达成如下协议:第一条产品及数量1.产品名称:__________2.产品型号:__________3.产品数量:__________4.产品质量标准:符合国家及行业相关标准。第二条质量保证1.卖方保证产品在正常使用条件下,自交货之日起一定期限内,产品本身质量存在问题,卖方将负责免费维修或更换。2.卖方保证产品在正常使用条件下,自交货之日起一定期限内,如因产品质量问题导致产品损坏,卖方将负责免费维修或更换。3.如产品存在质量问题,买方应在发现问题的第一时间内通知卖方,并提供必要的证明材料。卖方在接到通知后,应在约定时间内作出响应,并按照本合同的约定解决问题。第三条质量保证期限1.本产品的质量保证期限为:__________个月/年。2.质量保证期限自产品交付买方之日起计算。第四条售后服务1.卖方应提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修、保养等。2.卖方应在接到买方售后服务请求后的约定时间内,派出专业技术人员到达现场进行服务。3.卖方应建立完善的售后服务档案,对买方的产品使用情况进行跟踪,及时解决买方在使用过程中遇到的问题。第五条违约责任1.如卖方未能按照约定提供产品或服务,应向买方支付违约金,违约金金额为合同金额的__________%。2.如买方未按照约定支付货款,应向卖方支付滞纳金,滞纳金金额为应付款项的__________%。第六条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份,卖方和买方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。卖方(盖章):__________买方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品质保证书3.产品合格证4.产品安装和使用培训资料5.售后服务档案表格6.产品质量问题证明模板7.违约金计算公式模板8.滞纳金计算公式模板二、违约行为及认定:1.卖方未能按照约定时间提供产品或服务,视为违约。2.卖方提供的产品或服务不符合约定的质量标准,视为违约。3.买方未按照约定时间支付货款,视为违约。4.买方未按照约定使用产品,导致产品损坏,视为违约。三、法律名词及解释:1.卖方:指产品的生产商或供应商。2.买方:指产品的购买方。3.原厂质量保证:指生产商或供应商对其产品提供的质量保证。4.质量保证期限:指产品在正常使用条件下,生产商或供应商对其产品质量承担保证责任的期限。5.违约金:指一方未履行合同义务时,应向另一方支付的赔偿金。6.滞纳金:指买方未按约定时间支付货款时,应向卖方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:解决办法:卖方应提前安排生产计划,确保按时交付产品。如因特殊情况导致延迟,应及时通知买方,并协商解决。2.产品质量问题:解决办法:买方在发现产品质量问题后,应及时向卖方反馈,并提供必要的证明材料。卖方在接到反馈后,应尽快安排维修或更换。3.售后服务不及时:解决办法:卖方应加强售后服务团队建设,提高服务响应速度。确保在约定时间内派出专业技术人员到达现场进行服务。4.买方支付货款延迟:解决办法:卖方应与买方保持良好沟通,提醒买方按时支付货款。如买方仍未支付,可依法向买方追讨欠款。五、所有应用场景:1.生

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