2024年软件开发维护协议示例版

2024年软件开发维护协议示例版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3开发维护服务1.4期限1.5费用1.6违约1.7争议解决1.8其他术语2.软件产品的范围与功能2.1产品范围2.2功能要求3.开发维护服务的具体内容3.1开发阶段3.2测试阶段3.3部署阶段3.4培训阶段3.5技术支持与维护阶段4.开发维护时间表4.1项目启动4.2项目交付4.3培训及验收4.4技术支持与维护期限5.费用支付条款5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间表6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息的范围6.3保密信息的例外6.4保密期限7.知识产权7.1软件知识产权7.2开发成果的归属7.3侵权责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁9.4法律诉讼10.强制性条款10.1法律适用10.2合同的解释10.3合同的变更与终止10.4合同的完整性11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的生效11.3合同的解除11.4合同的继承12.附件12.1技术规格说明书12.2软件需求文档12.3培训资料12.4其他相关文件13.签署页13.1甲方（客户）签字13.2乙方（开发方）签字14.日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方（客户）：[客户全称]乙方（开发方）：[开发方全称]1.2软件产品1.3开发维护服务开发维护服务是指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的软件开发、部署、培训、技术支持与维护等服务。1.4期限本合同的期限自合同签订之日起至合同约定的服务全部完成之日止。1.5费用甲方向乙方支付的费用包括软件开发费用、部署费用、培训费用、技术支持与维护费用等。具体费用根据双方协商确定的项目预算执行。1.6违约任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、支付延期违约金等。1.7争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.8其他术语本合同其他术语的含义如下：（1）软件需求文档：甲方提供的，用于描述软件功能、性能、界面等要求的文档。（2）技术规格说明书：乙方根据软件需求文档编制的，详细描述软件技术参数、实现方案等内容的文档。（3）培训资料：乙方为甲方提供的，关于软件操作、维护等培训所需的资料。（4）项目预算：双方根据软件需求、技术规格等确定的，完成本项目所需的总费用。（5）项目交付：乙方按照本合同约定，将软件产品及相关资料交付给甲方的时间点。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方违反本合同的约定，导致乙方无法按照约定完成软件开发、部署、培训等工作的，甲方应承担相应的违约责任。（2）乙方未按照本合同的约定完成软件开发、部署、培训等工作的，乙方应承担相应的违约责任。（3）一方未履行本合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任（1）甲方违反本合同的约定，导致乙方无法按照约定完成软件开发、部署、培训等工作的，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=项目预算×1%。（2）乙方未按照本合同的约定完成软件开发、部署、培训等工作的，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=项目预算×1%。（3）一方未履行本合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.3违约金支付违约方应在收到守约方要求支付违约金的书面通知后10日内，按照本合同约定的违约金计算方式支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3仲裁双方同意将本合同项下的争议提交[仲裁委员会名称]仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条强制性条款10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。10.3合同的变更与终止未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或终止本合同。10.4合同的完整性本合同及附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的谈判、讨论和承诺。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知发送至对方指定的地址。11.2合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[年限]。11.3合同的解除一方未履行本合同约定的义务，另一方有权解除本合同。11.4合同的继承本合同的权利义务可由双方约定的继承人继承。第十二条附件12.1技术规格说明书12.2软件需求文档12.3培训资料12.4其他相关文件第十三条签署页13.1甲方（客户）签字13.2乙方（开发方）签字第十四条日期14.1合同签订日期：[日期]14.2合同生效日期：[日期]第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术规格说明书描述软件产品的技术参数、实现方案、界面设计等内容。应由乙方根据软件需求文档编制，并经过甲方审核批准。2.软件需求文档描述软件产品的功能、性能、界面等需求。应由甲方提供，内容包括但不限于功能需求、性能指标、界面设计等。3.培训资料包括软件操作手册、系统维护手册、常见问题解答等。应由乙方提供，用于培训甲方员工正确使用和维护软件产品。4.其他相关文件包括项目计划、测试报告、部署指南等。应由乙方提供，用于指导项目的实施和验收。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付费用未提供完整、准确的技术规格说明书或软件需求文档未按约定接受软件产品交付或拒绝验收2.乙方违约行为未按约定时间完成软件开发、部署、培训等工作软件产品不符合技术规格说明书或软件需求文档的要求未提供约定的技术支持与维护服务3.违约责任认定标准违约金计算：项目预算×1%损失赔偿：实际损失金额，需提供相关证据延期违约金：按日计算，标准为合同总价款的1%示例说明：若甲方未按约定时间支付开发费用，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付延期违约金。若乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金及实际损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.软件知识产权：指软件产品及其、目标代码、相关文档等受著作权法、专利法保护的权益。2.开发成果的归属：指软件产品及相关技术文档、、目标代码等成果的所有权和使用权的归属。3.侵权责任：指