【长沙市音乐早教市场营销问题的问卷调研探析报告（含问卷）（论文）13000字】

目录TOC\o"1-2"\h\u199581绪论 1205791.1研究背景与意义 1305281.2研究内容和研究方法 1168122长沙市音乐早教市场的发展现状 223132.1我国音乐早教市场的建立及特征 2215052.2长沙市音乐早教市场的发展现状 443823基于SWOT-PEST模型观点下对长沙市音乐早教市场营销环境分析 8154013.1SWOT-PEST组合模型概述 878253.2长沙市音乐早教市场内部环境分析：优势层面 9278273.3长沙市音乐早教市场内部环境分析：劣势层面 116223.4长沙市音乐早教市场外部环境分析：机遇层面 11246493.5长沙市音乐早教市场外部环境分析：威胁层面 12192653.6长沙市音乐早教市场营销战略决策分析 1360594长沙市音乐早教市场营销组合策略的制定 14311444.1扩张型战略（SO） 14287864.2扭转型战略（WO） 1578064.3多元化战略（ST） 15253604.4优化型战略（WT） 16223755关于长沙市音乐早教市场营销组合策略有效实施的建议 17270475.1预先制定基础营销环节实施效用评估标准 1712275.2完善各区域营销、监管措施的推行保障机制 1778445.3树立以客户为中心的服务理念 1711384结论 1822863致谢 1922149参考文献 2032127附件1长沙市音乐早教市场消费者调查问卷 213238附件2长沙市音乐早教市场从业者调查问卷 25摘要营销组合是一种营销方法，它使公司能够根据目标市场的需求全面利用各种营销要素，从而更好地实现其营销目标。随着教育理论和实践的不断完善，教育者和家长们都认识到早期教育对婴幼儿成长的重要性。音乐早教是早期教育的重要领域，不仅可以促进幼儿智力的发展，而且可以提高其创造力和注意力，对幼儿的成长有着不可或缺的意义，逐渐成为众多消费者关注的对象。近年来，专注于音乐教育的早期教育机构发展迅猛，音乐早教市场规模不断扩大，长沙市也不例外。基于这样的市场需求状况，音乐早教具有良好的发展前景。本文基于市场营销相关理论知识，利用SWOT-PEST组合模型结合长沙市音乐早教市场的发展现状和营销环境，分析长沙市音乐早教市场营销战略决策，制定出符合长沙市音乐早教市场环境、适合发展的“本土化”营销组合策略，并提出合理化的建议促使营销策略的有效实施。关键词：长沙市；音乐早教机构；SWOT-PEST组合模型；营销组合策略1绪论1.1研究背景与意义我国教育事业一直都是社会关注的焦点，随着社会经济的发展，越来越多的家长开始关注早教。根据统计资料显示，用于婴幼儿学前教育的家庭支出比重不断增加，恰恰说明早教行业具有非常不错的市场发展前景。音乐教育作为早期教育的主要载体，由于国民教育概念的不断完善和城市化进程的加快，促使了一大批早教机构的建立。由于音乐早教市场的发展主要依赖于早教机构中开设的早教课程，导致进入门槛低，缺乏统一的监管和科学管理机制，早教机构纷纷出现了乱收费、教学设施不标准、教学效果不佳等问题，这对音乐早教的发展产生了负面影响。另一方面，音乐早教市场受到外国品牌趋势的影响，各机构照搬国外经营模式导致同质化严重，缺乏创新，竞争力愈弱。基于上述情况，通过对长沙市音乐早教市场发展现状与市场营销环境的分析，运用现代管理知识，制定符合本土化音乐早教市场特定属性的营销组合策略，并且提供确保其有效实施的优化建议，促进长沙市音乐早教市场的健康发展，具有重要的研究意义。1.2研究内容和研究方法本文从营销组合的角度，研究长沙市音乐早教市场发展存在的问题及相关营销策略与建议，包括以下六个部分：

第一部分：介绍了本文的研究背景和意义，以及研究的内容和方法。第二部分：在了解我国音乐早教市场的发展历程与内部特征后，通过问卷对长沙市音乐早教市场消费者和从业者进行调查分析出长沙市音乐早教市场发展现状。

第三部分：基于SWOT-PEST模型对长沙市音乐早教市场的内外部环境进行分析，构建长沙市音乐早教市场营销战略决策框架。

第四部分：运用营销战略决策的框架，制定符合长沙市音乐早教市场本土化发展的营销组合策略。第五部分：提出切实可行的建议促使营销策略的有效实施。本文采用的研究方法包括以下几种：(1)文献法：借助文献数据库知网检索音乐早教市场营销策略有关学术论文和期刊，并收集相关新闻报道和调研结果为写作奠定理论基础。

(2)问卷调查法：为了充分了解长沙市音乐早期教育市场的发展现状，从音乐早教消费者和从业者的视角展开问卷调查收集分析调查数据。(3)SWOT-PEST组合模型分析法：分析影响长沙市音乐早教市场的内外部环境因素，在此基础上制定营销战略框架下营销组合策略的具体内容。

(4)数据统计分析法：通过访问国家统计局、地方教育部等官方网站查找相关政策文件与统计数据，为营销组合策略的前期制定提供可操作性和准确性的参考数据。2长沙市音乐早教市场的发展现状2.1我国音乐早教市场的建立及特征2.1.1我国音乐早教市场的形成与发展我国早教行业起步较晚，但发展迅速，发展历程可以分为以下几个阶段:起步阶段（1998-2002年）：1998年，在北京建立了我国第一家早教中心，其教学内容单一，教学质量较低。快速成长期（2002-2003年）：北京和上海等地对学前教育立法，幼儿园和商业性早教机构逐渐兴起，数量多但是参差不齐。行业改革期（2003-2010年）：2003年SARS事件关闭了一些缺乏实力和基础的早教机构，而后新增机构数量逐渐减少，行业处于竞争改革中。持续发展期（2010年至今）自2010年以来，早教机构的规模发展取得了初步成效。通过引入国外先进教育理念，金宝贝，美吉姆等许多早教机构赢得了很高的品牌声誉。根据上述结论，再从我国早教行业市场规模和增长速度以及未来发展趋势来看（图2-1、2-2），预计2025年早教市场规模将突破4000亿元。从早教机构区域分布与发展数量来看（图2-3），2018年，我国共有早教机构19782家，多以二线城市为主，占全国早教机构比例42.95％；全国0-6岁早教幼儿渗透率占比仅10.95%。由此可见，随着三四线城市教育消费水平的提高，早期教育的普及率将逐步提高，中国早教行业将有广阔的发展空间。（图2-1）中国早教行业市场规模及增速（单位：亿元，%）（数据来源：前瞻产业院整理）（图2-2）中国早教行业市场规模预测（单位：亿元）（数据来源：前瞻产业研究院整理）城市等级早教机构数量0-6岁渗透率0-3岁渗透率一线城市195525.21%44.01%二线城市849616.33%29.29%三线城市46758.16%14.26%四五线及以下46565.66%9.66%全国1978210.95%19.11%（图2-3）2018年各等级城市早教机构数量与渗透率（资料来源：前瞻产业研究院整理）另一方面，在音乐早教市场迅猛发展的同时也逐渐出现了一系列问题，如：骗子机构“卷钱跑路”的失信行为，乱收费、师资力量薄弱、教学水平参差不齐等问题严重制约了早教市场的健康发展。2.1.2我国音乐早教市场发展的内部特征从中国早期音乐教育市场发展的各个阶段来看，我国早期音乐教育市场具有发展性、竞争性和矛盾性。具体来说，音乐早教市场是在社会经济文化发展和教育制度逐渐完善下孕育而生的产物。其竞争性表现在外部资本不断涌入与我国早教产业快速发展情况下，如何在多重的竞争市场中把握消费者的消费趋势，占领消费市场。而矛盾性主要在于早期音乐教育作为一种“无形”与“有形”并存的产品受到众多目标消费群体的欢迎，并能够给从业者带来不错的收益。由于进入门槛较低，缺乏市场监管标准，出现了高价早教、“跑路”等各种营销道德违规行为，从而造成经济效益与社会效益不平衡的局面。2.2长沙市音乐早教市场的发展现状通过对长沙市音乐早教市场257名消费者与223名从业者的调查问卷结果汇总分析出长沙市音乐早教市场的发展现状。2.2.1音乐早教市场消费者与从业者的基本信息定位从消费者问卷结果来看，女性是音乐早教的主力消费人群，占比高达75.88%。该消费群体整体年龄段集中在25-45岁，学历大多是本科及以上，职业主要为文教卫工作者和企事业机关单位。（图2-4）长沙市音乐早教市场消费者基础信息定位（数据来源：问卷星）从从业者问卷结果来看，长沙市音乐早教机构以经营本土自主品牌为主，加盟、连锁品牌为辅，最大程度的吸引目标消费群体。此外，早教机构内部采用全托与半托式相结合的灵活性运行方式，方便调整教学方案以满足不同消费群体的需求。（图2-5）长沙市音乐早教机构基础信息定位（数据来源：问卷星）2.2.2音乐早教市场产品投放结构根据消费者和从业者两份问卷结果显示：长沙市音乐早教市场产品结构包括常规早教类书籍、画册等，电子益智类和软件类音乐早教产品以及精品早教课程等。总的来说，产品投放结构较为丰富。（图2-6）长沙市音乐早教市场产品投放情况（数据来源：问卷星）2.2.3音乐早教市场营销手段从消费者问卷来看，长沙市音乐早教市场营销手段主要有线上网络电视、微信公众号等媒介和线下宣传单，联动消费者自我需求加以利用口碑效用进行推广营销。（图2-7）长沙市音乐早教市场消费者获取信息的渠道（数据来源：问卷星）根据从业者问卷统计数据可知，早教机构主要通过免费体验课和发放宣传单来吸引目标消费群体，主要利用微信公众号、朋友圈、社群及抖音快手等新媒体进行线上宣传推广；福利折扣为主要的促销手段。（图2-8）长沙市音乐早教市场内外部营销手段（数据来源：问卷星）2.2.4音乐早教机构常规基础设施、技术配备早教机构以常规教学器具加上节奏识别纸板等辅助性教具来增加课堂的趣味性。达尔克罗兹和蒙特梭利教学法以及铃木教学法是其主要的教学方法。此外，机构教师聘用以教师证件、沟通与业务能力作为标准，师资团队人数平均集中在10-20人之间。（图2-9）长沙市音乐早教机构基础设施、设备（数据来源：问卷星）2.2.5音乐早教市场现存的不利因素根据两项问卷结果汇总分析，长沙市音乐早教市场内外部均存在影响其发展的不利因素。其中，内部表现在没有统一的收费标准乱、收费现象频发，教学师资力量薄弱，使得消费者对早教机构的信任值降低。外部因素主要是早教机构的竞争势力如幼儿园、妇幼保健院等。（图2-10）长沙市音乐早教市场现存不利因素（数据来源：问卷星）通过上述问卷所揭示的各项数据，分析目前长沙市音乐早教市场的发展现状：长沙市的音乐早教市场供给与需求之间初现良性化发展趋势，本地早教机构以线上、线下双重传播方式作为吸引目标消费群体获取音乐早教信息的有效手段。但是早教机构乱收费以及竞争力量幼儿园、妇幼保健院等威胁因素，在一定程度上制约着早教行业的有序发展。3基于SWOT-PEST模型观点下对长沙市音乐早教市场营销环境分析3.1SWOT-PEST组合模型概述肯尼斯•安德鲁斯在《公司战略概念》一书中首次提出了SWOT分析法。其内部组合元素分别为：优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机遇（opportunities）、威胁（threats）。20世纪90年代，英国学者约翰逊与斯科尔斯提出了PEST分析理论。该模型侧重于分析影响企业及各类组织运行所处的外部宏观力量，包括四个方面：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）与技术（Technological）。（图3-1）长沙市音乐早教市场PEST分析法宏观环境元素分类（图表来源：笔者绘制）SWOT-PEST组合模型是在宏观、微观层面互相叠加而形成的一种能有效评估企业自身显性的优势与劣势，把握隐性机遇与威胁的战略分析方法。SWOT-PEST模型政治（P）经济（E）社会(S）技术（T）内部要素：优势（S）SPSESSST劣势（W）WPWEWSWT外部要素：机遇（O）OPOEOSOT威胁（T）TPTETSTT（图3-2）SWOT-PEST组合模型矩阵（图表来源：笔者绘制）3.2长沙市音乐早教市场内部环境分析：优势层面3.2.1政治优势（SP）长沙市作为湖南省省会城市，各项相关政策文件的出台为长沙市早教行业的发展奠定了重要的政策基础：2019年，长沙市教育局发布了 关于学前教育深化改革规范发展的实施建议，提出要全面改进学前教育质量，完善评估监控机制；调整收费标准；加强学前教育师资队伍建设；加强监督检查机制以确保学前教育稳步健康发展。3.2.2经济优势（SE）（1）据《中国家庭教育消费白皮书》数据统计显示，2018年我国早期教育支出占家庭年收入的26.39%，由此可以看出，人们对早期教育的重视程度。（图3-3）2018年我国早期教育支出占家庭年收入比重（单位：%）（数据来源：《中国家庭教育消费白皮书》）（2）从长沙市2013-2019年地区生产总值以及城乡居民的可支配收入数据可以看出，居民的消费水平在逐年稳步提高。长沙市在”十四五规划”的背景下，2019年长沙市城镇居民可支配收入达到55211元，地区生产总值11574.22亿元同比去年增长8.1%，居民消费水平的提高为早教市场发展提供经济基础。（图3-4、3-5）（图3-4）2013-2018年长沙市地区生产总值及增速变化（单位：亿元，%）（数据来源：统计年鉴）（图3-5）2013-2019年长沙市城、乡居民可支配收入（单位：元）（数据来源：统计年鉴）3.2.3社会优势（SS）随着二胎政策的开放，新生幼儿人口出现波动性上涨，早教适龄人数不断增加，早教市场规模不断扩大。另外随着人们受教育水平不断提高，早教理念越来越受到认可，80后、90后成为早教的主力消费人群，具有长期向好的发展趋势。3.2.4技术优势（ST）早教机构采用多类教学法混合并用，全托与半托式相结合的灵活性运行方式，更好的满足不同消费者的需求。完备的教学器材与工具：常规教学器具加上沙球、铃鼓、节奏识别纸板等辅助性教具来增加课堂的趣味性。3.3长沙市音乐早教市场内部环境分析：劣势层面3.3.1政治劣势（WP）政策体系不健全，长沙市音乐早教的政策体系与考核体系以及监督体系都还不很完善，需要进一步健全。很多任务目标定下来，却没有相关措施出台，对于早教行业标准，规范制度方面的措施也相当缺失。因此导致早教体系不健全，早教机构管理能力薄弱。3.3.2经济劣势（WE）长沙市各地区经济水平发展不一，早期教育资源无法在各区域间均匀分布。另外由于音乐早教并非属于义务教育范畴，受到居民收入水平的制约以及本身含有严重的替代性和非必要性，其受众面以及普及程度还远远达不到义务教育的水平。3.3.3社会劣势（WS）区域间学前教育水平发展不均，优质的学前教育多集中在市中心，而相对偏远落后的周边地区教育资源比较匮乏。为早期教育的推进发展造成了一定的影响。早期教育方面人才相关福利缺失，导致教师工作积极性与创造性极大的降低，顾客需要得不到满足，最终使得机构内部各项职能不能发挥，降低其运行效率与盈利水平，影响早教行业的发展。3.3.4技术劣势（WT）目前国内还没有完善的培养人才教学体系，导致早教专业人才方面的缺失，需要拓宽人才引进渠道，为早教的发展提供人才技术支持。另一方面，国内音乐早教设备的精密技术以及核心零件的生产水平与其他国家还有较大差距。3.4长沙市音乐早教市场外部环境分析：机遇层面3.4.1政治机遇（OP）（1）2019年工信部发布《早教发展三年行动计划(2019-2021年)》，该计划提出了我国早教发展的基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。（2）中央政府发布的《早教行业发展“十四五”规划》明确要求，到2020年早期教育产业将增长30%，予以促进各个地区引入相关政策推动早期教育的发展。3.4.2经济机遇（OE）“十四五”规划纲要表明，未来五年经济社会发展的主要目标是保持经济的中高速增长，关键经济指标的平衡与协调，提高人民生活水平。总体而言，为我国早期教育产业的发展打下坚实的基础。3.4.3社会机遇（OS）80、90后作为新时代父母、音乐早教的目标消费群体，随着其受教育平均水平的不断提高，他们对现代教育手段的接受能力更强，很多家长都希望通过早期教育来激发孩子的潜能，培养兴趣爱好。另一方面，近年来，为了“不让孩子输在起跑线上”的心理预期受到众多家长的推崇，无疑扩大了音乐早教的需求。3.4.4技术机遇（OT）随着信息技术的发展，互联网与早教行业相结合，早教开始实现互联化和智能化，提供更高性价比的服务。网络大数据、虚拟VR、云计算、5G等科技持续发展，为早教的普及提供技术支持。3.5长沙市音乐早教市场外部环境分析：威胁层面3.5.1政治威胁（TP）学前教育财政投入比例不协调，政府对学前教育的财政投入和总投资不足，特别是在教育经费总额的分配上，各区域间的投入水平差异更加明显。总而言之，政策支持方面轻微的失衡和偏差进一步阻碍了早期教育的和谐发展。我国早教行业起步晚发展迅速，市场监管体制不完善，各种“卷钱跑路”的失信行为，乱收费等问题严重制约了早教市场的良性有序发展。3.5.2经济威胁（TE）各种新概念的早期教育产品，国外品牌的引入对早期教育机构构成了威胁。妇幼保健院和幼儿培训机构等竞争对手的涌入，使得有限的市场份额被多种力量所分割，对音乐早教市场的发展和扩大造成影响。3.5.3社会威胁（TS）早教机构失信跑路行为频发，随着早期教育市场的扩大和扩展，国内外大量竞争势力涌入，一些小型早期教育机构出现运营资金不足的危机，于是就出现了所谓的“跑路”，严重损害音乐早教机构的形象和口碑。另一方面，早教市场还存在许多高价以及乱收费的早教现象。3.5.4技术威胁（TT）教师资格标准的限制，教师引领着幼儿教育各个环节的实施，但是教师资格认定对于申请人的学历素质要求并未形成统一标准。其次，教学效果与实际不符。许多早教机构夸大宣传效果，打着优质教育的口号欺骗消费者，其实际水平有限。3.6长沙市音乐早教市场营销战略决策分析外部因素外部因素内部因素优势（S）劣势（W）机遇（O）SO：扩张型战略WO：扭转型战略威胁（T）ST：多元化战略WT：优化型战略（图3-6）长沙市音乐早教市场营销组合战略（图表来源：笔者绘制）3.6.1优势与机遇（SO）首先，国家和地方政府加大对音乐早期教育市场发展政策上的支持，其次随着国民经济教育水平的提高，二胎政策的开放，适龄人口的增长，居民收入的稳定增长，各方推动力量为音乐早教行业的发展形成广阔的市场前景。最后，随着音乐早期教育新概念的引入与外部资源交流更新，扩大其占领目标市场份额的渠道。3.6.2劣势与机遇（WO）将音乐早教市场内部劣势影响最小化，扩大音乐早期教育市场的外部机会。如政府政策支持和经济水平稳步提高对早期教育发展的推进。改善缺少外部人才，民办早期教育机构不可靠行为等不利因素，从而获得竞争优势。然后利用营销理论和策略制定对应的市场监督措施。3.6.3优势与威胁（ST）早教行业作为市场经济体制和教育产业孕育的产品与一般的产品相比，具有幼儿教育本身和市场导向性的特殊性质，任何一方出现过大的偏差都会造成不良反应。所以通过优化融合威胁和机会因素，可以使其成为维护客户信任并减轻外部竞争的一种方法。3.6.4劣势与威胁（WT）首先，目前的财政拨款与早期教育发展的实际需求不一致。其次，开放化的社会环境使得大众对音乐早教认可度有所提升，但早教机构对早期教育的过度夸大宣传效果，导致许多家长不知如何选择，早教的真正价值得不到充分体现。最后，在进一步拓宽该行业营销渠道的同时也助长了内外部竞争势力涌进。4长沙市音乐早教市场营销组合策略的制定4.1扩张型战略（SO）4.1.1在开放性政策支持的基础上，采取多渠道传播策略实施全面的公共促销渠道。首先，营销人员需要设计独特且引人注目的宣传广告。其次，建立特殊的公共平台，例如微博，微信和抖音，以快速涵盖音乐早期教育信息的传播。再次，增加人口较多的社区和公园中免费音乐早期教育书籍和宣传单的分发来增加目标消费群体对音乐早期教育的兴趣。最后，早期教育机构可有组织有计划地在指定地方（一般选择人口密集些的地方）进行公益性教学讲座，积极联系现有的客户参与，以分享他们的育儿经验，展示教学效果。4.1.2利用经济、技术优势推动制定多元、差异化产品策略强调产品分类和内容选择的差异性和准确性。营销人员应结合幼儿早教机构的优质品牌元素，推出了一系列满足不同类型消费者的产品。例如早教音乐书籍、音乐画册以及早教教育视频。树立产品品牌意识。品牌效应可以增强消费者的信心。资深早期教育机构可以基于自身企业文化创建一个与早教机构的形象相匹配的logo，并以此作为产品的品牌标识，进一步增强机构的辨识度和影响力。4.1.3基于城乡居民稳定收入建立因时制宜的定价策略季度定价策略。实行季度定价主要是为了满足早期音乐教育的“时效性”特点。早期音乐教育的范围是0到6岁，并且随着早期音乐教育的传播，一些潜在的目标消费者意识到了儿童早期音乐教育的多功能价值，但是错过了幼儿早教的“黄金时期”。所以，必须积极把握早期教育时限这一要点，对这些类型的消费者采用季度标准，在不超出基本价格的范围内将其单门课程的价格调整至中低水平（100-150元）。（图4-1）长沙市音乐早教市场消费者认为每节课时的理想价位：元（数据来源：问卷星）4.2扭转型战略（WO）4.2.1以准确的市场定位来占领目标市场早教机构能否在目标市场中呈现最大化的竞争优势主要取决于准确的“市场定位”。根据问卷调查的结果显示，长沙市音乐早期教育机构是针对0-6岁的孩子，为他们提供音乐节奏训练和认知等教育内容来培养婴儿的基本素养。强调教学方法和师资配置的独特优势。早教机构必须采用不同的教学方法，具体取决于婴儿的生理和心理发展特点以及他们获得基础知识的能力，以最大程度适应幼儿的学习。4.2.2拓宽人才引进渠道，完善人才培养教学体系人才是早教市场发展的基础，目前国内还没有完善的培养人才教学体系，导致早教专业人才方面的缺失，需要拓宽人才引进渠道，引进外部成熟的专业人才培养，研究学习快速建立起一套符合我国国情早教人才培养体系。4.2.3建立民办早期教育机构非常规行为预警系统市场监督部门可以与教育部门合作，建立音乐早期教育市场的监督小组，制定相关预警指标。对一些早教机构的非常规行为预警指标高的早期教育机构采取推迟或取消其营业时间的限制。定期检查预警指标高的民办早期教育机构，对多次违反行为的机构可以直接取消其运营资格。4.3多元化战略（ST）4.3.1增加教学模块以满足不同消费者群体的差异化需求音乐早教机构对目标消费者群体进行实时调查并收集消费者信息，了解消费者的需求，制定符合不同消费群体的教学方式与授课模式，还可以比如推进“一对一辅导”，“定制服务”等新型教学模式以刺激消费者购买欲望。4.3.2重点评估教师的专业素质，以提高客户满意度和忠诚度为了避免教师团队缺乏专业知识，早教机构管理者应组织专业人士定期对教师的教学素养和业务水平进行考核评估，并收集顾客对教师服务的相关评价。在衡量和评估专业素养时，应根据教师的专业技能和教学态度，客观地分析和比较双方提供的判断信息，对综合素质较为欠缺的教师可适当淘汰。4.3.3积极与周边亲子中心、妇幼保健院合作积极与当地的妇幼保健院和亲子中心合作。当地的幼儿亲子中心以及妇幼保健院作为潜在的竞争对手，其设施的状况和社会认可度远远高于早期教育机构。早教机构以其薄弱的竞争优势很难占领市场份额。因此，建立稳定的社会合作关系，利用其推进自身发展是最稳定最安全的经营方式。4.4优化型战略（WT）4.4.1加大学前教育拨款的比例音乐早期教育是中国艺术教育体系的有机组成部分，有效地补充了义务教育，早教机构在早期音乐教育中起着非常重要的作用。通过调整早期教育财政投资保证区域和城乡之间的平衡与公平。4.4.2加强对早教机构的规范化管理早教机构的建立是以市场为基础的，但是市场监管机制还没有形成全面的秩序，导致早教机构管理规范受限制，有关部门必须加强对此类机构的监督。首先，早教机构的日常运营必须接受工商部和教育部双方共同监督。其次，机构中的所有设施都应在获得卫生部门的检查和批准后才能使用。最后，教育部可将音乐专业方面人才委托给音乐早教师资培训机构，确保了早期教育机构的师资力量，解决教学水平参差不齐的现象。4.4.3利用社会媒体舆论功能监督批评早教行业失信行为利用社交媒体时效性长和传播度广的特点，对音乐早教机构乱收费、虚假宣传、非正当竞争和各种失信跑路行为进行曝光。另外，社会媒体应呼吁早教机构从长远发展角度考虑，不要将短期经济效益作为长期发展目标，应该注重品牌形象和品牌声誉。5关于长沙市音乐早教市场营销组合策略有效实施的建议5.1预先制定基础营销环节实施效用评估标准在音乐早期教育市场中引入营销策略时，必须事先准备有效性评估标准。短期效应不能代表整个市场，因为对营销策略有效性的评估需要在一定时间内进行验证。早期教育营销人员可以将各季度收入作为评估的参考时限，特别是如果在消费者需求方面存在较大偏差的其营销策略是不合适的，必须及时调整符合当前市场需求的营销策略，以避免营销策略和消费者需求的不适宜造成的人员和经济损失。我们还需要继续加强实施我们开展的营销活动，以最大限度地提高经济利润。5.2完善各区域营销、监管措施的推行保障机制随着音乐早教市场规模的不断扩大，政府如何监督，预防和管理民办早教机构的不正规行为，确保每个环节的营销策略和监管措施最大程度地发挥效力。（1）对音乐早教市场做具体的市场细分和目标市场选择，以准确定位市场方向。（2）加强外部人才资金投入的各个方面，以保证其薪资和福利水平。（3）形成以线上为主，线下为辅的两线宣传与促销渠道。（4）定期评估监督团队成员的专业知识能力。5.3树立以客户为中心的服务理念多元化战略主要侧重于与客户之间的联系和互动。服务是最接近客户的营销要素，是实施有效营销策略的建议对象，具体服务理念建议如下：（1）人性化服务理念（人员）：潜在的客户群一般会在消费前到早期教育机构进行咨询，如早期音乐课程安排，收费规则等。相关服务人员应考虑客户的想法预先准备客户可能提出的问题，并在相互交流的过程中获得有关客户消费需求的信息。（2）细节服务理念（过程）：音乐早教机构可以到社区和公园等人流量大的地区进行宣传。当目标消费群体关注到早期音乐教育传单时，早教人员可以耐心地向其介绍音乐早教的价值功能、早教产品的使用方法等细节性服务内容，建立起与消费者的情感连接。（3）安全服务理念（有形展示）：为了实现长期保留客户的目标，早期教育机构可以通过展示外部教学环境，教具等来帮助消费者更好的了解机构的基础设施规范，操作程序和安全指标。结论本文对长沙市音乐早教市场营销组合策略进行研究，得出的结论如下：（1）目前长沙市音乐早教市场初现良性化发展趋势，但是早教机构仍然存在监管不到位、收费没有统一的标准、师资力量薄弱以及产品同质化严重与竞争力量幼儿园、妇幼保健院相比无竞争优势等一系列问题，在一定程度上制约着早教行业的有序发展。（2）建议长沙市音乐早教机构通过SO扩张性战略，在开放性政策支持的基础上，采取多渠道传播策略采取多渠道传播、基于城乡居民稳定收入建立因时制宜的定价策略，帮助其占领目标市场份额。采用WO扭转型战略，以准确的市场定位来占领目标市场；拓宽人才引进渠道，解决师资力量薄弱问题；建立民办早期教育机构非常规行为预警系统，完善监管体系。（3）可以采取ST多元化战略，通过增加教学模块以满足不同消费者群体的差异化需求，解决产品同质化严重问题，提高竞争力；积极与当地的妇幼保健院和亲子中心合作，建立稳定的社会合作关系，有利于其推进自身发展。WT优化型战略，主要是加强对早教机构的规范化管理以及利用社会媒体舆论功能监督对音乐早教机构乱收费、虚假宣传、非正当竞争和各种失信跑路行为进行曝光。（4）最后，可以通过26864预先制定基础营销环节实施效用评估标准，21665完善各区域营销监管措施推行保障机制促使长沙市音乐早教市场营销组合策略有效实施。参考文献[1]黄念念.海口市音乐早教市场营销组合策略研究[D].海南大学,2020.[2]左田清.音乐早期教育课程实施现状调查研究——以长沙市早期教育机构中三种美国式课程为例[D].华中师范大学.[3]刘霖芳.我国早教机构发展中存在的问题及对策[J].教育探索,2012(10):138-140.[4]唐文君.烟台早教机构音乐教育的现状与思考.[5]李梅华.济南市区早教中心音乐教育的调查研究[D].曲阜师范大学.[6]杜涓.早教市场分析及其营销策略探究[D].内蒙古大学,2012.[7]韩溢菲.扬州S早教机构营销策略研究[D].云南师范大学,2019.[8]刘煜旻."一带一路"战略的SWOT-PEST框架分析[D].湖南大学,2017.[9]周影.早教机构的发展现状与行政监管对策[J].中国校外教育:下旬,2015.[10]丁辉.中国早期教育行业的价值思考[J].甘肃教育,2009(4):14-15.[11]郑菲菲.上海部分早教中心音乐教育的调查研究.上海音乐学院.[12]张君,刘纪秋.学前儿童音乐教育[M].华东师范大学出版社,2001.[13]何航.基于蒙特梭利教育理念下的幼儿园设计方法研究[D].昆明理工大学.[14]沈磊.营销组合理论的演进分析[J].全国商情:经济理论研究,2005,000(001):38-40.[15]吴健安.市场营销学若干问题探索[J].西部论坛,2000,005(004):65-69.[16]郑玉香.音乐教育对学前儿童发展的价值[D].河北大学,2004.[17]法制日报[1].早教市场良莠不齐机构不少课程实为东拼西凑而成[J].知识文库,2018,000(009):P.18-19.[18]程斯.音乐早期教育[J].大众商务(下半月),2010.附件1长沙市音乐早教市场消费者调查问卷1.您的性别：[单选题]*○男 ○女 2.您的年龄段？[单选题]*○25岁以下○25—35岁○35—45岁○45岁以上3.您的教育程度？[单选题]*○初中及以下○高中○专科○本科○硕士及以上4.您目前的职业？[单选题]*○工人○个体经营户○文教卫工作者○企事业机关或单位干部○其他5.宝宝的年龄？[单选题]*○0—1岁○2—3岁○4—6岁6.宝宝的主要教养人是？[单选题]*○父母○爷爷奶奶（包含外公外婆）○保姆○其他7.您知道的长沙早教品牌有哪些？[多选题]*□天才宝贝□金宝贝□红黄蓝□亲亲袋鼠□蒙特梭利母婴之家□其他8.您为孩子选择音乐早教的出发点是？[多选题]*□培养孩子的音乐天赋，激发潜能□奠定孩子的感知力与认知能力□为了不让自己家的孩子输在起跑线上□增加与同龄婴幼儿的接触机会，促进培养孩子的交际能力与独立性□家中无人看管，需机构人员代为看管□音乐早教较为火热9.您期望什么样的授课方式？[单选题]*○一对一教育○多类家长亲子互动○3—5人小班授课○6—8人班级授课○集体课程，让孩子提前适应大课堂环境10.您更倾向于哪种教学方法？[多选题]*□奥尔夫音乐教学法□达尔克罗兹教学法□蒙特梭利教学法□铃木教学法□柯达伊教学法□多种教学法混合并用11.您了解市面上的音乐早教产品有哪些？[多选题]*□早教类书籍、画册、音乐故事等□电子益智类音乐早教产品□软件类音乐早教产品□音乐早教课程12.您是通过哪些渠道了解早教机构的？[多选题]*□网络、电视、杂志等媒介□亲朋好友推荐介绍□小区推广、宣传单□微信公众号、朋友圈等推广□自身需求通过网络搜索了解13.您选择音乐早教机构主要考虑哪些因素？[多选题]*□音乐早教理念□教学内容□价格□品牌□口碑□音乐早教机构环境