电子商务专业综合技能题库（含答案）

电子商务专业综合技能题库（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.物资采购管理当然要把（）作为自己的工作准则和基本工作A、库存控制B、制定订货策略C、供应商的选择D、需求要分析正确答案：A2.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、数据化C、柔性化D、信息化正确答案：A3.在搜索推广中，让第一条推广信息上线的操作步骤是（）A、提交关键词→建立推广账户结构→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改B、设置预算及出价→提交关键词→撰写推广创意→建立推广账户结构→完成推广信息及修改C、建立推广账户结构→提交关键词→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改D、摧写推广创意→提交关键词→建立推广账户结构→设置预算及出价→完成推广信息及修正确答案：C4.在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（）A、只能输人多个人的收件地址B、只能输入收件人的姓名C、只能输入一个人的收件地址D、既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址正确答案：D5.网络营销的实施策略的关键是要形成()A、核心竞争力B、技术差异C、产品差异D、服务差异正确答案：A6.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、安装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器正确答案：D7.如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了A、待核对B、已确认C、已发货D、未处理正确答案：C8.下述哪个是网页制作的原则？（）A、网页能在IE浏览就行了B、网页最好使用尽量多的动画C、确保页面导览性好D、网站命名要新颖正确答案：C9.货物配送的主要形式为（）A、生产企业配送B、仓库配送C、配送中心配送D、商业门店配送正确答案：C10.()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。A、商店信息维护B、商店商品预览C、选择支付方式D、商品信息管理正确答案：D11.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。A、技术秘密B、专利权C、专利申请权D、现有技术成果正确答案：D12.不具备扩展性的存储架构有（）A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正确答案：A13.目前广泛使用的基于万维网方式的BBS，通常称为（）A、讨论B、聊天C、论坛D、新闻正确答案：C14.下列采集方式中，不属于人工采集方法的是()。A、搜索重要主题性邮件列表B、利用专业网站查找C、使用采集器抓取D、使用搜索引擎采集信息正确答案：C15.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。A、有求必应，服务热情B、追求真理，坚持原则C、公私分开，实事求是D、奉献社会，助人为乐正确答案：B16.从社会再生产的总角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A、社会物流B、宏观物流C、微观物流D、中观物流正确答案：A17.下列采集方式中，不属于人工采集方法的是()。A、使用搜索引擎采集信息B、搜索重要主题性邮件列表C、使用采集器抓取D、利用专业网站查找正确答案：C18.现代加密技术的算法是（）A、公开的B、保密的C、对用户保密D、只有加密系统知道正确答案：A19.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、经济订购数量法B、固定期间法C、批对批法D、固定数量法正确答案：D20.商品标准还可以按()不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、约束程度B、性质C、保密程度D、主要标志正确答案：B21.()在PKI中提供数据完整性保护和不可否认性服务A、数字时间戳B、数字证书C、数字签名D、电子模拟签名正确答案：B22.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A、博客营销B、网站论坛C、专业目录D、邮件列表正确答案：D23.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。A、产品为导向B、客户和产品为导向C、客户为导向D、供应商为导向正确答案：A24.关于IP地址，以下说法正确的是：()。A、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是英文字母的组合D、IP地址只能是二进制正确答案：D25.由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。A、双向互动性B、跨时空性C、技术性D、成长性正确答案：A26.下列关于打印机的叙述，正确的是A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供正确答案：D27.银行卡网上支付的核心问题是（）A、银行服务B、资金结算过程的安全C、持卡人信息的安全D、支付信息的安全传输和身份认证正确答案：D28.下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、网站命名要新颖C、网页能在IE浏览就行了D、确保页面导览性好正确答案：D29.分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）A、盈利能力B、资金实力C、资金信用D、发展前景正确答案：B30.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、60%～70%B、10%～20%C、30%～40%D、80%～90%正确答案：A31.常用的RSS软件不包括（）。A、SharpReaderB、FeedReaderC、RSSReaderD、NewzCrawler正确答案：B32.下列关于电子合同描述正确的是（）A、合同签定双方须见面协商B、电子合同可以有复印件C、电子合同的履行和支付较传统合同简单D、电子合同所载信息是数据电文正确答案：D33.防火墙中地址翻译的主要作用是：（）A、进行入侵检测B、隐藏内部网络地址C、防止病毒入侵D、提供应用代理服务正确答案：B34.下面关于防火墙的说法中，正确的是（）A、防火墙可以解决来自内部网络的攻击B、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输C、防火墙会削弱计算机网络系统的性能D、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁正确答案：C35.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？A、电子邮件B、HTTP/IPC、Usenet新闻组D、FTP正确答案：B36.目前，打印质量最好的打印机是（）A、针式打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、点阵打印机正确答案：C37.使用搜索引擎时，如果要找的信息比较冷门，比较适宜的搜索引擎是()。A、FTP搜索引擎B、全文搜索引擎C、目录式搜索引擎D、万维网搜索引擎正确答案：B38.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议A、物理层B、对话层C、传输层D、数据链路层正确答案：B39.物流概念最早出现在（）领域A、生产环节B、企业管理C、军事D、后勤正确答案：C40.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用期限B、信用政策C、客户授信D、信用额度正确答案：D41.物流系统的要素包括功能要素、（）、支撑要素和物质基础要素A、一般要素B、资金要素C、物质要素D、劳动要素正确答案：A42.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（）A、廉价B、具有独立性C、宣传面广D、简单便捷正确答案：A43.做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A、废弃物流B、商品采购物流C、企业内部物流D、销售物流正确答案：B44.下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、比价、公开招标B、公开招标、议价C、公开招标、比价、议价D、议价、比价正确答案：A45.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、普通客户B、小客户C、VIP客户D、主要客户正确答案：A46.对于存储系统性能调优说法正确的是：()A、必须在线业务下进行调优B、存储系统的调优可以与主机单独进行，应为两者性能互不影响C、存储系统的性能调优属于系统性调优，需要了解客户IO模型、业务大小、服务器资源利用和存储侧资源利用综合分析，对于存储侧重点关注RAID级别，分条深度，LUN映射给主机的分布情况等D、以上都不正确正确答案：C47.网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）A、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢要B、收集的资料不要太多C、收集的资料不能太少D、收集的资料有一定的标准，不多也不少正确答案：A48.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查准备阶段C、调查结果处理阶段D、调查实施阶段正确答案：D49.以下病毒中不属于引导性病毒的是（）A、冲击波病毒B、大麻病毒C、WYX病毒D、小球病毒正确答案：A50.下面哪一个不是信息失真的原因（）。A、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰B、信源提供的信息不完全、不准确C、信箱接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差正确答案：D51.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是()A、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页D、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页正确答案：B52.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、执行B、管理C、控制D、规划正确答案：C53.下列关于BBS采访的叙述，错误的是()。A、BBS传输的数据量一般都很大，交互速度快而且价格低廉B、在BBS中，记者可以作为聊天室的成员之一参与讨论，进行较深入的采访C、从BBS中获取的采访信息要认真进行甄别D、利用BBS，可以采访到专家、学者等嘉宾的权威性信息正确答案：A54.电子合同所载信息是（）A、数据电文B、电子单证C、数据库文件D、超文本文档正确答案：A55.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、储存或传递的合同。A、数字电文B、数字文件C、数据文件D、数据电文正确答案：D56.以下选项中不属于订单合并工作程序及内容的是（）A、订单的设计内容B、在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并C、可以通过电子邮件的方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并D、商城客户服务部门及时答复客户的要求，协助其进行订单合并正确答案：A57.《电子签名法》是()年颁布的。A、2008B、2006C、2004D、2010正确答案：C58.装卸搬运的活性是指（）A、货物装卸搬运作业的灵活性B、货物装卸搬运作业的复杂性C、从物的静止状态转变为装卸状态的难以程度D、在装卸作业中的物质，进行装卸作业的难以程度正确答案：C59.呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A、技术型B、协作型C、运营型D、分析型正确答案：B60.按照客户对企业的（）来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A、满意度B、产品购买数量C、重要性D、忠诚度正确答案：D61.下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A、网络B、销售部门C、客户服务部门D、财务部门正确答案：A62.我国最早产生的电子商务模式是？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A63.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）A、会列出所有的组成短语的单词的文件B、只列出包含断语的文件C、只列出包含第一个字母的文件D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文正确答案：A64.显示器的显示分辨率一般情况下是（）A、中等为好B、一般为好C、越低越好D、越高越好正确答案：D65.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是具有法律人格的主体B、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人C、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案：C66.投放旗帜广告的首选站点是()A、主页B、最有价值的网站C、导航台D、搜索引擎正确答案：C67.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、质量认证平台B、信息发布平台C、信息交流平台D、信用调查平台正确答案：C68.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）A、邮件服务器B、Web服务器C、扫描仪D、打印机正确答案：A69.中国第一个C2C电子商务网站是（）。A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案：B70.在微机中，西文字符所采用的编码是（）A、EBCDIC码B、ASCII码C、国标码D、BCD码正确答案：B71.商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、基本资料输入系统B、管理员系统C、站点后台管理系统D、信息发布系统正确答案：C二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.SQLServer中一张表只有一个触发器。A、正确B、错误正确答案：A2.在采购的物料送达并经验收后，仓储部门将第四联采购通知单送交财会部门作为付款凭单，第三联验收单副联交计算机中心输入资料。A、正确B、错误正确答案：B3.订单货物的拣取根据的是货物的特性；A、正确B、错误正确答案：A4.修改数据表字段的属性，有可能造成数据的丢失A、正确B、错误正确答案：A5.在商务洽谈中，谈判完全无规律可循A、正确B、错误正确答案：B6.双方或多方当事人（自然人或法人）关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议A、正确B、错误正确答案：A7.为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状态下撰写，并将其保存于发件箱中。（）A、正确B、错误正确答案：A8.如果客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户，客户的订单也将被取消A、正确B、错误正确答案：A9.客户只需要登录自己的账号，就可以进行对订单的查询与修改A、正确B、错误正确答案：A10.项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。项目列表前面一般用数字和字母等作为前导字符。A、正确B、错误正确答案：B11.防火墙必须记录通过的流量日志，但是对于被拒绝的流量可以没有记录。（）A、正确B、错误正确答案：B12.电子商务安全研究范围包括技术和管理两个方面.A、正确B、错误正确答案：A13.网上银行通过互联网上的虚拟银行来代替银行大厅和营业网点，其本质还是银行作为引用中介和支付中介在起作用A、正确B、错误正确答案：A14.多个网页文档放在一起就构成