2024年服务行业统一协议格式样本版

2024年服务行业统一协议格式样本版A版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同相关术语的定义1.2合同的生效日期和终止日期第二条：服务内容与范围2.1服务提供方应提供的服务内容2.2服务提供方不应提供的服务内容2.3客户对服务内容的要求和变更第三条：服务时间与地点3.1服务的具体时间安排3.2服务的地点第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间及方式第五条：服务提供方的义务与责任5.1服务提供方应遵守的法律法规5.2服务提供方对客户信息的保密义务5.3服务提供方对服务质量的保证第六条：客户的义务与责任6.1客户应遵守的法律法规6.2客户对服务提供方的支持和配合6.3客户对服务费用的支付第七条：违约责任7.1服务提供方的违约行为及责任7.2客户的违约行为及责任第八条：争议解决方式8.1双方因履行合同发生的争议解决方式第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条：合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条：合同的生效11.1合同的签署地点和日期11.2合同的生效条件第十二条：附加条款12.1双方约定的其他事项第十三条：保密条款13.1双方对合同内容和双方商业秘密的保密义务第十四条：法律适用与争议解决14.1合同适用的法律法规14.2争议解决的方式和地点第一部分：合同如下：第一条：定义与解释（1）服务内容：指服务方根据本协议的约定向客户方提供的全部服务，包括但不限于______。（2）服务期限：指本协议约定的服务开始日期至服务结束日期的期间，即______。（3）服务地点：指______。（4）服务费用：指服务方根据本协议的约定向客户方收取的费用，用于支付服务方提供本协议项下服务所产生的成本及相关费用，具体计算方式见本协议第四条。第二条：服务内容与范围（1）______；（2）______；（3）______；（1）______；（2）______；（3）______；2.3客户方对服务内容的要求和变更应提前______个工作日以书面形式通知服务方。服务方应在收到通知后______个工作日内回复客户方是否可以满足其要求或进行变更。如服务方同意变更，双方应签订书面变更协议，作为本协议的附件。第三条：服务时间与地点3.1服务方应按照本协议约定的服务时间向客户方提供服务。服务时间如下：（1）______；（2）______；（3）______；3.2服务地点为______。第四条：服务费用与支付方式（1）______；（2）______；（3）______；4.2客户方应在服务开始前一次性支付服务费用。支付方式为______。客户方支付服务费用后，服务方开始提供服务。第五条：服务提供方的义务与责任5.1服务方应遵守______、______等相关法律法规，并保证其提供服务的合法性。5.2服务方应对客户方的商业秘密和个人信息保密，未经客户方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3服务方应按照约定提供服务质量，确保服务达到双方约定的标准。如服务方未能达到约定标准，应按照本协议第七条的约定承担违约责任。第六条：客户的义务与责任6.1客户方应遵守______、______等相关法律法规，并保证其要求服务方提供的服务的合法性。6.2客户方应对服务方的合理要求给予支持和配合，包括但不限于提供必要的信息、资料和场地等。6.3客户方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。如客户方未能按时支付服务费用，应按照本协议第七条的约定承担违约责任。第七条：违约责任7.1服务方违约：（1）如服务方未能按照本协议约定的服务时间、服务地点和服务质量提供服务，应按照客户方的实际损失赔偿客户方；（2）如服务方未经客户方同意，提前终止本协议项下的服务，应支付客户方违约金，违约金计算方式为______；（3）如服务方违反本协议的保密条款，泄露客户方的商业秘密或个人信息，应支付客户方违约金，违约金计算方式为______。7.2客户方违约：（1）如客户方未能按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，应按照服务方的实际损失赔偿服务方；（2）如客户方未经服务方同意，提前终止本协议项下的服务，应支付服务方违约金，违约金计算方式为______；（3）如客户方违反本协议的保密条款，泄露服务方的商业秘密或个人信息，应支付服务方违约金，违约金计算方式为______。第八条：争议解决方式8.1双方因履行本协议发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向______人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与解除9.1任何一方欲变更或解除本协议，应提前______个月以书面形式通知对方。对方应在收到通知后______个工作日内回复是否同意变更或解除。如对方同意，双方应签订书面变更协议或解除协议，作为本协议的附件。9.2在本协议有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。第十条：合同的终止（1）双方提前解除本协议；（2）双方按照本协议第九条的约定解除本协议；（3）本协议约定的服务期限届满；（4）一方违约严重，另一方按照本协议第七条的约定解除本协议；10.2本协议终止后，服务方应按照客户方的要求，继续完成尚未提供的服务，并按照本协议第四条的约定退还客户方未使用部分的服务费用。第十一条：合同的生效11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的生效条件为：双方签字或盖章，并且客户方向服务方支付了全部服务费用。第十二条：附加条款12.1双方在本协议之外另有约定的，应以书面形式附加在本协议之后，作为本协议的附件。附件与本协议具有同等法律效力。第十三条：保密条款13.1双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和个人信息，应予以保密。保密期限自本协议终止之日起______年。（1）已经公开的信息；（2）从合法途径获得的信息，且无需保密；（3）双方同意不予以保密的信息。第十四条：法律适用与争议解决14.1本协议适用中华人民共和国法律。14.2任何争议应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向______人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了服务方应提供和不应提供的服务内容，以及客户方对服务内容的要求和变更程序。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付时间及方式，以及可能的费用退还程序。附件三：服务时间安排表本附件详细规定了服务的具体时间安排，包括服务开始日期、服务结束日期以及可能的调整程序。附件四：保密协议本附件详细规定了双方在履行本协议过程中应保守的商业秘密和个人信息，以及保密期限和保密义务的例外情况。附件五：争议解决方式详细说明本附件详细说明了双方在发生争议时应通过友好协商解决，如果协商不成，任何一方均可向约定的人民法院提起诉讼的具体程序和条件。附件六：合同变更与解除详细说明本附件详细说明了合同变更和解除的条件、程序以及双方在此过程中的权利和义务。附件七：合同终止详细说明本附件详细说明了合同终止的条件、程序以及终止后双方应遵循的规定。附件八：法律适用及争议解决详细说明本附件详细说明了本协议适用法律的约定，以及争议解决的程序和法院选择。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未能按照约定时间、地点和质量提供服务。2.服务方未经客户方同意，提前终止服务。3.服务方违反保密义务，泄露客户方商业秘密或个人信息。4.客户方未能按照约定时间和方式支付服务费用。5.客户方违反保密义务，泄露服务方商业秘密或个人信息。6.双方未能按照约定协商解决争议。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的对方直接经济损失。2.违约方应支付对方违约金，违约金计算方式详见附件七。3.严重违约方可能导致合同解除，并需承担因解除合同造成的对方损失。示例说明：如果服务方未能按照约定时间提供服务，客户方可以要求服务方支付迟延提供服务的违约金。如果服务方的违约行为导致客户方遭受重大损失，客户方还可以要求服务方支付额外的赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.服务提供方：指根据本协议向客户方提供服务的法人或其他组织。2.客户方：指接受服务提供方服务的法人或其他组织。3.服务