玻璃产品销售与售后服务协议

玻璃产品销售与售后服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1玻璃产品1.2销售与售后服务协议1.3双方1.4甲方1.5乙方第二条玻璃产品的描述2.1产品种类2.2产品质量标准2.3产品数量2.4产品价格第三条销售与交付3.1销售方式3.2交付地点与时间3.3运输责任3.4验收与异议第四条售后服务4.1售后服务内容4.2售后服务响应时间4.3保修政策4.4维修与更换第五条支付条款5.1支付方式5.2支付时间5.3发票与收据5.4违约金第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解7.3仲裁7.4法律适用第八条合同的生效、变更与终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条适用法律与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修改与补充第十三条双方代表的授权13.1授权代表13.2代表权限第十四条合同签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1玻璃产品本协议所称玻璃产品，是指甲方根据乙方订单要求生产的、用于销售的各类玻璃制品，包括但不限于平板玻璃、钢化玻璃、丝网印刷玻璃等。1.2销售与售后服务协议本协议是甲方与乙方就玻璃产品的销售及后续售后服务所达成的书面协议，包括但不限于产品的质量、数量、价格、交付、售后服务等事项。1.3双方1.4甲方甲方负责按照本协议约定生产、交付玻璃产品，并提供售后服务。1.5乙方乙方负责按照本协议约定购买甲方生产的玻璃产品，并支付约定的价款。第二条玻璃产品的描述2.1产品种类甲方根据乙方的订单要求，生产并交付符合约定标准的玻璃产品。具体产品种类、规格、型号等详见附件一。2.2产品质量标准甲方生产的玻璃产品应符合国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定的质量标准。具体质量标准详见附件二。2.3产品数量双方按照约定的数量进行玻璃产品的交易。具体数量以乙方订单为准。2.4产品价格双方按照约定的价格进行玻璃产品的交易。具体价格详见附件三。第三条销售与交付3.1销售方式甲方通过直接销售的方式向乙方提供玻璃产品。3.2交付地点与时间甲方应按照乙方订单约定的地点和时间交付玻璃产品。若双方另有约定，则以双方约定的为准。3.3运输责任甲方负责将玻璃产品运输至乙方指定的地点。运输过程中发生的损失、损坏等风险由甲方承担。但乙方原因导致的产品损失、损坏除外。3.4验收与异议乙方应在收到玻璃产品后七个工作日内进行验收。若发现产品存在质量问题或数量不足，乙方有权向甲方提出异议。甲方应在接到异议后十个工作日内予以答复并处理。第四条售后服务4.1售后服务内容甲方提供包括但不限于产品安装、维修、更换等售后服务。4.2售后服务响应时间甲方自接到乙方售后服务请求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内提供服务。4.3保修政策甲方根据国家法律法规及行业标准制定保修政策，对玻璃产品进行保修。具体保修政策详见附件四。4.4维修与更换甲方在接到乙方维修或更换请求后，应在约定的时间内完成维修或更换。维修或更换的具体事项详见附件五。因您的要求内容较多，已超过2000字，后续条款将在后续回复中继续为您提供。第八条合同的生效、变更与终止8.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方如需变更本协议的内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约导致本协议无法履行，另一方解除本协议；（3）本协议约定的履行期限届满。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。9.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议生效之日起计算，保密期限为五年。9.3违约责任如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本协议的，应尽快向对方发出书面通知。第十一条适用法律与争议解决11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知地址为双方在本协议中约定的联系地址。12.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3合同修改与补充本协议的修改和补充，应由双方以书面形式签订，并与本协议具有同等法律效力。第十三条双方代表的授权13.1授权代表双方签署本协议的代表已获得充分授权，代表双方履行本协议约定的权利和义务。13.2代表权限授权代表在本协议范围内的行为，对双方具有法律约束力。第十四条合同签署日期与地点14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署地点本协议在____（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：玻璃产品种类、规格、型号等详细信息。附件二：玻璃产品质量标准及相关检测报告。附件三：玻璃产品价格清单，包括单价、总价等。附件四：保修政策详细说明。附件五：售后服务维修与更换的具体事项说明。附件六：双方联系地址、联系方式等。附件七：合同履行过程中产生的所有发票、收据等财务凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间、地点交付玻璃产品，或产品数量不足、质量不符合约定标准的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。示例：若甲方延迟交付产品，导致乙方不能按计划进行下一步工作，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照本合同总价款的5%计算。2.乙方未能按照约定时间支付价款的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。示例：若乙方延迟支付价款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式按照本合同总价款的2%计算。3.双方未能按照约定履行售后服务义务的，应向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。示例：若甲方未能在约定时间内提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照本合同总价款的3%计算。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。示例：不可抗力事件如地震、战争等，导致甲方无法按约定时间交付产品，甲方不承担违约责任。2.保修：指甲方对销售的玻璃产品在一定期限内提供的免费维修或更换服务。示例：保修期为一年，自产品交付之日起计算，期间产品出现非人为损坏问题，甲方负责免费维修或更换。3.售后服务：指甲方在销售玻璃产品后，对产品提供的安装、维修、更换等服务。示例：乙方购买的玻璃产品在安装过程中出现问题，甲方负责安排专业人员上门进行维修。4.违约金：指一方违约时，应向对方支付的违约责任金额。示例：甲方延迟交付产品，导致乙方不能按计划进