2024商业楼宇物业管理投标合作协议

2024商业楼宇物业管理投标合作协议本合同目录一览第一条：合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条：合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条：物业管理服务的范围与标准3.1服务范围3.2服务标准第四条：合作期限4.1开始日期4.2结束日期第五条：费用与支付方式5.1费用5.2支付方式第六条：合作双方的信息保密6.1保密信息6.2保密义务第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条：合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件第十条：法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条：合同的生效与失效11.1生效条件11.2失效条件第十二条：合作双方的具体责任与任务分配12.1合作方的责任12.2任务分配第十三条：保险与安全保障13.1保险责任13.2安全保障第十四条：其他条款14.1其他事项14.2附录第一部分：合同如下：第一条：合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议范围包括但不限于：物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、设施设备维护、客户服务等。第二条：合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查，并提出改进意见。2.1.2甲方有权在合作期限内提出合同变更或终止的要求。2.1.3甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并保障物业的安全与正常使用。2.2合作方的义务2.2.1乙方应按照合同约定的服务范围和标准，提供优质的物业管理服务。2.2.2乙方应遵守相关法律法规，保障甲方的利益不受损害。2.2.3乙方应在合同约定的期限内完成甲方提出的合理需求，并提供相应的支持与协助。第三条：物业管理服务的范围与标准3.1服务范围（1）物业设施设备的维护与保养；（2）物业环境的清洁与绿化；（3）物业安全的管理与防范；（4）客户咨询服务与投诉处理；（5）其他双方约定的服务事项。3.2服务标准（1）设施设备运行正常，保障安全使用；（2）环境整洁优美，绿化养护到位；（3）安全风险可控，防范措施得当；（4）客户满意度达到约定标准；（5）其他双方约定的服务标准。第四条：合作期限4.1开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期本协议合作期限为____年，自开始日期起算。合作期限届满前，双方可根据实际情况商讨续签事宜。第五条：费用与支付方式5.1费用乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式（1）每季度支付一次，每次支付的费用为该季度应支付费用的50%；（2）每半年支付一次，每次支付的费用为该半年应支付费用的100%；（3）每年支付一次，每次支付的费用为当年应支付费用的200%。第六条：合作双方的信息保密6.1保密信息在本协议有效期内及终止后，双方应对对方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.2保密义务双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。保密信息的范围、保密期限等事项由双方在补充协议中约定。第八条：违约责任8.1违约行为双方在履行本协议过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供服务或服务质量不符合约定；（2）未按照约定时间、数额支付费用；（3）泄露保密信息，损害对方利益；（4）违反法律法规，导致合同无效或部分无效。8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付对方因此遭受的直接损失；（2）支付违约金，违约金的计算方式由双方在补充协议中约定；（3）承担其他违约导致的费用和损失。第九条：争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本协议争议的解决地点为合同签订地。第十条：合同的变更与终止10.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前书面通知对方，并在双方协商一致后签订补充协议。10.2终止条件（1）双方协商一致；（2）合作期限届满；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。第十一条：合同的生效与失效11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2失效条件（1）合作期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）依法应当废止的其他情形。第十二条：合作双方的具体责任与任务分配12.1合作方的责任12.1.1甲方应提供物业相关的设施、设备及场地，确保乙方正常开展物业管理服务。12.1.2乙方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。12.2任务分配12.2.1甲方负责提供物业相关的资料、信息，并对乙方提供的服务进行监督和评价。12.2.2乙方负责具体的物业管理服务，包括设施设备维护、环境卫生、安全保障等工作。第十三条：保险与安全保障13.1保险责任乙方应为从事物业管理服务的员工购买工伤保险和意外伤害保险，保障员工权益。13.2安全保障乙方应制定合理的安全管理制度，确保物业的安全与正常使用，防止安全事故的发生。第十四条：其他条款14.1其他事项本协议未涉及的事项，双方可另行签订补充协议，作为本协议的附件。14.2附录本协议附件包括：（1）物业相关设施、设备及场地的清单；（2）物业管理服务费用明细；（3）保密信息的具体范围和保密期限；（4）违约金的计算方式；（5）其他双方认为需要约定的内容。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业相关设施、设备及场地清单详细列出物业所有的设施、设备和场地，包括名称、型号、数量等信息。附件二：物业管理服务费用明细详细列出物业管理服务的各项费用，包括人员工资、维修保养费用、清洁绿化费用等。附件三：保密信息的具体范围和保密期限详细列出保密信息的范围，例如客户资料、商业计划等，并确定保密期限。附件四：违约金的计算方式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件五：物业管理的具体标准和规范详细列出物业管理的服务标准，如设施设备维护的频率、环境清洁的周期等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用。责任认定：甲方应支付迟延付款的违约金，违约金的计算方式详见附件四。示例说明：如果甲方在约定的支付日期之后15天内未支付费用，则应支付违约金。2.乙方提供的物业管理服务不符合约定的服务标准。责任认定：乙方应按照附件五中的标准提供服务，不符合标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。示例说明：如果乙方提供的清洁服务不符合约定的清洁标准，甲方有权要求乙方在约定时间内改正。3.双方泄露保密信息，损害对方利益。责任认定：泄露方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。示例说明：如果甲方泄露了乙方的商业计划，甲方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施、设备和场地进行维