2024年版自动化采购系统服务协议版

2024年版自动化采购系统服务协议版A版本合同目录一览1.协议范围1.1协议定义1.1.1定义说明1.1.2定义说明1.1.3定义说明1.2协议主体1.2.1主体说明1.2.2主体说明1.2.3主体说明2.服务内容2.1服务描述2.1.1服务详细描述2.1.2服务详细描述2.1.3服务详细描述2.2服务范围2.2.1范围说明2.2.2范围说明2.2.3范围说明3.服务期限3.1期限说明3.1.1期限详细说明3.1.2期限详细说明3.1.3期限详细说明4.服务费用4.1费用说明4.1.1费用详细说明4.1.2费用详细说明4.1.3费用详细说明5.双方责任5.1甲方责任5.1.1责任详细说明5.1.2责任详细说明5.1.3责任详细说明5.2乙方责任5.2.1责任详细说明5.2.2责任详细说明5.2.3责任详细说明6.违约责任6.1违约详细说明6.1.1违约情况说明6.1.2违约情况说明6.1.3违约情况说明7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1方式详细说明7.1.2方式详细说明7.1.3方式详细说明8.协议变更8.1变更说明8.1.1变更详细说明8.1.2变更详细说明8.1.3变更详细说明9.协议终止9.1终止说明9.1.1终止详细说明9.1.2终止详细说明9.1.3终止详细说明10.保密条款10.1保密说明10.1.1保密详细说明10.1.2保密详细说明10.1.3保密详细说明11.法律适用11.1法律说明11.1.1法律详细说明11.1.2法律详细说明11.1.3法律详细说明12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1方式详细说明12.1.2方式详细说明12.1.3方式详细说明13.其他条款13.1其他说明13.1.1其他详细说明13.1.2其他详细说明13.1.3其他详细说明14.签署信息14.1签署说明14.1.1签署详细说明14.1.2签署详细说明14.1.3签署详细说明第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议定义1.1.2甲方指的是需要使用自动化采购系统服务的公司或组织。1.1.3乙方指的是提供自动化采购系统服务的公司，具体名称和联系方式在合同中明确。1.2协议主体1.2.1甲方应确保其提供的所有信息真实、准确、完整，并对其提供的信息承担责任。1.2.2乙方应具备提供服务的专业技术能力，并保证服务的质量和效率。第二条服务内容2.1服务描述2.1.1乙方将根据甲方的实际需求，提供自动化采购系统，该系统包括但不限于采购流程管理、供应商管理、合同管理等模块。2.1.2乙方负责系统的安装、调试、培训及维护工作，确保系统正常运行。2.1.3乙方应提供系统操作手册，并对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用系统。2.2服务范围2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于系统实施、运行维护、技术支持、用户培训等。2.2.2乙方应按照甲方的要求，对系统进行必要的定制化开发，以满足甲方的特殊需求。2.2.3乙方应确保系统的安全性和稳定性，对系统进行定期升级和优化。第三条服务期限3.1期限说明3.1.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.1.2服务期限届满后，如甲方继续使用乙方服务，乙方应根据实际情况提供续签服务，具体条款双方另行商定。3.1.3在服务期限内，乙方应保证系统的正常运行，并对出现的问题及时解决。第四条服务费用4.1费用说明4.1.1本协议的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），包括但不限于系统购买费用、实施费用、维护费用、培训费用等。4.1.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方开具正规发票。4.1.3甲方应按照约定时间及时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付金额的千分之五作为滞纳金。第五条双方责任5.1甲方责任5.1.1甲方应按照约定提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息，以便乙方进行系统的开发和实施。5.1.2甲方应按照乙方的要求，提供必要的业务和技术支持，确保服务的顺利进行。5.1.3甲方应对乙方提供的技术和业务信息保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。5.2乙方责任5.2.1乙方应按照约定提供高质量的服务，确保系统的正常运行。5.2.2乙方应在约定时间内完成系统的开发和实施工作，并按照甲方的要求进行培训和维护。5.2.3乙方应对甲方提供的业务和技术信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1违约详细说明6.1.1如乙方未按照约定时间完成系统的开发和实施，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.1.2如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为应付金额的10%。6.1.3如一方违反本协议的其他约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。第八条协议变更8.1变更说明8.1.1任何一方在协议有效期内提出变更需求的，应向另一方提出书面变更请求，并说明变更的具体内容和理由。8.1.2双方应本着诚实守信的原则，协商一致后对协议进行变更，并签订书面变更协议。8.1.3变更协议经双方签字盖章后生效，并对原协议产生替代效力。第九条协议终止9.1终止说明（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违反本协议规定，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。9.1.2协议终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有与服务相关的设备和软件。9.1.3协议终止后，双方应按照约定处理与服务有关的未结款项，并互相免除对方因协议终止所产生的责任。第十条保密条款10.1保密说明10.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.1.2保密期限自本协议签署之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。10.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律要求或法院命令的除外。第十一条法律适用11.1法律说明11.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2本协议的签订地点为中华人民共和国____省/市/自治区。11.1.3双方应遵守国家的法律法规，履行合同义务，维护国家利益和社会公共利益。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.1.2若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。12.1.3诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。第十三条其他条款13.1其他说明13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.1.3本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条签署信息14.1签署说明14.1.1本协议的签署日期为2024年，版本为A版。14.1.2甲方签署人信息：（1）姓名：____________________（2）职务：____________________（3）签名：____________________14.1.3乙方签署人信息：（1）姓名：____________________（2）职务：____________________（3）签名：____________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：自动化采购系统需求说明书详细描述甲方业务需求、系统功能要求、性能指标等。2.附件二：自动化采购系统实施计划详细描述系统实施的时间表、阶段性目标、关键里程碑等。3.附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括系统购买费用、实施费用、维护费用、培训费用等。4.附件四：系统操作手册详细描述系统各功能模块的操作步骤、使用方法等。5.附件五：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训讲义等。6.附件六：系统维护和升级计划详细描述系统维护的时间表、维护内容、升级计划等。7.附件七：保密协议详细描述双方在保密方面的责任和义务。8.附件八：技术支持和服务承诺详细描述乙方在技术支持、服务响应时间、问题解决等方面的承诺。9.附件九：违约金计算公式及支付方式详细描述违约金的计算公式、支付方式等。10.附件十：争议解决方式及相关法律规定详细描述争议解决的方式、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定时间支付服务费用、提供虚假信息、违反保密协议等行为均属于违约行为。甲方违约时，应承担违约金、赔偿乙方损失等责任。示例：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为应付金额的10%。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间完成系统开发和实施、提供虚假技术支持、违反保密协议等行为均属于违约行为。乙方违约时，应承担违约金、赔偿甲方损失等责任。示例：如果乙方未按约定时间完成系统开发和实施，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2