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文档简介
购销合同买卖合同的售后服务合同编号:__________购销合同卖方:地址:联系人:联系电话:买方:地址:联系人:联系电话:鉴于卖方愿意向买方提供商品,买方愿意购买卖方所提供的商品,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、商品描述1.商品名称:__________2.商品数量:__________3.商品单价:__________4.商品总价:__________5.商品质量标准:__________6.商品交付期限:__________二、交付及验收1.卖方应按照本合同约定的数量、质量、规格和交付期限向买方交付商品。2.买方应按照本合同约定的数量、质量、规格和交付期限接收商品。3.商品交付后,买方应按照约定的验收方式对商品进行验收。验收合格的,买方应支付商品价款。验收不合格的,买方应在验收合格后__________日内通知卖方,卖方应在接到通知后__________日内负责更换或退货。三、售后服务1.卖方应对本合同销售的商品提供__________个月的售后服务,包括:(1)商品的安装、调试;(2)商品的使用培训;(3)商品的维修、保养;(4)商品的售后咨询。2.售后服务期间,卖方应按照约定的服务内容、服务标准和服务时间向买方提供服务。3.售后服务期间,卖方应对商品的质量问题提供免费维修或更换。四、商品的知识产权1.卖方保证其所销售的商品不存在知识产权争议。2.买方应按照卖方的要求合理使用商品,不得侵犯卖方及其供应商的知识产权。五、违约责任1.一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。2.卖方未按照约定时间、数量、质量、规格交付商品的,应按照买方实际损失赔偿。3.买方未按照约定时间支付商品价款的,应按照卖方的实际损失赔偿。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份,卖方和买方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________个月。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。卖方(盖章):__________年__________月__________日买方(盖章):__________年__________月__________日一、附件列表:1.商品说明书2.商品技术参数3.商品质量检验报告4.售后服务政策5.商品演示视频6.合同履行证明文件7.知识产权证明文件8.付款凭证9.交付凭证10.验收报告二、违约行为及认定:1.卖方未按照约定时间、数量、质量、规格交付商品的,视为违约。2.买方未按照约定时间支付商品价款的,视为违约。3.卖方提供的商品存在质量问题的,视为违约。4.卖方未按照约定提供售后服务的,视为违约。5.买方未按照约定使用商品,导致商品损坏的,视为违约。6.买方未按照约定维护商品,导致商品损坏的,视为违约。三、法律名词及解释:1.购销合同:是指买方购买卖方所提供的商品,卖方愿意出售商品的协议。2.售后服务:是指卖方在商品交付后,对商品的质量问题、使用问题等提供的一种服务。3.违约行为:是指合同一方未履行合同约定的义务的行为。4.知识产权:是指权利人对其创作的智力劳动成果所享有的财产权利。5.赔偿:是指因违约行为给对方造成损失时,违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延迟:与卖方沟通,要求尽快交付,必要时根据合同约定要求赔偿。2.商品质量问题:及时通知卖方,要求退换货或维修,必要时寻求法律途径解决。3.售后服务不满意:与卖方沟通,要求改进服务质量,必要时寻求法律途径解决。4.支付问题:确保按时支付商品价款,避免因延迟支付造成违约。5.知识产权侵权:遵守卖方要求,合理使用商品,避免侵犯知识产权。五、所有应用场景:1.商品销售:适用于卖方向买方销售商品的场景。2.商品采购:适用于买方向卖方采购商品的场景。3.售后服务:适用
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