信誉保证天猫商家

信誉保证天猫商家合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方公司名称】【填写甲方公司地址】【填写甲方公司联系人姓名】【填写甲方公司联系电话】乙方（买方）：【填写乙方公司名称】【填写乙方公司地址】【填写乙方公司联系人姓名】【填写乙方公司联系电话】第一条商品质量保证1.1甲方保证所售商品为正品，符合国家相关法律法规规定的产品质量要求。1.2甲方在商品销售过程中，应如实描述商品的性能、规格、用途等信息，不得进行虚假宣传。1.3甲方应在商品销售后提供必要的售后服务，确保乙方购买的商品能够正常使用。第二条信誉保证2.1甲方在天猫平台上开设的店铺应遵循天猫平台的规则和政策，诚信经营，不得有任何损害乙方利益的行为。2.2甲方应主动接受乙方对商品和服务的监督，积极改进和提高商品及服务质量。2.3甲方应在交易过程中，保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。第三条违约责任3.1甲方违反本合同第一条、第二条的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.2甲方未按约定提供商品或服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同交易金额的5%。3.3甲方迟延履行合同义务的，应按迟延部分商品的成交金额计算违约金，向乙方支付。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【填写甲方公司名称】乙方（买方）：【填写乙方公司名称】签订日期：【填写合同签订日期】一、附件列表：1.商品质量检验报告2.商品规格说明书3.售后服务政策4.天猫平台规则与政策5.买卖双方公司资质证明文件6.买卖双方联系人身份证明7.商品交易凭证二、违约行为及认定：1.商品质量不符合约定：甲方提供的商品存在质量问题，未达到国家标准或双方约定的质量标准。2.商品信息虚假：甲方在销售商品过程中，故意提供不真实的产品信息，误导乙方。3.售后服务不到位：甲方未按约定提供必要的售后服务，或售后服务不符合承诺标准。4.信誉损害：甲方在天猫平台上的店铺经营行为损害乙方利益，如售假、侵权等。5.信息泄露：甲方未保护好乙方的个人信息和隐私，造成泄露。6.迟延履行：甲方未按合同约定时间履行商品交付或其他义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台上开设店铺的卖家，负责出售商品并提供服务。2.乙方：指在天猫平台上购买商品的买家，享有商品购买及售后服务等权利。3.商品质量：指商品符合国家相关法律法规、标准以及双方约定的品质要求。4.售后服务：指甲方在商品销售后，对乙方提供的商品使用、维修等方面的服务。5.信誉损害：指甲方在经营过程中，出现售假、侵权等行为，损害乙方权益。6.违约金：指甲方违反合同约定，应向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方收货后发现质量问题，应及时与甲方沟通，并提供相关证据。甲方应负责更换或退款。2.商品信息不符：乙方发现商品信息与实际不符，可申请退款。甲方应在收到退款申请后及时处理。3.售后服务不到位：乙方在商品使用过程中遇到问题，有权要求甲方提供售后服务。甲方应按约定提供服务，确保乙方权益。4.信誉损害问题：乙方发现甲方有售假、侵权等行为，应及时向天猫平台举报。天猫平台将依据相关规则进行处理。5.信息泄露：乙方发现个人信息泄露，应及时告知甲方。甲方应立即采取措施防止进一步泄露，并向乙方道歉。6.迟延履行：甲方未按约定时间履行商品交付或其他义务，乙方有权要求甲方支付违约金，或要求继续履行合同。五、所有应用