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文档简介

我国居家养老与机构养老的协同持续发展研究目录1.内容概览................................................2

1.1研究背景与意义.......................................3

1.2国内外居家养老与机构养老发展现状.....................4

1.3研究目的和课题设置...................................6

1.4研究方法.............................................7

2.我国居家养老与机构养老现状及问题........................8

2.1居家养老服务发展现状.................................9

2.1.1居家养老服务类型及服务内容......................11

2.1.2居家养老服务供需现状与发展趋势..................12

2.1.3居家养老服务面临的痛点与问题分析................13

2.2机构养老服务发展现状................................15

2.2.1机构养老类型及服务水平..........................16

2.2.2机构养老设施及资源配置情况......................17

2.2.3机构养老服务面临的挑战和不足....................19

2.3居家养老与机构养老协同发展现状及挑战................20

2.4政策支持、产业发展、社会参与对居家养老与机构养老协同发展的促进作用分析22

3.居家养老与机构养老协同发展模式及策略...................23

3.1构建多层次、全方位居家养老服务体系...................25

3.1.1推进居家养老服务市场化经营,完善服务质量监管机制.26

3.1.2加强社区养老服务资源配置和整合,打造社区居家养老服务网络27

3.1.3鼓励社会力量参与居家养老服务,提升服务创新能力...28

3.2探索机构养老服务模式创新,提升服务质量与效率.........30

3.2.1推进适老化改造,建设智慧养老机构.................32

3.2.2加强机构养老人员队伍建设,提升专业技能和服务水平.33

3.2.3推广线上线下融合养老模式,构建全方位服务体系.....34

3.3建立机制,促进居家养老与机构养老的转换与銜接.........35

3.3.1完善居家养老和机构养老两性之间的信息共享机制,实现服务无缝连接36

3.3.2加强对居家养老的服务评估和跟踪管理,为机构养老提供参考信息37

3.3.3建立分级分类居家养老服务体系,规范服务流程,保障老年人权益39

4.政策建议与展望.........................................40

4.1加强政策支持,营造良好发展环境.......................42

4.2推动产业发展,打造养老服务品牌.......................43

4.3培养社会共识,营造助老氛围...........................44

4.4展望未来发展趋势...................................461.内容概览随着人口老龄化趋势加剧,养老问题已成为我国面临的重要社会问题之一。我国主要采取居家养老与机构养老两种模式,二者各有优势与不足。面对这一现状,研究居家养老与机构养老的协同持续发展,对于提高老年人生活质量、促进社会和谐具有重要意义。居家养老模式概述:介绍居家养老的基本概念、特点及其在我国的发展现状。居家养老的优势与不足:分析居家养老模式的优势,如家庭亲情、环境熟悉等,同时探讨其存在的问题,如服务资源不足、专业护理人员缺乏等。机构养老模式概述:阐述机构养老(包括养老院、福利院等)的基本概念、类型及其在我国的发展现状。机构养老的积极作用与面临的挑战:分析机构养老在提供专业化服务、集中管理等方面的积极作用,同时探讨其面临的问题,如运营成本较高、资源分配不均等。满足老年人多元化需求:阐述随着社会发展,老年人对养老服务的需求日益多元化,需要居家养老与机构养老共同满足。优化资源配置:分析协同发展有助于优化养老资源分配,提高资源利用效率。推动养老服务业发展:阐述协同发展对于促进养老服务业的规模化、专业化、标准化发展具有重要作用。政策扶持与法规制定:提出政府应加大对居家养老与机构养老协同发展的政策扶持力度,制定相关法规,保障养老服务质量。加强资源整合与共享:探讨如何实现居家养老与机构养老资源的有效整合与共享,提高服务效率。提升服务质量与专业化水平:分析如何提升居家养老与机构养老服务的质量,加强专业护理人员的培训与管理。鼓励社会参与:探讨如何鼓励社会各界力量参与居家养老与机构养老的协同发展,形成多元化的养老服务供给体系。1.1研究背景与意义随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老问题已成为社会各界关注的焦点。在众多养老模式中,居家养老和机构养老因其各自的特点和优势,共同构成了我国多元化养老服务体系的重要组成部分。居家养老以家庭为核心,依靠社区支持和社会化服务,适合大多数老年人;而机构养老则提供专业化、标准化的养老服务,能够满足部分老年人的特殊需求。我国居家养老与机构养老在协同发展方面面临诸多挑战,两者在服务内容、标准、监管等方面存在差异,导致资源分配不合理、服务衔接不畅等问题;另一方面,随着老龄化趋势的加剧,老年群体的需求日益多样化,对居家养老和机构养老的协同发展提出了更高的要求。本研究旨在深入探讨我国居家养老与机构养老的协同持续发展路径,通过分析两者发展的现状、问题及其成因,提出具有针对性的政策建议和发展策略。这不仅有助于优化养老服务体系,提高养老服务质量,更好地满足老年人的养老需求,而且对于促进社会和谐稳定、推动经济转型升级也具有重要意义。1.2国内外居家养老与机构养老发展现状居家养老(HomeBasedCare,HBC)与机构养老(InstitutionalCare,IC)是两种主要的养老模式,它们在不同的国家和文化背景下展现了不同的发展现状。随着人口老龄化的加剧,我国的养老体系也在不断发展和完善。居家养老作为一种传统的养老方式,其基础良好,符合我国以家庭为核心的社会文化。随着国家政策的推动和社会观念的变化,居家养老的便利性和适用性得到进一步增强。就居家养老政策支持而言,政府积极推进社区养老服务体系建设,鼓励家庭和个人承担养老照护责任,同时还提供了一系列政策支持,例如养老金体系的建设、养老服务设施的兴建等。这一系列措施使得居家养老在中国呈现出良好的发展态势。机构养老,尤其是养老院、护理院等形式,在中国的起步较晚,但随着老龄化问题的日益突出,机构养老设施得到快速发展。无论是公办还是民办的机构养老设施,在规模和数量上都有显著增长。由于中国传统文化中对居家养老的偏爱和对机构养老的认知不足,以及机构养老在运营和管理上的种种挑战,机构养老在国内的发展仍然面临着较大的障碍。居家养老与机构养老的发展状况也呈现出多样化的特点,北欧国家如瑞典和丹麦,推行居家养老服务的时间较长,建立了较为完善的居家养老支持系统。在这些国家,居家养老被视为最主要的养老方式,政府和社会为居家老人提供的服务包括日常生活的照护、精神慰藉以及医疗保健等。一些国家如日本和美国,则较多地依赖于机构养老。日本的养老院和护理床位数量非常多,且拥有较为成熟的管理体系和法律法规。美国的养老机构种类繁多,包括退休社区、辅助生活设施、住宅式养老院等,不同的养老机构满足了不同老年人的需求。这些国家同样面临着居家养老与机构养老之间协调发展的挑战,需要在保障居家养老的前提下,提高机构养老的质量和覆盖面。居家养老与机构养老的发展现状显示了多样化的趋势与不同国家的特色。我国需要在借鉴国际经验的同时,结合自身发展实际,积极探索两种养老模式协同持续发展的路径。1.3研究目的和课题设置本研究旨在系统分析我国居家养老与机构养老的现状,探讨两者协同发展路径,为促进我国养老服务体系的优化和完善提供理论支撑和实践参考。现状分析:深入考察我国居家养老与机构养老服务的发展现状,包括服务模式、服务内容、服务供给与需求匹配度、机构养老服务质量以及居家养老服务的保障体系等。协同发展机制:探究居家养老与机构养老协同发展的内在驱动因素和发展机制,分析其优势互补、资源共享、服务衔接的可能性。发展政策:针对我国居家养老与机构养老协同发展的现状和挑战,提出针对性政策建议,完善相关政策框架和制度保障,促进市场化、多元化、专业化的养老服务体系建设。案例研究:选取至少三个具有代表性的案例,从实际服务操作层面分析居家养老与机构养老的协同发展模式,总结经验和教训。本研究将采用定量和定性相结合的方法,包括文献研究、问卷调查、访谈等,并借助数据分析、案例分析等方法,进行科学有效的研究。1.4研究方法文献回顾:首先对国内外居家养老和机构养老的相关政策和理论研究文献进行梳理,梳理出两者协同作用的理论基础。案例研究:选择具有代表性的地区和机构开展案例研究,就其实际运作模式、资源配置、服务水平等多维度进行分析,识别其在协同发展过程中的优势和挑战。比较分析:通过对居家养老和机构养老的制度设计、服务类型与服务质量、政策支持等方面进行对比研究,分析两者的互补性和潜在冲突。定量与定性方法结合:运用问卷调查、深度访谈等定性研究方法,得到居民对居家养老和机构养老的满意度、需求意愿等感性数据。并以统计分析方法量化政策实施效果及其影响。跨学科理论框架:运用社会工作、经济学、卫生保健和城市规划等多学科的理论框架探讨居家养老与机构养老的结合,强调民政、卫生、社区服务等多部门间的合作协同。政策分析:将研究重点放在对现有政策的评估与优化上,采取政策模拟和情景分析,给出支持居家养老与机构养老的协同持续发展的政策建议。本研究预期能够填补现有文献的不足,提出互动、互补、协调发展的框架建议,以期为政府部门制定相关政策提供理论依据和实践参考。2.我国居家养老与机构养老现状及问题我国政府高度重视居家养老服务的发展,通过政策扶持和资金投入,推动居家养老服务体系建设。居家养老模式已取得一定进展,主要体现在服务设施不断完善、服务内容日益丰富和服务质量逐步提升等方面。居家养老仍面临诸多挑战,老年人口基数庞大,且老龄化速度较快,给居家养老服务带来了巨大压力。居家养老服务人才短缺,专业素质和服务水平有待提高。居家养老服务设施不足,尤其是农村地区,服务设施的覆盖率和便捷性亟待提升。在机构养老方面,我国已经初步形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系。各类养老机构数量不断增加,服务内容和形式日益多样化,包括养老院、护理院、日间照料中心等。机构养老也面临一些问题,机构养老费用较高,尤其对于低收入家庭来说,负担较重。机构养老服务供需矛盾突出,尤其是在大城市和发达地区,优质资源更是紧张。机构养老的社会认知度有待提高,很多人对机构养老的接受度和满意度不高。居家养老与机构养老在协同发展过程中面临诸多困境,两者在服务定位上存在差异,居家养老更注重亲情化、人性化服务,而机构养老则更强调标准化、专业化服务。两者在资源配置上难以协调,居家养老需要更多的社区资源支持,而机构养老则需要更多的政府投资和政策扶持。两者在服务衔接上存在障碍,缺乏有效的信息共享和协作机制。我国居家养老与机构养老在协同发展过程中仍面临诸多问题和挑战。要实现两者的良性互动和协同发展,需要政府、社会和市场等多方面的共同努力和协作。2.1居家养老服务发展现状随着我国人口老龄化的加剧,居家养老服务作为老年人获取养老服务的主要途径,其重要性日益凸显。本节将分析居家养老服务的发展现状,包括政策环境、服务模式、技术应用以及面临的挑战。从政策环境来看,我国政府高度重视居家养老服务的发展,相继出台了一系列政策措施,如《关于推进养老服务设施建设的指导意见》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》等,对居家养老服务体系的建设给予了政策支持和资金投入。这些政策的出台,为居家养老服务的快速发展提供了有力的保障。服务模式方面,目前居家养老服务主要分为综合服务、生活照料、医疗护理、康复训练、文化娱乐等类型。一些地区已经形成了较为成熟的居家养老服务网络,服务内容也日益丰富,能够满足老年人的不同需求。一些城市试点推出了“居家养老服务送餐”为行动不便的老年人提供健康安全的营养餐食。在技术应用方面,随着信息技术的快速发展,远程监控、智能健康管理、智能家居等技术开始应用于居家养老服务中,提高了服务效率和质量。通过智能穿戴设备,随时监控老年人的身体状况,一旦出现异常,可以立即通知家庭成员或相关服务机构。居家养老服务的发展也面临一些挑战,一是服务机构和服务人员专业水平参差不齐,一些服务人员缺乏专业培训,服务质量有待提高。二是居家养老服务的覆盖面和精细化程度还有待加强,部分偏远地区和服务资源欠发达地区老年人面临的“服务空白”问题仍然突出。三是居家养老服务的政策支持和财政投入还需进一步加大,以促进服务的持续健康发展。居家养老服务在我国得到了快速发展,但同时也存在一些问题需要解决。需要进一步加强政策引导,优化服务体系,提升服务质量,确保居家养老服务的持续健康发展,从而更好地满足老年人群体的实际需求。2.1.1居家养老服务类型及服务内容基本生活照料服务:主要面向老年人日常生活能力下降的群体,包括家政服务、餐饮服务、洗浴护理、衣着穿脱、身体清洁等。医疗保健服务:提供居家病床护理、康复锻炼、医疗监管等人力资源型服务,及定期诊疗、药品配送等技术型服务,满足老年人常见的健康问题和慢性病管理需求。精神慰藉服务:通过陪伴聊天、文化娱乐、团体活動等方式,满足老年人的情感和精神需求,缓解孤独和抑郁,提升生活质量。社区关怀服务:包括社区上门走访、定期健康监测、家庭危机干预等,建立社区养老服务网络,为社区居家养老人群提供保障。随着信息技术的发展,居家养老服务也开始呈现智能化趋势,例如远程医疗、智能家居等技术应用,进一步丰富了居家养老服务内容,为老年人提供更个性化、更高效的照料。2.1.2居家养老服务供需现状与发展趋势居家养老服务作为老年人照护的重要模式,近年来受到了广泛的关注和迅速的发展。随着老龄社会的加剧,家庭结构的变化以及子女工作压力的增加,居家养老服务面临着供需错位的问题。居家养老服务的供给虽然有所增长,但总体来看还难以满足日益严重的社会需求。供给侧:目前居家养老服务的供给主要集中在社区服务中心、老年公寓以及一些搭载家政服务的机构。由于城市化进程加快、人口老龄化加速以及居家养老服务人才短缺,整体供给尚未能培训和吸纳足够的专业服务人员,特别是既懂护理又能提供饮食、健康辅导等综合服务的劳动者。服务层级偏低,缺乏全面且专业的居家养老综合服务体系。需求侧:随着老年人健康意识的提高和老年群体对优质生活的追求,居家养老服务需求呈现多样化、个性化趋势。由于老年人文化素质的差异及地域经济发展的差距,不同地区的老年人在服务需求上存在显著差异,导致服务匹配度不高。老年人对高科技产品的接受度不一,制约了对便捷、智能居家养老相关服务的利用。专业化与定制化并行:未来居家养老服务将更加注重专业性和个性化。即通过持续的职业技能培训,提升服务人员的专业水平,同时根据个体特征及需求差异,提供量身定制的服务方案。技术应用拓展:伴随信息技术的快速进步和智能设备的普及,未来居家养老服务将整合更多科技元素,包括远程健康监测系统、智能家居辅助设备和预约服务移动平台等,旨在提升服务效率,减轻护理人员的劳动强度,同时保障老人安全。多层次服务网络构建:随着养老服务政策的深入实施和市场机制的日趋完善,居家养老服务将进一步与机构养老、公益慈善组织、社区资源有效整合,构建起覆盖城乡、层次分明、功能互补的多层次服务网络,满足不同老年人口的养老需求。社会参与度加大:鼓励和引导社会力量的积极参与将成为居家养老服务的重要趋势。将更多地通过购买服务、民办公助等方式支持和促进非公有制经济参与居家养老事业,增加服务供给和多元化选择。居家养老服务需不断从供给与法需求两侧进行优化,动态调整策略,实现服务的精准匹配与持续提供。通过积极的政策引导、专业人才的打造、服务体系的完善以及社会各界共治,助力我国居家养老服务朝着更加均衡、全面、高效的道路发展。2.1.3居家养老服务面临的痛点与问题分析我国居家养老服务供给存在明显不足,社区养老服务中心和日间照料中心等设施建设滞后,不能满足老年人的需求;另一方面,专业化、个性化的居家养老服务项目较少,难以满足老年人多样化的养老需求。由于居家养老服务市场鱼龙混杂,一些服务质量低下、管理不规范的服务机构涌入市场,严重影响了居家养老服务的整体质量。部分服务机构为降低成本,可能存在降低服务标准、减少服务项目等行为,给老年人带来潜在风险。居家养老服务需要一支具备专业知识和技能的队伍来提供日常照料、健康管理、心理疏导等服务。目前我国居家养老服务人员普遍缺乏专业培训,素质参差不齐,难以满足老年人对高品质养老服务的需求。尽管国家已经出台了一系列关于居家养老的政策,但在实际执行过程中,仍存在诸多问题。如部分地区政府投入不足,导致居家养老服务设施建设滞后;部分政策落实不到位,影响了居家养老服务的推广和普及。很多人对居家养老服务的认识仍然停留在传统的家庭养老模式上,认为居家养老服务是子女的职责所在,而非社会应尽的责任。这种观念上的偏差导致居家养老服务需求得不到充分释放。随着人口老龄化的加速推进,老年人口数量不断增加,而居家养老服务资源却相对有限。这种供需矛盾使得许多老年人无法享受到及时有效的居家养老服务,加剧了社会问题的复杂性。我国居家养老服务面临着多方面的痛点与问题,要解决这些问题,需要政府、社会和市场等多方共同努力,提升服务质量,加强人才培养和政策执行力度,提高社会对居家养老服务的认知度,以实现居家养老与机构养老的协同持续发展。2.2机构养老服务发展现状机构养老服务是指以养老机构为主要载体,为老年人提供医疗护理、生活照料、文化娱乐、心理慰藉等综合性养老服务。相比于居家养老,机构养老适应了不同老年人的需求,尤其是对于那些需要特殊照顾的老年人。发展历程上,我国机构养老服务经历了从起步阶段的探索到快速发展再到逐步规范的阶段,从最初的单一服务内容到现在提供全面养老服务。我国机构养老服务的基本架构已经较为完善,形成了由社区养老服务中心、日间照料中心、养老院等组成的养老服务网络。这保证了老年人能够根据自己的需求选择合适的养老服务,机构养老服务的主要服务内容包括生活照顾、餐饮服务、医疗康复、健康监测、教育娱乐等多个方面,许多机构还提供紧急呼叫系统、远程监控等科技支持服务,以保障老年人的安全和便捷。机构养老服务也面临一些挑战和问题,首先是服务质量的不确定性,部分养老机构管理水平有待提高,护理人员专业性不足。政策支持和服务供给的平衡问题,一方面是政策对机构养老的扶持力度需加强,另一方面则是服务供给与老年人口的需求之间还存在一定差距。机构养老的成本问题,包括运营成本和服务费用等,也是影响养老服务可持续发展的重要因素。如何提高机构养老服务的效率和质量,以及如何更好地满足老年人多样化的需求,是机构养老服务持续发展的关键所在。2.2.1机构养老类型及服务水平我国机构养老服务体系结构日益完善,涵盖了各种类型的养老机构,服务水平也呈现出多样化趋势。主要机构养老类型包括:老年公寓:提供住宿、饮食、生活照料等基本服务,部分公寓还提供医疗、康复、文化娱乐等增值服务,其服务水平因地区、规模、经营模式等因素差异较大。养老院:主要为高龄老人、需长期专业护理的老人提供生活、医疗、护理等多重服务。养老院服务水平根据其等级区分(如民办养老机构、慈善机构、政府投资养老机构等)以及资源配置、管理制度等方面有所差异。社区养老服务中心:旨在为社区居民提供多元化生活服务,包括服务、社会活动、生活辅助等,服务对象主要覆盖居家养老的老人和社区弱势群体。我国机构养老服务水平存在一定差距,部分高等级养老院或高端养老公寓服务质量较高,具备完善的硬件设施、专业护理团队和多元化服务内容,能够满足老人基本生活照料、医疗护理等需求。仍有部分机构服务水平相对低下,存在服务设施简陋、人员素质参差不齐、服务项目单一等问题,无法有效满足老人们的个性化需求。2.2.2机构养老设施及资源配置情况随着我国人口老龄化进程的加快,养老服务需求日益增长,机构养老在社会养老服务体系中扮演着重要角色。根据最新的《全国老龄事业发展和养老体系建设规划(2016年)》,到年末,全国养老机构数量达到万个,拥有集中养老服务床位万张。这一数据展示了我国在养老设施建设方面取得的进展。区域资源分布不均是当前机构养老发展中的一个显著问题,东部沿海城市和一些经济较发达的地区,由于其较高的经济发展水平和较强的资金支持能力,拥有更多的养老床位和先进的养老设施。而中西部地区,特别是偏远和欠发达地区,则面临着养老机构数量不足、服务质量参差不齐的问题。养老设施资源配置往往集中在城市,农村地区相对较少,这对老年人尤其是难以出行或远离城镇的老年人构成了挑战。在服务能力和硬件设施方面,高质量的养老机构在城市中逐渐增多,比如知名的养老社区和专业护理机构,它们提供全方位的养老服务,包括日常生活照料、医疗卫生服务、心理慰藉、社交活动及紧急抢救设施等。低阶层的养老设施普遍难以达到相同标准,床位紧张、护理人员不足等问题仍然存在。随着养老服务需求的多样化,社会对养老服务业提出了更高要求,包括但不限于个性化服务、优质医疗资源配套以及综合性多功能的养老服务内容。一些机构正在拓展服务内容,从传统的日常生活照料,逐步向文化教育、信息咨询、法律援助等多元化服务扩展。在资源配置方面,政府正逐步加大投入,拓宽融资渠道,降低非营利性养老床位建设和运营的成本,以减少对经济较为困难的老年群体的财政负担。公众洞察力和认知度也在提高,出现了投资养老地产和养老服务领域的热潮,这不仅有助于缓解养老服务设施建设不足的问题,也在一定程度上扶持了养老服务产业的发展。我国机构养老设施分布不均、服务质量差异显著,且在向多元化、高质量的方向发展。应持续优化资源配置,加强对欠发达地区的支持,提升整体服务水平,并倡导更多社会力量参与,共同推动居家和机构养老的协同持续发展,以满足日益增长的老年人养老服务需求。2.2.3机构养老服务面临的挑战和不足尽管国家大力提倡发展养老服务业,但长期以来,机构养老服务在资金方面仍面临严重短缺。社会资本对养老产业的投入意愿不强,导致政府在土地、税收等方面给予的政策优惠难以落到实处;另一方面,现有养老机构的资金来源主要依赖政府补贴,缺乏多元化的投资渠道。机构养老服务需要一支具备专业知识和技能的团队来提供全方位的服务。目前我国养老服务机构普遍存在专业人才短缺的问题,由于养老服务行业待遇偏低,吸引不了高素质人才的加入;另一方面,现有养老护理人员的专业素质参差不齐,难以满足老年人日益增长的专业化需求。受多种因素影响,我国机构养老服务质量的差距较大。一些养老机构在硬件设施、服务流程、人员素质等方面存在明显不足,甚至出现虐待老人等恶性事件。这些问题严重损害了老年人的权益和福祉,影响了养老服务的整体形象。随着人口老龄化的加速推进,老年人对机构养老服务的需求日益旺盛。当前我国机构养老服务的供给却相对不足,部分地区尤其是农村地区养老机构建设滞后,无法满足老年人的基本养老需求;另一方面,已有的养老机构在床位紧张、服务项目单一等方面也存在诸多问题。尽管国家出台了一系列支持养老服务业发展的政策措施,但在实际执行过程中往往存在打折扣的现象。一些地方政府为了追求短期政绩,对养老政策的落实不到位,甚至出现虚报瞒报等情况。这不仅影响了政策的公信力和效力,也制约了养老服务业的健康有序发展。机构养老服务面临着多方面的挑战和不足,要解决这些问题,需要政府、社会和市场等多方面的共同努力和支持。2.3居家养老与机构养老协同发展现状及挑战居家养老与机构养老是中国养老服务体系中的两大重要组成部分,两者各具优势又相互补充。居家养老强调在熟悉的环境中自然老化,能够满足老年人对家庭归属感的强烈需求;而机构养老则提供更为专业和系统的养老服务,尤其适合身体状况不佳、需要定期监护和医疗支持的老年人。政策支持与技术应用:随着老龄化社会的到来,国家出台了一系列老龄政策,提倡建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。随着物联网、人工智能等技术的发展,居家养老智能化水平的提升也为居家养老服务质量的提高提供了可能。居家养老服务逐渐完善:随着居家养老服务的推广和实施,越来越多的家庭能够享受到日间照料、健康管理、紧急救援等服务,这些服务的提供不仅能够减少老年人的生活压力,也有助于提升居家养老的舒适度和安全感。机构养老与社区居家养老服务结合:很多机构养老院开始探索与社区居家养老服务的结合,通过建立社区服务中心或设立社区养老服务站点,提供上门服务、康复训练等活动,从而形成“养有所依、养有所乐”的居家养老服务模式。服务资源配置不均:不同地区、不同经济条件的老年人能够享受到的服务资源和质量存在差异,部分服务资源配置不合理,导致服务效率低下、成本增加。专业服务人才短缺:养老服务人才特别是专业护理人员的缺乏,影响居家养老服务的质量和效率,养老服务从业人员的职业吸引力不足也是一个问题。政策落地与实施难度:养老服务政策的有效实施存在一定难度,如资金保障、管理体制、信息化水平等方面的问题,这些因素制约了居家养老与机构养老的协同发展。居家养老环境与机构养老的有效融合:居家养老环境需要适应现代医疗服务和智能化设施,而机构养老则需要考虑如何将服务延伸至社区和家庭,形成无缝对接的服务网络。老年人接受度的差异:老年人对居家养老与机构养老模式的接受程度不一,有的偏向于传统居家养老,有的则偏好机构养老的全面服务。2.4政策支持、产业发展、社会参与对居家养老与机构养老协同发展的促进作用分析居家养老与机构养老的协同发展需要多元主体协同推进,政策支持、产业发展和社会参与相互促进、共同促进其健康发展。制定优惠政策:对开办居家养老服务机构、开发居家养老产品和服务提供财政补贴、低息贷款等支持;对老人家选择居家养老进行补贴和税收优惠,鼓励老人们选择居家养老。完善法律法规:制定相关法律法规,保障居家养老服务质量和安全,明确各方责任,构建规范的市场环境。加强信息平台建设:建立健全居家养老服务信息平台,实现信息共享、资源整合,方便老人们了解和选择养老服务。发展居家养老服务产业:鼓励和支持专业居家养老服务机构的设立和发展,提升服务质量和专业化水平。创新养老产品和服务:鼓励科技研发和应用,开发符合老年人需求的智能家居、远程医疗、智能生活等辅助产品和服务,提高居家养老服务的效率和便捷性。发展养老消费市场:通过社区宣传、线上线下推广等方式,拓展居家养老服务市场,促进其可持续发展。倡导全社会共建共治共享:鼓励社区组织开展居家养老服务活动,发挥邻里互助的温暖力量。培育社会化养老服务力量:支持社团、志愿者组织等参与居家养老服务,充实养老服务资源,提升服务的多样性。加强老年人参与度:让老年人参与到养老服务的设计、运营和管理中,使其拥有更多的选择和参与机会。通过政策引导、产业发展和社会参与的共同努力,打造一整套优质、高效的居家养老与机构养老协同服务体系,满足老年人日益增长的养老需求,实现老年人的健康、幸福、尊严生活。3.居家养老与机构养老协同发展模式及策略在当前老龄化社会的背景下,居家养老与机构养老协同发展模式代表了一种更高效、更可持续的养老模式。这种模式下,不仅各种养老资源可以得到最大化利用,而且可以更好地满足老年人的个性化养老需求。政策支持与顶层设计:制定相应的政策规范与心智,如制定连续性护理政策,促进不同养老模式间的信息共享与资源整合,确保政策的透明度与执行力。通过法律保障,确立各方主体的权利与义务,构建健康、平等、服务的养老社会体系。技术与信息的共享:此策略涉及搭建便捷的信息与通信系统平台,以便于家庭与机构间的高效沟通与协作。利用物联网技术实现对老年人的健康监测,或者通过移动APP提供信息咨询、远程医疗服务、紧急呼叫功能等。互助生活圈构建与社区照顾模式:鼓励社区内各类养老服务主体的互帮互助,以家庭为核心的社区互助网络来推动养老服务的发展。尤其是在城市老龄化较高的区域,规范和引导各类养老服务机构的参与,如通过政府购买服务等方式,鼓励社会资本进入养老领域。复合型养老社区建设:结合居家养老和机构养老的优势,建设具备复合功能的养老社区。社区可提供不同类型的居住设施和服务,包括高血压、心脏病等特定环境的护理室以及更活泼的老年公寓,以满足不同年龄段、不同健康状况老年人的需求。职业化与专业化培训:对养老行业从业人员进行专业化和职业化的培训,引入专业的养老规划师、照护师等领域专家,提升整体服务水平。通过持续的教育与培训项目,为居家与机构养老的结合提供专业化人才保障。评估体系与持续改进:建立起一套系统的养老服务质量和效率评估体系,用以监测和改进居家与机构养老协同发展的实践效果。这需要跨部门协作,并且牵扯对养老服务的供需双方进行精确的定性定量分析。3.1构建多层次、全方位居家养老服务体系随着人口老龄化的加剧,居家养老已成为我国养老服务体系的重要组成部分。构建多层次、全方位的居家养老服务体系,不仅是满足老年人多样化养老需求的必然选择,也是推动养老服务业全面发展的关键所在。多层次居家养老服务体系是指根据老年人的不同需求,提供包括生活照料、医疗护理、精神慰藉等在内的全方位服务。这种体系既包括基本的居家养老服务和照护服务,也包括针对特殊老年人群体的专业化、个性化的服务。明确服务标准与规范:制定统一的居家养老服务标准和规范,确保服务质量。整合资源,形成合力:充分调动政府、企业、社会组织和个人的力量,共同参与居家养老服务体系的建设和运营。创新服务模式与技术应用:运用互联网、物联网等现代信息技术手段,创新居家养老服务模式。鼓励社会参与与互助:倡导全社会共同参与居家养老服务,形成守望相助的良好氛围。全方位居家养老服务体系能够满足老年人多样化的养老需求,提高他们的生活质量。这种体系也有助于减轻家庭和社会的压力,促进社会和谐稳定。构建多层次、全方位的居家养老服务体系是一项长期而艰巨的任务。通过明确服务标准、整合资源、加强人才培养、创新服务模式等措施,我们可以逐步完善这一体系,为老年人创造更加美好、舒适的生活环境。3.1.1推进居家养老服务市场化经营,完善服务质量监管机制居家养老是老年人接受养老服务的主渠道,尤其在人口老龄化速度加快和社会养老服务需求日益增长的中国背景下,推进居家养老服务市场化经营,实现专业化、规范化、规模化发展,对于改善老年人的生活质量、减轻子女的照料负担及满足社会化养老需求具有重要意义。推进居家服务市场化,意味着要将市场机制引入到居家养老服务领域,通过竞争激励和优化资源配置,提高服务效率和质量。政府应出台政策支持,放宽市场准入,鼓励社会资本投资居家养老服务行业,形成多元化的居家养老服务体系。公共部门则需提供政策支持和指导,引导养老服务企业提升服务标准,通过建立行业协会等行业自律组织,加强行业自律,确保服务质量和用户权益。完善服务质量监管机制是促进居家养老服务业健康发展的必要条件。政府应加强对居家养老服务行业的监管,建立健全服务标准和安全规范,定期公布服务质量评估结果,对服务机构和服务人员进行资质认证和考核评价。应建立服务质量投诉和监管机制,对于服务过程中出现的问题可通过相应渠道进行举报和处理,形成服务市场自我净化、自我完善、自我发展的机制。通过这些措施,可以有效地推进居家养老服务市场化经营,提高服务质量,为老年人提供更加优质、便捷、安全的居家养老服务,从而促进我国居家养老与机构养老的协同持续发展。3.1.2加强社区养老服务资源配置和整合,打造社区居家养老服务网络我国养老服务事业发展面临地域差异明显、服务供给不足、质量参差不齐等挑战。要充分发挥社区的基层服务优势,积极构建社区居家养老服务网络,是缓解养老问题、促进养老服务可持续发展的关键举措。优化资源配置:引入公共资金、引导社会力量积极参与,加大对社区养老服务资源的投入,特别是居家养老服务资源的建设和培训。整合服务力量:积极整合社区内各类养老资源,包括医疗机构、社会组织、志愿者、家庭等,形成社区内部的多元化养老服务体系。构建服务网络:打造覆盖社区的居家养老服务网络,建立健全“医疗机构社区服务站家庭”的服务衔接机制,实现服务无缝衔接,满足老年人不同层次的养老需求。线上线下融合:利用“互联网+养老”开发智能化服务APP,提供远程医疗、在线社工服务、智慧服务机器人等数字化服务,完善社区居家养老服务体系。打造社区居家养老服务网络,能够有效降低养老成本,提升老年人生活质量,同时也为社区居民提供更便捷、更包容的养老服务环境,促进社区和谐发展。3.1.3鼓励社会力量参与居家养老服务,提升服务创新能力探讨鼓励社会力量参与居家养老服务,提升服务创新能力,是推动我国居家养老与机构养老协同持续发展的重要举措。在当前中国老龄化社会背景下,养老服务需求日益增加,而单一依靠传统的政府推进模式已难以满足不断扩大的养老服务需求。政府应通过政策引导和财政激励,鼓励社会资本进入居家养老服务领域。这包括减免税收、提供补贴、建立风险分担机制等。应当放宽市场准入,允许更多的非公经济实体和个人参与居家养老服务,形成百花齐放的市场竞争格局。鼓励社会力量通过创新服务模式和提升服务质量来增强竞争力。依托互联网技术,发展智慧养老平台,实现对居家老人的远程监控和日常服务的精准化。通过人工智能与大数据分析,预测老年人的服务需求并提前提供解决方案。应该扶持社会组织与志愿者在居家养老服务中的作用,非营利组织往往能以更人性化的方式服务老人,提供心理关怀、陪伴服务及文化活动等,这对提升老年人的生活质量有着不可替代的作用。鼓励高校、科研机构和社会团体开展居家养老服务相关的研究与开发工作,如个性化健康管理、适老化家居改造技术、尊严与隐私保护的居家养老服务设计等。通过研究成果的应用,新加坡大概会提高老年人的安全性,改善居家环境,并创新老年人护理方法。社会各界的共同参与和资源共享是确保居家养老服务创新的关键。这不仅需要政府、市场、非政府组织、学术界以及公众的协同作战,更要构建一个开放、尊重多元、持续改进的互动环境。鼓励社会力量参与居家养老服务并提升服务创新能力,对于我国在居家养老与机构养老的协同持续发展中,不仅具有直接的现实重要性,而且具有深远的战略意义。它不仅可以填补养老服务的空白,提高服务质量,而且还能促进社会总体福祉的提升。3.2探索机构养老服务模式创新,提升服务质量与效率在当前人口老龄化趋势日益严峻的背景下,我国养老服务体系的建设和完善显得尤为重要。机构养老服务模式的创新是提升养老服务质量与效率的关键所在。传统的机构养老服务模式往往以单一的居住为主,缺乏综合性、个性化的服务。为满足老年人多样化的需求,我们需要探索更加灵活多样的机构养老服务模式。社区嵌入式养老模式,它将养老机构与社区资源紧密结合,提供日间照料、助餐助浴、医疗保健等一站式服务,让老年人在熟悉的环境中享受专业的养老服务。智能化养老模式也是未来发展的重要方向,通过引入物联网、大数据、人工智能等先进技术,实现养老服务的精准化、智能化,提高服务响应速度和资源利用效率。养老服务质量的提升,关键在于专业化的人才队伍和完善的制度保障。要加强养老服务人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务能力;另一方面,要建立科学合理的考核评价机制,激励养老人员不断提升自己的服务质量。我们还应倡导尊老、爱老、助老的社会风尚,营造良好的养老环境。老年人是社会的重要组成部分,他们同样享有尊严和权利。在提供养老服务的过程中,我们要始终坚持以人为本的服务理念,让老年人感受到家的温暖和社会的关爱。提高养老服务的效率,需要从多个方面入手。要加强养老机构的规划和建设,合理布局养老资源,避免资源浪费和重复建设。要优化服务流程,简化办事手续,降低老年人的办事成本。还要引入市场竞争机制,鼓励社会力量参与养老服务业的发展,提高服务供给的活力和效率。探索机构养老服务模式的创新,提升服务质量和效率,是我国应对人口老龄化挑战、完善养老服务体系的重要举措。在政府、社会和市场的共同努力下,我国的养老服务业一定能够迎来更加美好的明天。3.2.1推进适老化改造,建设智慧养老机构随着老龄化的加剧,我国养老服务业面临着巨大的挑战和转型升级的需求。适老化改造是提升居家养老环境质量和安全性的重要举措,它涉及居住环境的改造与调整,确保老年人能够在熟悉的环境中安全、舒适地生活。智慧养老机构的建设,依托现代信息技术,尤其是互联网、物联网、大数据和人工智能等技术手段,能够提高养老服务的效率和质量,创造养老服务的新模式。在推进适老化改造方面,政府应当制定相关政策和标准,指导和鼓励社会力量参与老旧住宅的适老化改造。这些改造措施可能包括但不限于无障碍设施的增设、应急呼叫系统的安装、卫浴环境的改善等。通过宣传教育和典型案例的推广,提升全社会对适老化改造的认识和重视程度,促进老年人居住环境的适老化改造工作深入开展。智慧养老机构的建设则是一项系统工程,它要求集约整合养老服务资源,运用现代信息技术,实现养老服务的信息化管理、智能化服务和个性化关怀。智慧养老机构应当具备实时监控、紧急救助、健康监测、远程医疗、智能服务机器人等技术支持。通过建立基于互联网的养老服务平台,可以实现养老服务信息的实时更新和互联互通,为老年人提供高效便捷的养老服务。在实际操作中,应注重技术与服务的深度融合,确保智慧养老机构能够充分利用数据分析和智能技术,为老年人提供更加个性化和精细化的服务。考虑到老年人群体的特殊性,智慧养老机构的建设还应充分考虑老年人的接受能力和使用习惯,提供简洁易用的用户界面和服务流程,确保老年人能够顺利地融入智能化养老服务环境中。通过适老化改造和智慧养老机构的建设,不仅能够有效提升老年人的生活质量和安全感,还能够有效地缓解居家养老与机构养老发展的不平衡问题,推动我国养老服务体系的协同持续发展。3.2.2加强机构养老人员队伍建设,提升专业技能和服务水平机构养老人员队伍是高质量养老服务的基石,其专业技能和服务水平直接影响着老年人生活质量和照护满意度。完善学历教育和职业培训体系:推广养老相关专业人才培养,建立覆盖养老护理、康复治疗、心理咨询等多个领域的培训体系,提升机构养老人员的专业技能。鼓励在线学习、职业技能certification的建立,以满足养老服务不断发展的需要。强化实战技能培训和模拟训练:加强日常模拟训练,例如紧急情况处理、常见疾病护理等,提高机构养老人员应对复杂场景的能力。鼓励与医院、医疗机构开展合作,组织轮岗培训,丰富养老人员的实际经验。鼓励专业化分工,建立专业团队:根据老年人不同的需求,如医疗需求、生活护理需求、精神需求等,建立专业化分工的照护团队。设立独立的护理团队、康复治疗团队、心理咨询团队等,更加精准地满足老年人的需求。建立完善的绩效考核体系:制定科学、合理、可操作的机构养老人员绩效考核体系,并将考核结果与薪酬福利挂钩,激励养老人员不断提升自身素质和服务水平。推进职业关爱和精神激励:加强对机构养老人员的心理关怀,营造良好的工作氛围,以及通过荣誉奖励、优秀员工表彰等方式,激励养老人员为老年人提供优质服务,提升职业认同感和归属感。通过加强机构养老人员队伍建设,提升其专业技能和服务水平,能够有效提高机构养老的质量,为老年人提供更加安全、舒适、体面的养老生活环境。3.2.3推广线上线下融合养老模式,构建全方位服务体系B.服务覆盖面:现有居家养老与机构养老服务的空间分布是否均衡覆盖。D.养老机构差异化:机构之间在服务特色、品牌建设及创新能力上的差异。E.资金互助能力:政府、社区与个人在资金支持以及优惠政策上的合作水平。D.鼓励创新,打造一定规模的品牌养老机构,形成行业内的竞争优势。E.实行跨区域的养老服务示范点建设,加强地区间学习的交流与分享。3.3建立机制,促进居家养老与机构养老的转换与銜接——制度保障:制定相关政策与法规,为居家养老与机构养老之间的转换提供法律保障。通过制定《养老服务设施规划与建设标准》,明确居家养老和机构养老设施的布局和管理要求,确保两者之间的有效衔接。——机构合作:促进居家养老机构与机构养老机构之间的合作,通过签订合作协议,明确双方的责任、义务和转换流程。建立“居家养老——机构养老双向服务支持平台”,为处于健康和护理需求不同阶段的老人提供灵活的转换服务。——服务模式创新:推动养老服务模式创新,整合各种资源,为老人提供包括生活照料、医疗护理、心理慰藉、文化教育等多方面的养老保障和服务。实施“居家养老服务升级计划”,引入智能化技术和居家养老机器人,提高居家养老服务的便捷性和智能化水平。——信息共享平台建设:建立老人信息共享平台,实现健康信息、服务记录、护理需求等信息的实时共享。通过这种方式,一旦老人需要转换养老模式,服务提供者可以迅速响应,确保无缝对接。——人员培训:加强对养老专业人员的培训,提高他们的服务技能和服务意识,特别是关于老人心理需求和护理需求的认识。培训的重点应当放在如何更好地引导和服务老人在不同养老模式间的转换。——社会参与:鼓励社会各界参与老人服务,例如通过志愿服务、社区关怀等措施,为居家老人和有转院需求的老人提供持续支持。通过社区活动和志愿者的陪伴,帮助老人在转换养老模式时更好地适应新环境。3.3.1完善居家养老和机构养老两性之间的信息共享机制,实现服务无缝连接居家养老和机构养老虽然服务模式不同,但本质上都服务于老年人的生活提升和健康保障。两者之间应建立高效的信息共享机制,打破信息孤岛,实现服务无缝连接,才能真正满足老年人多样化的需求和个性化服务。搭建共享平台:建立跨部门、跨组织的综合性居家养老和机构养老信息平台,整合各自的资源和信息,实现资源共享和数据互通。明确信息共享内容:明确居家养老和机构养老之间需要共享的信息内容,包括老年人的基本信息、健康状况、生活需求、服务消费记录等,并制定明确的安全管理制度和数据加密标准,确保信息安全和隐私。规范信息传输方式:探索建立标准化的信息传输接口和协议,保障信息安全和互操作性,方便各类服务机构之间进行信息互通。推广服务衔接机制:在信息共享基础上,建立巡诊、转诊、移转等服务衔接机制,实现居家养老和机构养老的服务无缝衔接,为老年人提供更便捷的养老体验。完善信息共享机制不仅能提高养老服务效率,也能帮助家庭和社会更好地了解和干预老年人的生活,确保他们健康快乐地度过晚年。3.3.2加强对居家养老的服务评估和跟踪管理,为机构养老提供参考信息在探讨“2加强对居家养老的服务评估和跟踪管理,为机构养老提供参考信息”这一研究点时,我们首先要明确,居家养老模式与机构养老模式本质上是互补的,它们提供了多元化的养老解决方案,以满足不同老年群体的个性化需求。居家养老的服务评估不仅应当关照到服务的按时提供和服务质量的达标,更重要的是,它应当具备前瞻性和持续改进的机制。为了确保居家养老服务的有效性,需要通过定期与不定期的评估来确保服务满足老年人的实际需求。这样的评估可包括对服务机构的效率、服务的量化标准、老年人的满意度调查以及服务的一致性和革新性考察等。为保证评估的质量和客观性,可以考虑引入第三方独立评估机构,它们可以采用国际通用的老年人生活质量和满意度监控模型进行操作,确保评估结果的权威性和参考价值。跟踪管理则是确保居家养老服务持续进行和适应老年人新需求的必要手段。利用现代信息技术和互联网平台,可以建立居家养老服务的跟踪管理系统,实现对服务细节的实时监控、问题反馈及快速响应。通过移动应用程序,老年人及家属可以随时上报服务中遇到的问题,而服务机构则能够及时处臵并提升服务质量。这些评估与跟踪信息不仅能帮助居家养老机构持续改进自身服务,为入住者创造更舒适的养老环境,同时这些信息对于机构养老系统和政策决策者而言也具有重大价值。通过对业绩优秀的居家养老服务机构的考察,有助于机构养老借鉴最佳实践,提升服务质量和管理水平。汇总各地区的居家养老服务评估信息,可以为制定相应的政策法规和经济发展重心提供数据支撑,推动整个养老服务行业的健康、稳定和持续发展。3.3.3建立分级分类居家养老服务体系,规范服务流程,保障老年人权益在居家养老与机构养老协同持续发展的过程中,建立一个分级分类的居家养老服务体系是非常重要的。这种服务体系应当根据老年人的不同需求、健康状况和生活能力,提供个性化的服务。为了保障老年人的权益,服务流程应当得到规范和发展。分级分类的居家养老服务体系需要根据老年人的需求进行细致的分类。可以按照老年人的健康状态和自理能力,将服务分为基本服务、中级服务和高级服务等层次。对于基本服务,可能主要是生活照料和基础的健康管理;中级服务可能包括医疗护理、康复训练和心理慰藉;而高级服务则可能涉及到全托、重症监护或者是临终关怀等更加专业的服务。服务流程的规范是非常关键的,这涉及到服务的提供是否能够满足老年人的实际需要,以及服务的质量是否能够得到保障。服务流程的规范应包括以下几个方面:需求评估:在提供服务之前,应该对老年人的健康状况、生活能力、个人偏好等因素进行评估,以确定最适合的服务类型和内容。服务标准:应当制定详细的服务标准和操作指南,以确保服务质量的一致性。这些标准应该包括服务的提供时间、服务人员的资质要求、服务的效果评估等。监管机制:为确保服务质量,需要建立有效的监管机制。这可以通过定期抽查、服务评价和公众监督等方式来实现。人员培训:服务人员需要接受专业的培训,以提高他们的服务技能和职业道德,确保能够为老年人提供适当的服务。保障老年人的权益是建立分级分类居家养老服务体系的重要目标。这包括确保老年人能够获得及时、有效和适宜的服务,以及保护他们的隐私和个人尊严。为了实现这一点,应当制定相关的法律法规,明确老年人的权利和义务,并确保服务提供者的责任和遵守。建立分级分类的居家养老服务体系,规范服务流程,保障老年人权益是居家养老与机构养老协同持续发展的关键环节。通过这些措施,可以有效地提升老年人的生活质量,增强他们的幸福感,同时也促进整个养老服务行业的健康发展。4.政策建议与展望完善家庭养老政策支持:加强财政补贴力度,扩大居家养老服务beneficiary范围,降低中低收入家庭养老成本负担。加强居家养老服务专业化:推广居家养老金牌服务机构,培育专业居家照护人员队伍,提升服务质量和安全性。强化社区养老服务能力:鼓励社会资本参与社区养老服务,建设小型社区居家养老服务中心,提供多样化生活照护服务,满足老年人多元化需求。建立居家养老和机构养老互通机制:促进居家养老服务与机构养老设施资源的共享,实现“居家为主、机构为辅”的养老服务模式。构建智慧养老服务平台:打造信息共享平台,实现居家养老服务的在线预约、缴费、服务跟踪等功能,增强服务便捷性和效率。鼓励居家养老科技创新:支持利用智能设备、健康监测等技术,提升居家养老服务质量,预防和延缓老年人功能衰退。实现养老服务体系多元化发展:培育家政服务、社区康复、邻里互助等多种养老服务模式,赋予老年人更多自主选择权。打造健康幸福的银发生活环境:重视老年人精神关怀,丰富社区文化和娱乐活动,营造更适宜老年人的生活氛围。推动养老服务产业化发展:鼓励资源整合、品牌培育和市场化发展,形成规模化、标准化、规范化的养老服务体系。我国养老服务事业将朝着更加便捷、人性化、科技化、共享化的方向发展。政府、社会各界和家庭需要携手合作,积极探索适合中国国情的新型养老模式,构建一个让老年人安享晚年、充满幸福感的社会环境。4.1加强政策支持,营造良好发展环境进入老龄化社会标志着我国人口结构和家庭结构正在发生根本性变化,居家养老和机构养老作为两种不同的养老模式,在提供老年人生活照料、健康护理和社会支持方面各自发挥着无可替代的作用。要推动我国居家养老与机构养老的协同持续发展,必须构建一个有利的政策支持体系,为企业和个人的参与创造良好的发展环境。应强化顶层设计,出台一系列针对居家和机构养老的政策指导性文件,形成从国家层面到地方层面,从宏观政策到具体操作规范的政策体系。这包括对居家养老服务配给、助老金的调整、税收优惠政策等提供指导意见;同时,对于机构养老设施建设、运营管理、服务质量和安全保障等方面的扶持政策需要加强设计。要推动财政资金和社会资本的结合,通过公私合作(PPP)模式、政府购买服务等途径,鼓励社会资本进入养老服务市场,尤其是在机构养老领域加大投资。政府可以直接提供财政补贴,以降低私营机构的运营成本和老年人支付的压力。政府应加大对养老服务人才队伍的培养和引进力度,为居家养老提供培训和服务技能提升的机会,为机构养老增加专业的护理和管理人才。通过设立奖学金、提供职业培训补偿、开设专门的教育和培训机构等方式,促进职业技能

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