【企业绩效管理探究的国内外文献综述3800字】

企业绩效管理研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u24838企业绩效管理研究的国内外文献综述 146721.1国外研究现状 1114401.关于绩效管理目标 1111902.关于绩效管理内涵 2311273．关于绩效管理的应用 2197901.2国内研究现状 3326471.关于绩效管理内涵 3287792.关于绩效管理指标设置 361463.关于绩效管理考核 416297参考文献 41.1国外研究现状境外学界较早将绩效管理纳入到了研究范畴，并获取了诸多经验，研究领域在界定绩效方面的研究持续增多，很多新的定义陆续出现，这也为深入分析“绩效管理”提供了支持。在目前产业结构升级和全球经济一体化的形势下，市场经济形势日益复杂，相应的市场竞争也更复杂，这也促使绩效管理相关研究进一步发展。以下对国外关于绩效管理问题的研究情况进行综述：1.关于绩效管理目标Marković（1980）的研究结果表明在进行绩效管理体系研究时，应该从战略管理视角出发进行总体全局研究，有效的结合绩效管理与企业战略管理，从而提高研究的应用价值，使得绩效管理为企业管理目标实现提供支持。Dagmar（1983）在此方面研究中针对绩效管理与考评间的关联性展开了分析，同时探讨了企业实施绩效管理的实践价值。根据所得结果发现进行科学高效的绩效管理，可充分调动人员的积极性，使其在企业发展中的作用充分的发挥出；在调查了解基础上，明确目前绩效管理中存在的不足和缺陷，然后综合应用相关理论工具提出一些改进绩效管理的方程。Elina（1995）认为绩效管理过程中，重要工作之一为改进企业和个人的绩效，为实现企业战略发展目标提供支持。Iwona（1998）此进行了理论研究，其发现绩效管理是一种管理思想，在企业日常管理和发展的各阶段都应该进行适当的绩效管理，将绩效管理和企业发展目标关联起来，可有效的提高企业管理水平，对提高企业的竞争优势提供支持。Yunikewaty（2009）探讨了绩效管理的实践价值，企业在追求目标的进程中，绩效管理可起到一定促进作用。2.关于绩效管理内涵从绩效管理的内涵角度进行分析可知，这种管理应该从组织和员工层面出发，通过适当的绩效管理可有效的促进组织目标实现。Cláudia（1983）所做的研究结果表明，绩效管理工作开展过程中需要考虑到各方面的因素，如人力资源体系，企业文化、战略、计划等，且其影响因素也很复杂，因而在管理中应该突出绩效管理的全面性和综合性，这样才能保证其总体目标实现。Kevin（1989）指出绩效管理过程中，设置科学合理的指标有重要的意义，而指标体系的设置和绩效管理效果存在直接相关性。Billy（1990）对绩效管理进行了理论研究，并提出“权变理论”，其发现在确定绩效考核方法过程中，应该分析“权变”问题进，从而满足管理的针对性和定向性要求。Jane（1993）所做的实证研究结果表明，绩效管理工作中，熟悉掌握绩效管理理论和方法有重要的意义，应该选择科学的绩效考核方法，从而确定出关键绩效指标，为考核目标的实现提供支持，也增强绩效管理的针对性。Vinh（1995）的研究表明，需要以公司战略发展目标为基础明确适合理的关键绩效指标，绩效管理中适当的应用这些指标有利于提高绩效管理水平，且增强管理效果，在节约管理资源方面也有一定应用价值。Andrew（1998）所做的研究发现，绩效考核方法和绩效管理质量存在密切关系。根据相关经验发现，在绩效考核中，选择360°考核方法，对绩效管理质量的提升可起到很大促进作用。Carolyn（2006）的研究结果表明，通过BSC方法进行绩效考核，可提高绩效考核的全面性，为其目标实现提供支持。关于绩效管理的应用此领域的研究也有很多。如SaberAzami（1990）深入讨论了医疗绩效管理问题，且对这种管理中相关指标的设置进行具体分析，认为在设置时应该依关键性影响的因素进行，从而更好的满足绩效管理特异性要求。Pauline（1993）所做的研究发现，绩效管理过程中应该结合企业战略管理，这样才可以确保绩效管理的作用最大化。Victor（1998）的研究结果表明，企业实施绩效管理过程中，应该适当的结合绩效管理与战略管理，这对管理目标的实现可起到促进作用。也有学者则认为在进行绩效管理时，应该设置适当的绩效指标体系，将这些指标和企业实际情况密切的关联，从而使绩效管理的效果最大的发挥出。1.2国内研究现状1.关于绩效管理内涵季春（1989）等进行了绩效管理的内涵研究，发现绩效是组织期望的结果，它和企业管理存在密切关系，是后者的一种表现形式。常丽（1990）认为，绩效管理过程中应该准确把握相关内涵，依据合适的管理模式和指标进行管理，使管理绩效提升，为企业战略目标的实现打下良好的基础。刘均刚（1993）等的研究结果表明，绩效是一种结果，适当的进行绩效控制，可促进管理目标的实现。匡小平（1995）对绩效管理的内涵进行具体分析，并认为其目的在于调动员工工作热情和主动性。因而在此方面管理过程中，应熟悉掌握相关激励机制，将其和绩效管理内涵紧密的集合。廖建桥（2004）对此进行实证研究，并发现绩效管理强调于“绩效”，因而在具体的绩效管理实际工作过程中，应该适当的安排相关组织结构，明确员工的目标和奖罚制度，从而促使员工积极、主动地参与绩效管理，为绩效管理目标实现提供可靠支持。吕栓锋（2017）的研究结果表明，“同步达效”是企业绩效管理中应该重点考虑的，效率问题则和管理目标密切相关，因而应该进行合理的效率管理和控制。2.关于绩效管理指标设置从绩效管理问题角度出发的相关研究主要有，静海波（1995）针对中小企业进行了案例分析，并认为绩效体系的合理与否以及指标设置情况对中小企业管理目标实现有直接决定作用。而绩效管理指标体系与企业绩效管理质量关系密切，他还对目前此领域常见的问题进行研究和论述。吴畏（1998）的研究结果表明，绩效管理措施以及KPI指标的设置情况，对绩效管理的目标实现情况影响很显著。KPI的有效设计，可提高关键问题的处理效率，同时也为绩效管理的进一步开展打下良好的基础。蔡立辉（1999）的研究结果表明，绩效管理工作过程中应该熟悉掌握相关绩效管理理论，深入分析自身绩效体系相关的缺陷和漏洞，然后进行适当的改进和优化，从而为管理质量的提升提供可靠支持。闫一达（2014）则进行了相关绩效管理改进研究，在进行实证分析和研究企业绩效管理的过程中，发现很多中小企业存在的问题主要包括绩效指标量化不足、没有设置合理的管理指标权重，相应的反馈机制缺失，在这些问题的影响下，绩效管理的效率不高，也不满足实际应用要求。3.关于绩效管理考核从绩效管理考核角度进行分析可知，企业绩效考核和绩效管理存在密切关系，在详细了解绩效考核原理和方法与目标情况下，才可以针对性的处理，从而高效的解决绩效管理问题，为提高企业竞争力打下可靠的基础。绩效管理考核相关的研究已经有很多种，以下对一些理论进行具体论述：熊晓青（1998）的研究结果表明，绩效管理考核时，重要的工作之一为设置科学合理的考核指标。而设置的关键性指标则对考核质量有直接决定作用。祁占勇（2003）的研究发现，绩效管理考核过程中，应该适当的改进设定的考核指标，建立其层次化的KPI、且在这种体系的指导和促进作用下，有效的提高绩效管理质量，也为战略目标实现提供支持。邓敏（2007）的研究表明在设计绩效考核目标过程中，合理的沟通和交流有重要的意义，进行合理的指标设定，可更好的满足绩效管理相关要求，同时在此基础上有效的提高绩效管理效果。张瑞林（2015）对此进行了理论研究，其认为在绩效考核时，考核主体和考核周期都应该进行合理的设定，从而有效的提高考核的针对性和可靠性，且在此基础上量化管理相关绩效指标和工作。在进行绩效考核时，准确把握相关指标的作用很重要，与此同时也应该确定出科学高效的管理流程。在此过程中对考核指标细化处理也有重要的意义，可为其后目标的实现提供支持和保障。参考文献[1]AndrewS.TheEconomicTheoryofSocialInstitutions[M].Cambridge:CambridgeUniversityPress,1980(11).[2]BarryG,SaraL.RynesIngridSmitheyFulmer.Payandperformance:Individuals,Groups,andExecutives.AcademyofManagementAnnals[J],2009,3(1):251-315.[3]BernardinH,BeattyR.PerformanceAppraisal:AssessingHumanBehaviouratWork[M].Boston:Kent,1984.[4]HrubcováM.MonitoringregionalcompetitivenessusingtheBSCmethod:AcaseoftheCzechnationaltourismorganization[J].CzechJournalofTourism,2015.[5]HosseinzadehM,AzarM,TaheriF.Developinganewframeworkforevaluatinge-learningsystems:integratingBSCandFAHP[J].Kybernetes,2017.[6]İlkayM,AslanE.TheeffectoftheISO9001qualitymanagementsystemonperformanceofSMEs[J].InternationalJournalofQuality&ReliabilityManagement,2012.[7]J.P.Campbell,R.A.McCloy,S.H.OpplerandC.E.Sager.Atheoryofperformance.InN.Schmitt.,W.C.BormanandAssociatesPersonalSelectioninorganization[M],SanFrancisco,CA:Jossey-Bass,1993:45-57.[8]Li,F.StudyontheReformandInnovationofEnterprisePerformanceManagement[J].2016.[9]LongeneckerC.O.andNykodymN.Publicsectorperformanceappraisaleffectiveness:Acasestudy[J].PublicPersonnelManagement,1996,25(2):151.[10]MaleyJ.Theinfluenceofvarioushumanresourcemanagementstrategiesontheperformancemanagementofsubsidiarymanagers[J].Asia-PacificJournalofBusinessAdministration,2011.[11]Murphy,R.D.andSteinJ.InternalversusExternalCapitalMarkets[J].QuarterlyJournalofEconomics,1994,109.[12]PrasM.Theimpactofthebrandmanagementsystemonperformanceacrossserviceandproduct-orientedactivities[J].JournalofProduct&BrandManagement,2017.[13]SangwonL,SeoK.AHybridMulti-CriteriaDecision-MakingModelforaCloudServiceSelectionProblemUsingBSC,FuzzyDelphiMethodandFuzzyAHP[J].WirelessPersonalCommunications,2016.[14]VolkanS,LilianeP.AsurveyonperformancemanagementofoperatingroomsandanewKPIproposal[J].QualityandReliabilityEngineeringInternational,2020,36(8):45-47.[15]WUY.ConstructionofSafetyPerformanceManagementSystem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