家居安全防护链家居间协议

家居安全防护链家居间协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4协议效力第二章家居安全防护链服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章双方义务与责任3.1甲方义务3.2乙方义务3.3丙方义务3.4责任分配第四章费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整4.4退款政策第五章服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条款5.3提前终止服务5.4终止服务后的处理第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿6.4违约解决方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3仲裁费用7.4仲裁结果的执行第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据存储与处理8.4合规性检查第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解决方式第十章附则10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止10.4合同的继承与转让第十一章甲方（用户）权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二章乙方（服务提供商）权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三章丙方（技术支持）权利与义务13.1丙方权利13.2丙方义务第十四章其他约定14.1广告与推广14.2合作伙伴14.3重大事件通知14.4双方约定的其他事项合同编号：HJ20230001第一章总则1.1定义与解释本协议是指甲方（用户）、乙方（服务提供商）及丙方（技术支持）就家居安全防护链服务所达成的书面协议，用以明确各方的权利、义务及责任。1.2适用范围本协议适用于乙方为甲方提供的家居安全防护链服务，包括但不限于安全评估、防护设备安装与维护、安全咨询等。1.3法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。第二章家居安全防护链服务内容2.1服务项目乙方提供的家居安全防护链服务包括但不限于：安全检查、报警系统安装、监控系统安装、门锁系统安装、安全培训等。2.2服务标准乙方应按照行业标准和合同约定提供服务，确保服务质量和效果。2.3服务时间乙方应按照约定的时间提供服务，如需调整，应提前通知甲方。2.4服务地点乙方提供的服务范围包括但不限于甲方提供的家居地址。第三章双方义务与责任3.1甲方义务甲方应提供真实、完整的家居信息，配合乙方进行安全评估和服务实施。3.2乙方义务乙方应按照约定提供服务，保障甲方的家居安全。3.3丙方义务丙方应提供技术支持，确保家居安全防护链系统的正常运行。3.4责任分配因乙方或丙方原因导致的服务质量问题，由乙方或丙方承担相应责任。第四章费用与支付4.1服务费用甲方应按照约定支付服务费用，包括但不限于设备费用、安装费用、维护费用等。4.2支付方式甲方可以选择银行转账、、支付等方式支付服务费用。4.3费用调整如遇市场行情变化或政策调整，乙方可按约定调整服务费用。4.4退款政策甲方如需退款，应按照乙方的退款政策办理。第五章服务期限与续约5.1服务期限本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2续约条款如需续约，双方应提前____个月协商达成一致。5.3提前终止服务甲方提前终止服务的，应按照乙方规定的提前通知期限和违约金条款办理。5.4终止服务后的处理服务终止后，乙方应按照约定撤除设备，且不向甲方收取任何费用。第六章违约责任6.1违约行为违反本协议的约定，各方应承担违约责任。6.2违约责任认定违约责任的认定及赔偿金额应按照约定或法律规定确定。6.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。6.4违约解决方式违约问题应通过友好协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护乙方和丙方承诺保护甲方的个人信息和隐私，未经甲方同意，不得泄露给第三方。8.2信息安全乙方和丙方应确保提供服务过程中产生的所有数据安全，采取有效措施防止数据泄露、损毁或篡改。8.3数据存储与处理乙方和丙方收集、存储和使用甲方的个人信息和数据，应遵循相关法律法规和行业标准。8.4合规性检查乙方和丙方应定期进行合规性检查，确保隐私保护和信息安全措施的有效性。第九章不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，各方均不承担违约责任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影响履行协议的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.4不可抗力解决方式遭受不可抗力事件的一方应采取合理措施减轻损失，并与对方协商解决不可抗力事件后的履行问题。第十章附则10.1合同变更本协议的变更应采用书面形式，经双方协商一致后签署。10.2合同解除本协议解除应遵循法律规定和双方约定，解除协议后，各方应按照约定处理后续事项。10.3合同终止本协议终止后，乙方应按照约定撤除设备，并处理好与服务相关的后续事宜。10.4合同的继承与转让本协议的任何权利和义务均不得转让给第三方，除非经对方书面同意。第十一章甲方（用户）权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照协议约定享受乙方提供的服务，并要求乙方和丙方履行协议约定的义务。11.2甲方义务甲方应按照协议约定支付服务费用，并配合乙方和丙方进行服务实施。第十二章乙方（服务提供商）权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方履行协议约定的义务。12.2乙方义务乙方应按照约定提供服务，并确保服务的质量和效果。第十三章丙方（技术支持）权利与义务13.1丙方权利丙方有权按照协议约定提供技术支持，并要求甲方和乙方履行协议约定的义务。13.2丙方义务丙方应确保家居安全防护链系统的正常运行，并提供必要的维护和升级服务。第十四章其他约定14.1广告与推广乙方和丙方未经甲方同意，不得使用甲方的个人信息进行广告和推广活动。14.2合作伙伴乙方和丙方应向甲方披露其合作伙伴信息，并确保合作伙伴遵守本协议的隐私保护规定。14.3重大事件通知乙方和丙方应在发生重大事件时及时通知甲方，并采取必要措施减轻可能产生的不利影响。14.4双方约定的其他事项本协议未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。合同编号：HJ20230001甲方（用户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________丙方（技术支持）：_________________________签字日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方有权根据自身需求提出特殊要求，包括但不限于家居安全防护链系统的定制化配置、特定品牌的设备选择等。乙方和丙方应尽力满足甲方的合理要求，并在协议中明确相关条款。2.设备安装和调试期限条款甲方有权要求乙方在约定的时间内完成设备的安装和调试工作。如乙方未按约定时间完成，应按约定的违约金比例向甲方支付违约金。3.服务满意度保障条款乙方应保证其提供的服务能够满足甲方的基本安全需求。如甲方对服务满意度不高，乙方应在甲方提出书面异议后____小时内采取改进措施，如仍未达到甲方满意，甲方有权要求乙方提前终止服务协议。4.个人信息保护条款乙方和丙方应采取一切合理措施保护甲方的个人信息，防止其泄露给无关第三方。如发生个人信息泄露事件，乙方和丙方应立即通知甲方，并采取措施减轻损失。5.售后服务承诺条款乙方应向甲方提供____年的免费质保服务，质保期内设备出现非人为损坏问题，乙方应负责免费维修或更换。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务范围扩展条款乙方有权在协议有效期内根据市场需求和甲方同意，扩展本协议约定的服务范围，包括但不限于增加新的安全设备、提供额外安全服务等。2.设备更新与升级条款乙方应定期对提供给甲方的安全设备进行更新与升级，以适应不断变化的安全威胁。如甲方拒绝更新升级，乙方有权终止服务。3.乙方利润保障条款乙方应保证其提供的服务能够获得合理的利润。如因市场变化导致成本上升，乙方有权根据实际情况调整服务费用。4.安全事件应急响应条款乙方应在发生安全事件时立即启动应急响应程序，采取必要措施保护甲方的利益，并在____小时内向甲方报告事件经过和处理结果。5.培训与支持服务条款乙方应向甲方提供必要的安全培训和技术支持服务，确保甲方能够正确使用家居安全防护链系统。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任条款第三方中介应承担协调、监督甲乙丙三方履行协议职责，如因第三方中介原因导致协议无法正常履行，第三方中介应承担相应的违约责任。2.第三方中介服务费用条款第三方中介有权向甲方收取服务费用，包括但不限于协调费、监督费等。第三方中介应在提供服务前向甲方明确服务费用。3.第三方中介信息保密条款第三方中介应对在提供服务过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给无关第三方。如发生信息泄露事件，第三方中介应承担违约责任。4.第三方中介的更换条款如甲方对第三方中介的服务不满意，甲方有权要求乙方更换第三方中介。乙方应在甲方提出更换要求后____小时内安排新的第三方中介提供服务。5.第三方中介的合规性检查条款第三方中介应定期进行合规性检查，确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。如因第三方中介的合规性问题导致甲方遭受损失，第三方中介应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家居安全防护链系统设备清单2.乙方服务人员资质证明文件3.丙方技术支持服务承诺函4.甲方个人信息保护协议5.乙方和丙方之间的技术支持服务协议6.第三方中介的服务协议7.安全设备安装和调试记录8.服务费用明细表9.违约金计算公式说明10.安全事件应急响应流程图二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成设备安装和调试工作。2.乙方提供的服务未达到甲方满意程度。3.乙方和丙方未妥善保护甲方的个人信息。4.乙方和丙方未及时响应安全事件。5.乙方未按照约定提供培训和技术支持服务。6.第三方中介未按照约定提供服务或泄露甲方信息。7.第三方中介未进行合规性检查或提供不符合法律法规和行业标准的服务。三、法律名词及解释：1.家居安全防护链：指为家居环境提供的一系列安全设备和措施，旨在保护人身和财产安全。2.个人信息保护：指对个人身份信息、联系方式、住址等敏感信息的保护，防止未经授权的访问、使用、披露。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方因未履行合同约定而向守约方支付的金钱赔偿。5.安全事件：指可能导致人身或财产安全受到威胁的事件，如盗窃、火灾等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备安装和调试延误：乙方应提前规划安装时间表，确保按时完成工作。如延误，应立即通知甲方，并采取措施加快进度。2.服务未达到满意程度：甲方应向乙方提出具体的不满意点，乙方应根据情况进行改进，如仍无法满足要求，可协商终止服务协议。3.个人信息泄露：乙方和丙方应加强信息安全管理，定期进行安全检查。如发生泄露，应立