质量保证承诺函

质量保证承诺函合同编号：__________质量保证承诺函致：__________一、产品/服务的质量标准1.1甲方提供的产品/服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方向贵方提供的技术要求、规格说明等文件。1.2甲方提供的产品/服务在正常使用、储存、操作和维护条件下，应能满足贵方合同约定的功能和使用要求。二、质量保证期限2.1甲方提供的产品/服务的质量保证期限为自交付之日起__________年。2.2如果法律、法规、行业标准或贵方有更长的质量保证期限要求，甲方应按照要求提供相应的质量保证。三、质量保证范围3.1甲方提供的产品/服务在质量保证期限内出现质量问题，甲方可免费提供维修、更换、退款等服务。3.2质量保证范围包括但不限于产品/服务的功能性、安全性、可靠性、耐用性等方面。四、质量保证措施4.1甲方在生产、运输、储存、安装、调试过程中，严格按照国家相关法律法规、行业标准和甲方的质量管理体系进行操作。4.2甲方对提供的产品/服务进行严格的质量检验，确保产品/服务符合合同约定的质量标准。4.3甲方在质量保证期限内，对贵方提出的质量问题及时给予答复和处理。五、违约责任5.1如果甲方提供的产品/服务不符合合同约定的质量标准，甲方应承担违约责任，具体责任按照双方签订的合同约定执行。5.2如果甲方未按约定提供质量保证服务，甲方应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本质量保证承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本质量保证承诺函自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本质量保证承诺函未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本质量保证承诺函具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品/服务技术要求、规格说明文件2.产品质量检验报告3.产品/服务安装、操作和维护手册4.质量保证期限说明5.质量保证服务记录二、违约行为及认定：1.产品/服务不符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的质量标准，视为违约。2.甲方未按约定提供质量保证服务，视为违约。3.甲方提供的产品/服务在质量保证期限内出现质量问题，未按约定及时给予答复和处理，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对提供的产品/服务在一定期限内保证其质量，满足合同约定的功能和使用要求。2.质量标准：产品/服务应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的技术要求、规格说明等。3.质量检验：对产品/服务进行检验，以确保其符合合同约定的质量标准。4.质量保证期限：甲方对提供的产品/服务承担质量保证责任的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与甲方沟通，提供产品质量问题详细描述，甲方负责免费维修、更换或退款。2.质量保证服务问题：如甲方未按约定提供质量保证服务，保留相关证据，与甲方协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决：双方通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方对甲方提供的产品/服务有质量要求。3.双方签订质量保证承诺函，明确质量保证范围、期限、违约责任