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第2页共2页2024年小公司规章制度小企业管理规范制度范本为确保公司利益最大化,打造一支高素质、高效率的团队,以更好地服务客户,公司特制定以下严格的管理规章制度,敬请全体员工自觉遵守。一、员工应准时上下班,严禁迟到、早退及无故旷工;二、工作期间应保持专业微笑,不得因个人情绪影响工作表现;三、上班伊始,需清洁工作区域,确保着装整洁,员工应化淡妆,保持精力充沛;四、工作期间禁止嬉戏打闹、赌博饮酒、睡觉等行为,以免损害公司形象;五、员工应相互尊重,团结协作,吃苦耐劳,诚实守信,对上级提出建设性意见或建议时,应以书面形式提交,公司将予以合理回应;六、必须服从工作分配和管理,不得损害公司形象或泄露公司机密;七、工作期间不得接听私人电话,手机应设置为静音或振动模式;八、认真听取客户建议和投诉,对损坏公司财物者将按价赔偿,对盗窃公司财物者将移交公安部门处理;九、员工服务态度要求:1.热情接待每位客户,提供积极主动、热情周到的服务;2.尽快熟悉产品,以便更好地向客户推荐;十、员工奖惩细则:1.全勤奖励每月____元,迟到、早退每次扣罚____元;旷工一日扣罚____元,工作时间不得无故请假,未经批准的请假按旷工处理;病假需提供医院证明,前三天扣罚当日工资的____%,之后每天扣罚当日工资;2.每三个月评选一次优秀员工,奖励____元;(条件:全勤、业绩突出、无客户投诉、无拒客行为;如有客户投诉或与客户发生争执,将取消奖励,每次扣罚____元);3.工作期间不得嬉戏打闹、赌博饮酒、睡觉,违者每次扣罚____元;有客户在场时不得接听私人电话或发短信,手机应调为静音或振动,违者每次扣罚____元;4.必须服从工作分配和管理,违者每次扣罚30元;私自使用公司电脑者每次扣罚50元;5.泄露公司机密(如产品原价、客户档案等),一经查实,将扣除当月工资的____%;十一、入职条件:1.填写员工入职表,遵守入职须知;2.提交身份证复印件;3.工作期间必须遵守公司规章制度;十二、辞职条件:1.员工辞职需提前____个月提交辞职报告,并详细说明理由,经批准后方可离职,离职时只发放工资;2.未满____个月提出离职者,只发放工资的____%;十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.连续旷工____次/月;2.拒客或与客户发生争吵____次/月;3.泄露公司机密____次/月;4.盗窃公司财物者。2024年小公司规章制度小企业管理规范制度范本(二)工作的目标并非仅限于薪酬;应提供超越薪酬的服务与努力;愿意为工作作出个人牺牲;模糊工作与休息的界限,优先完成工作;重视工作中的每一个细节。主动自发,无需等待他人指示;从被动接受任务到主动寻求任务;先行动后汇报,给上级带来惊喜;学会自我推荐;设定高标准,要求一步做到三步;掌握主动的度,避免急于表现或抢夺他人工作。负责,绝不找借口,确保任务完成;承担责任的人对企业至关重要;工作能力可以稍逊,但责任感不可或缺;每件小事都应做好;言出必行,行必有果;承认错误,不找借口;不让问题扩大;不因疏忽造成严重后果。注重效率,计算个人使用成本;高效的工作习惯是成功人士必备,也是单位重视的;告别无效率的忙碌;全神贯注,专心致志;量化、细化每日工作;拖延是职业杀手;优先处理重要事务;防止完美主义妨碍效率。结果导向,注重成果而非努力;无论方法如何,成果是衡量标准;一开始就要考虑如何成功;问题再多,办法也应更多;聪明地工作,而非仅凭努力;无条件时创造条件;超出预期完成任务。善于沟通,当面提出问题,当场解决;沟通与八卦不同;言多必失,沉默亦非善;带着解决方案提出问题;培养接受批评的能力;顾全大局,既报喜也报忧;内部矛盾不影响外部统一。合作,团队优先,个人退后;个人能力再强,损害团队利益者,公司不会容忍;个人融入团队;服从总体安排;遵守纪律以保证战斗力;成为团队的长板,若为短板则需提升;为他人和团队考虑。积极进取,永远跟上企业步伐;个人与企业都需跟上市场步伐;前进是唯一选择,停滞即意味着出局;以空杯心态学习;不生气,要争气;不重复使用一年经验;挤时间提升自我;发展比较优势;挑战自我,未雨绸缪。低调,才华无需自傲;不要以为不言不语,他人就看不到你的贡献;不要在同事面前炫耀;不邀功请赏;克服自视过高的心理;不摆架子;尊重他人;名实相符,配得上自己的位置;成绩是起点,荣誉是动力。节约,不浪费老板的钱;节约是美德;公司资源丰富,员工福利自然增加;自己是掌勺人;报销要诚信;不耍小聪明,不贪小便宜;珍惜每分钟工作时间;每付出成本,追求最大收益;省下的即是利润。感恩,思考是谁助你成就今

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