2024年培训考核管理制度（三篇）

第3页共3页2024年培训考核管理制度为适应公司的发展策略，激发员工学习动力，提升人力资源效能，增强员工执行职务的能力，并系统性地扩展其知识和技能，以发掘其潜在能力，特制订《员工培训考核细则》（以下称本规定），作为大通河分公司培训考核的准则。一、适用对象本规定适用于大通河所有生产运行人员参与的各类培训及相关活动，员工参与或与工作相关的培训情况，将纳入个人绩效评估的范围。二、培训类别1、入职培训新入职员工需首先学习安全规定，并通过考试后方可安排上岗。2、在职培训应严格遵循部门及班组发布的培训计划进行，并进行定期考核，结合本规定进行相应的奖励或惩罚措施。三、培训相关责任人岗位职责1、培训主管⑴应于每年____月____日前制定年度培训工作计划，每月____日前发布月度培训计划。⑵负责审核教学材料，确保培训主讲人按时完成教学准备。⑶在一季度结束后____内组织考核，并公布结果，作为员工个人绩效考核的依据。⑷将年度培训计划、教学材料、考试试卷整理归档。2、培训主讲人应按发布的培训计划准备教学资料，提前两天发送给培训主管进行审核，确保在规定时间内高质量完成教学，不得出现应付现象。⑵完成教学后两天内将电子和纸质版培训记录提交给培训主管。3、受训人员⑴在听课前预习教学内容，带着问题参与学习。⑵在听课过程中保持专注，积极回答问题，如有疑问应向培训主讲人虚心请教。⑶听课后，做好学习笔记，确保理解和掌握培训内容。四、培训具体考核细则1、如培训主管未按要求及时发布培训计划，影响培训进度，个人绩效扣____分。2、培训主管未在授课前审核讲义，个人绩效扣____分。3、如月度培训工作按时完成，个人绩效加____分，完成质量较高，个人绩效加____分。4、培训主讲人未按时完成教学，个人绩效扣____分。5、培训主讲人按时完成教学并按本规定完成所有培训工作，个人绩效加____分，培训工作开展出色加____分。6、培训主讲人未按要求提交讲义及培训记录，个人绩效扣____分。7、受训人员在学习过程中表现出积极主动的态度，个人绩效加____分。8、每季度考试，各岗位第一名，个人绩效加____分。考试不合格，个人绩效扣____分。9、部门主任或经理提问业务知识，表现优秀，个人绩效加____分。10、值长需在每月____日前将值内培训计划发送给培训主管，未按要求发送，个人绩效扣____分。11、积极配合部门完成其他培训工作，个人绩效加____分。12、对部门工作提出有价值的建议并付诸实施，个人绩效加____分。13、部门____通知培训时间，无故不参加培训的，个人绩效考核____分，迟到的考核____分。2024年培训考核管理制度（二）为提升培训效率与质量，以及员工的个人能力，公司决定强化并深化各部们参与酒店培训的广度和深度，以及提升内部培训的实施效果。为确保培训活动的顺利进行，有效执行各级别的培训计划，并持续优化培训过程中存在的问题，现对“酒店培训管理制度”进行修订，请各部门按照本制度执行培训工作。培训活动主要分为两大部分。由人力资源部负责员工入职培训、酒店规定及服务意识、安全意识的教育，而各业务部门则负责实际操作、岗位技能、服务礼仪及职责说明的培训。一、部门内部培训管理规定1、各部门需在每月首日前制定下月度培训计划，并于每月1日前提交“月度培训计划”至人力资源部。计划需经部门经理签字，一联自留，一联交人力资源部存档，由人力资源部统一监管；2、每次培训应建立详细记录，包括签到表和培训记录，作为评估部门培训工作的唯一凭证；3、如需修改“月度培训计划”的时间、地点或内容，需填写“工作联系单”，经部门经理签字后，至少在原定课程开始前24小时送至人力资源部备案；4、人力资源部将积极参与部门培训，并与部门负责人就课程内容和形式进行沟通，以满足经营管理需求，不断调整和优化培训课程和方式。二、培训制度（适用于所有培训）1、各部门经理为部门培训的主要责任人，应确保所属部门遵循培训管理程序，有效地执行培训工作；2、培训期间，不得无故迟到、缺席或早退，违规行为将按照员工手册进行处罚；3、请假需以书面形式提前将请假条交至培训部门，否则将被视为迟到或缺席处理；4、参加酒店及部门组织的培训，员工需亲自在“培训签到表”上签名，禁止他人代签，违者将由人力资源部进行处理；5、对于反复违反培训制度的部门或个人，酒店将直接采取经济处罚及公开批评的措施。三、部门服务质量监控制度1、人力资源部负责监督酒店所有部门的服务质量；2、人力资源部将在各部门进行不定期的服务质量检查，部门主管需积极配合；3、部门需指定专门人员配合培训和质量检查的跟进工作；4、部门应在培训后与人力资源部共同制定员工考核标准，每季度进行一次，以评估岗位培训需求和培训效果。2024年培训考核管理制度（三）一、沟通机制建立并保持有效的联系机制，确保员工能够随时就工作中的问题提出建设性建议或申诉，以促进问题的及时解决与工作流程的持续优化。二、业务培训1.岗位专项培训：针对各岗位特性，开展包括岗位职责、工作知识、方式方法、技能标准及工作标准等在内的全方位业务培训，旨在使员工迅速掌握并熟练运用完成本职工作所需的关键技能与信息，从而高效胜任岗位工作。2.品质管理培训：针对生产技术人员，重点介绍品质管理的核心内容、具体要求与标准，以及品质控制的工作流程，旨在增强员工对品质管理的理解与掌握，确保产品质量达到既定标准。3.产品知识培训：针对生产技术人员，详细讲解产品生产工艺流程、安全技术规范等相关知识，提升员工对产品基本特性的认识与掌握，同时传授应急处理技能，增强自我保护能力，确保安全生产无虞。4.操作技能培训：针对生产技术人员，通过安全操作规程（作业指导书）等教学材料，进行系统的操作技能培训，帮助员工快速掌握基本生产操作技能，满足岗位工作的具体要求。三、职业化素养与管理技能提升1.职业化素养塑造：明确职业化的定义与内涵，阐述职业化素养所涵盖的要素（如人生价值观、工作思维观念等），并介绍如何进行有效的职业化塑造。强调职业化对公司发展及个人成长的积极影响，激发员工自我提升的动力。2.职业生涯规划：普及职业生涯规划的基本概念，引导员工制定个人职业目标与发展路径，明确在公司内部的成长方向，减少职业发展的盲目性，助力员工早日实现职业梦想。3.管理技能培训：针对现任及储备管理者，围绕管理思维、技能技巧、方式方法等方面开展专项培训。强调管理者职业化素养与技能提升对企业战略发展的重要性，教授相关方法与技巧，通过提升管理者的自我管理与领导能力，推动企业健康、高效发展。四、培训方式根据培训内容的不同，灵活采用多种培训方式：1.公司概况与管理制度培训：结合图表演示与内容讲解，增强员工对公司基本概况、管理制度及组织架构的理解与记忆。2.业务培训：通过知识讲解、操作演练及师傅带徒等方式，让员工在实践中掌握业务技能，提升工作效率。3.职业化素养与管理技能提升培训：运用幻灯展示、案例讲解、分析研讨及角色扮演等多种教学手段，使员工深刻领会相关理念与方法，促进自我提升。五、培训职责1.总体协调：公司办公室负责员工培训工作的总体协调与组织实施。2.专项培训：公司职能部门负责公司基本概况、管理制度及组织架构等知识的培训；用人部门负责岗位知识培训；品控部门负责品质管理知识培训；公司办公室或外聘讲师负责职业化素养与管理技能提升培训。六、培训考核1.考核内容：包括出勤记录、培训笔试及实操演练三个方面。其中，出勤记录涉及迟到、早退、请假及旷会等情况的处理；培训笔试采用三选一抽题方式；实操演练则依据各岗位工作的实际要求进行。2.分值比重：根据岗位性质不同，设置不同的分值比重。如生产技术岗位注重实操演练，行政后勤岗位则可能更侧重于培训笔试等。3.考核周期：新员工于试用期届满前进行考核；在职老员工则实行定期考核制度，一般为每半年一次。七、考核成绩应用1.及格标准：综合考核成绩达到一定分数