2024年工程部门工作计划（二篇）

第3页共3页2024年工程部门工作计划以下是____年工程部的具体工作规划：一、工程部核心工作重点1、强化工程部员工的培训与考核，关注礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务流程和质量提升，提升工作技能，提高工作效率，改善工作形象，培养一专多能的综合技工。实施优胜劣汰机制，保留并激励优秀骨干员工，以缓解老员工的疲态，保持团队的活力和竞争力。通过培训考核，激发工程部后勤员工的热情，致力于打造优质的硬件环境，为客户提供优质的服务。2、优化工作流程，增强协调性和主动性，确保与各部门之间的有效沟通，特别是合理安排夜间工作，加强设施设备的日常巡查，明确责任分工，责任到人，避免不规范操作。3、遵循设备检修保养制度，对关键设备进行计划性检修和保养，如中央空调、电梯、配电和供水系统，进行季节性维护，特别是对中央空调主机及配套设备的深度清洁和调试，确保设备安全运行。4、创新电梯检查方法，除了对机房和主机的常规检查，加强运行舒适度、稳定性和噪声的检查，以及对轿顶、底坑的查看，督促维保单位提升维修保养质量，预防故障发生。5、推行成本效益理念，发挥部门的利润中心作用，严格执行能源、物料和修旧利废政策，控制和降低物耗和能耗成本。加强修旧利废的考核统计，确保配件质量和价格的透明度，杜绝浪费现象。(1)严格控制工程配件质量，对重要配件进行登记，跟踪使用效果和寿命，加强市场价格调查。(2)强化修旧利废的考核，通报每月的完成情况，杜绝只换不修的不良行为。(3)合理控制设备运行，防止能源浪费。(4)精细管理能源消耗，每月记录并对比水、电、天然气的使用量，为成本控制提供数据支持。二、工程部____期接管准备工作1、提前组织人员熟悉设施设备，进行人员培训，确保人员对设备的了解和操作能力。2、建立设备台账，提前进行设备核对，对不符之处进行调整，确保接管的准确性。3、参与设备调试，使工程人员了解设备的运行状态，提高故障处理能力。4、根据设备运行状况，制定详细的班组日常工作计划，确保接管后的平稳运行。我们致力于追求卓越，相信没有最好，只有更好。____年对工程部来说充满了挑战，我们将推行规范化管理，倡导团队协作，以提高服务质量和工作质量为中心任务。我们将持续改进，克服不足，全力以赴完成上级布置的各项任务，向着更高标准不断努力，不断进步。2024年工程部门工作计划（二）1、提升维修部的服务理念。当前，我们需要进一步提升工程部的服务水平，特别是在服务方式和质量上寻求改进。部门将定期组织服务对象理解、文明礼仪和多元化技术的培训，以提升员工的服务质量和效率。2、优化制度，明确职责，确保部门的高效运行。为了发挥工程部作为物业和业主之间有效沟通的桥梁作用，我们将根据服务形态，不断完善和改进工作制度，以适应当前工作的需求。同时，通过设备管理和人员配置的制度化，确保工作有条不紊，遵循规范。3、强化设备监管，增强成本控制意识。工程部负责所有住宅区的设施设备维护，这对物业成本控制至关重要。我们将深入理解设备运行和性能，确保设备正常运行，通过规范操作进行实时监管。同时，我们将根据工作需求，明确设备维护的责任人，实现精细化管理。4、开展培训，加强学习，提升技术能力。目前，工程部的服务范围仍有提升空间，特别是要突破知识结构的限制。我们将通过理论学习和经验交流，提升整体团队的服务技能。5、制定详细的设施设备保养计划，将工作流程细分化，确保维护工作的有序进行。6、有效控制能源管理，降低运营成本。能源消耗通常占物业公司日常成本的较大比例，因此，节能降耗是提升公司效益的重要途径。关键措施包括：提高全体员工的节能意识，建立必要的规章制度，采取技术措施如分离不同用电类别，进行设施设备改造，以及对楼道照明进行节能改造等。同时，我们将对设备运行和维修成本进行内部考核控制，避免不必要的浪费。7、预防性维修策略：预防性维护：所有设施设备都将制定保养和检修计划，按照预定的时间、项目和流程进行预防性检修。日常报修处理：对设施、设备在日常使用中出现的故障，及时采取维修措施。日常巡查：值班人员在值班期间对负责区域的设备、设施进行一至两次巡查，发现并及时处理异常情况。8、完善设备设施档案，确保维修检查记录的准确性。我们将进一步完善部门的档案管理，建立设备台账，特别是对新接管的威尼斯小区，将积极跟进设施设备资料的收集，以弥补房产公司安装滞后的影响。9、设施设备保养工作：严格执行定期检查制度，发现问题及时处理，每日检查不少于