保险经纪居间服务合同

保险经纪居间服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同效力1.4合同的修订第二章保险经纪服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务期限2.4服务费用第三章保险产品及方案推荐3.1保险产品选择3.2保险方案设计3.3产品推荐流程3.4产品推荐要求第四章客户信息保护4.1客户信息收集4.2客户信息使用4.3客户信息保密4.4信息保护措施第五章保险经纪义务与责任5.1合规经营5.2专业素养5.3信息真实性5.4责任承担第六章保险公司的义务与责任6.1保险产品供给6.2保险赔付责任6.3保险公司服务6.4保险公司责任第七章客户的权利与义务7.1选择保险产品的权利7.2配合保险经纪的服务7.3支付保险费用的义务7.4如实告知义务第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的情形9.3解除和终止后的处理9.4解除和终止的效果第十章违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿10.4违约解除合同第十一章隐私权政策11.1隐私权保护11.2信息披露原则11.3个人信息处理11.4隐私权保护措施第十二章服务质量和满意度保障12.1服务质量要求12.2客户满意度调查12.3服务质量改进12.4客户投诉处理第十三章双方约定的其他事项13.1补充条款13.2专项约定13.3附件内容13.4双方其他约定第十四章合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同解除流程14.4合同解除后的权益处理合同目录结束合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用法律第三条款合同效力第四条款合同的修订第二章保险经纪服务内容第一条款服务范围第二条款服务方式第三条款服务期限第四条款服务费用第三章保险产品及方案推荐第一条款保险产品选择第二条款保险方案设计第三条款产品推荐流程第四条款产品推荐要求第四章客户信息保护第一条款客户信息收集第二条款客户信息使用第三条款客户信息保密第四条款信息保护措施第五章保险经纪义务与责任第一条款合规经营第二条款专业素养第三条款信息真实性第四条款责任承担第六章保险公司的义务与责任第一条款保险产品供给第二条款保险赔付责任第三条款保险公司服务第四条款保险公司责任第七章客户的权利与义务第一条款选择保险产品的权利第二条款配合保险经纪的服务第三条款支付保险费用的义务第四条款如实告知义务合同编号_________结束第八章争议解决第一条款协商解决第二条款调解解决第三条款仲裁解决第四条款法律诉讼第九章合同的解除与终止第一条款合同解除的条件第二条款合同终止的情形第三条款解除和终止后的处理第四条款解除和终止的效果第十章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第四条款违约解除合同第十一章隐私权政策第一条款隐私权保护第二条款信息披露原则第三条款个人信息处理第四条款隐私权保护措施第十二章服务质量和满意度保障第一条款服务质量要求第二条款客户满意度调查第三条款服务质量改进第四条款客户投诉处理第十三章双方约定的其他事项第一条款补充条款第二条款专项约定第三条款附件内容第四条款双方其他约定第十四章合同的生效、修改与解除第一条款合同生效条件第二条款合同修改程序第三条款合同解除流程第四条款合同解除后的权益处理合同方签字：_________________________（甲方签字）_________________________（乙方签字）结束多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：优先购买权条款内容：甲方在合同有效期内，享有对其推荐保险产品的优先购买权。若乙方或第三方中介推荐的其他保险产品，甲方有权在同等条件下优先选择购买。条款说明：此条款旨在保障甲方在保险产品选择上的优先权利，确保甲方能够在第一时间内了解并购买到乙方或第三方中介推荐的优秀保险产品。附加条款二：额外优惠条款条款内容：若甲方在合同期内累计购买保险金额达到一定标准，甲方有权要求乙方提供额外优惠，包括但不限于保险费率优惠、免费附加险等。条款说明：此条款旨在鼓励甲方积极购买保险产品，通过累计购买金额达到一定标准，以获得更高的优惠，降低保险成本。附加条款三：信息反馈与沟通条款内容：甲方有权要求乙方定期提供保险产品相关信息，包括但不限于保险公司的经营状况、保险产品的赔付情况等。同时，甲方有权要求乙方及时解决在购买和使用保险过程中遇到的问题。条款说明：此条款旨在加强甲方与乙方之间的信息沟通，确保甲方在购买和使用保险产品过程中能够及时了解相关情况，提高客户满意度。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：保险产品质量保障条款内容：乙方保证其推荐的保险产品符合国家法律法规要求，且质量优良。若甲方在购买后发现保险产品存在质量问题，乙方应承担相应责任。条款说明：此条款旨在保障甲方在购买保险产品时能够获得优质服务，确保保险产品的合规性和质量。附加条款二：保险理赔服务承诺条款内容：乙方承诺在甲方发生保险事故时，提供及时、专业的理赔服务，确保甲方的合法权益得到充分保障。条款说明：此条款旨在确保甲方在发生保险事故时，能够获得及时有效的理赔服务，提高客户满意度。附加条款三：保险产品售后服务条款内容：乙方应提供完善的保险产品售后服务，包括但不限于保险咨询、保单解读、理赔指导等。甲方有权在合同期内享受乙方提供的售后服务。条款说明：此条款旨在确保甲方在购买保险产品后能够享受到全方位的售后服务，提高客户满意度。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：第三方中介职责明确条款内容：第三方中介在合同期内负责协助甲方和乙方进行保险产品的推荐、购买及理赔等事宜。第三方中介应严格遵守国家法律法规，确保合同的合规性。条款说明：此条款旨在明确第三方中介在合同中的职责，确保其在协助甲方和乙方过程中遵守相关法律法规，保障合同的合规性。附加条款二：第三方中介费用条款内容：第三方中介在提供服务过程中，有权收取甲方和乙方支付的合理费用。费用的具体标准和支付方式由双方另行约定。条款说明：此条款旨在明确第三方中介在提供服务过程中收取费用的权利，确保双方在费用方面的权益得到保障。附加条款三：第三方中介责任承担条款内容：若第三方中介在提供服务过程中存在过错，导致甲方和乙方产生损失，第三方中介应承担相应责任。第三方中介对甲方和乙方承担连带责任。条款说明：此条款旨在明确第三方中介在提供服务过程中可能产生的责任，确保甲方和乙方的合法权益得到充分保障。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保险产品说明书2.保险方案设计详述3.客户信息收集与使用授权书4.保险理赔流程指南5.保险合同条款解释册6.服务质量改进计划7.客户满意度调查问卷8.补充协议与专项约定9.附件A：保险公司列表及联系方式10.附件B：保险产品费率表11.附件C：保险理赔案例汇编12.附件D：客户权益保障指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付保险费用2.甲方未如实告知乙方所需保险信息3.乙方未按约定时间提供保险产品4.乙方未按约定提供理赔服务5.乙方未履行保密信息义务6.第三方中介未按约定协助双方完成保险购买及理赔事宜7.第三方中介未遵守法律法规导致合同无效三、法律名词及解释：1.保险合同：双方约定保险权利义务的协议2.保险费率：保险公司根据风险评估确定的保险费用比率3.理赔：保险公司根据保险合同履行赔偿义务的行为4.如实告知：保险合同订立前，甲方应如实告知乙方所需保险信息5.违约责任：违反合同约定应承担的法律责任6.隐私权：个人隐私信息不受非法收集、使用和披露的权利四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记支付保险费用解决办法：乙方通过短信或邮件提醒甲方，并提供便捷的支付方式2.问题：理赔过程中出现争议解决办法：双方协商解决，必要时可寻求第三方调解或仲裁3.问题：第三方中介服务不到位解决办法：乙方对第三方中介进行监