国际旅游服务合同

国际旅游服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章：定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为本合同项下的国际旅游服务提供方。1.2乙方：指乙方公司，为本合同项下的国际旅游服务接受方。1.3国际旅游服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、观光、娱乐等国际旅游相关服务。第二章：服务内容与范围2.1甲方应按照本合同约定的服务内容、时间、地点和标准向乙方提供国际旅游服务。2.2服务内容包括：2.2.1交通安排：包括但不限于机票、火车票、汽车票等；2.2.2住宿安排：包括但不限于酒店预订、住宿费用支付等；2.2.3餐饮安排：包括但不限于用餐预订、餐饮费用支付等；2.2.4观光旅游：包括但不限于景点门票预订、导游服务等；2.2.5娱乐活动：包括但不限于演出票务、旅游纪念品购买等。第三章：服务时间与地点3.1服务的起始时间为____年__月__日，结束时间为____年__月__日。3.2服务的地点为____国家/地区。第四章：服务费用与支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方支付。4.2服务费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用等。4.3乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.3.1预付款：乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用的__%作为预付款。4.3.2尾款：乙方在服务结束后____个工作日内，向甲方支付剩余的服务费用。第五章：违约责任与纠纷解决5.1若甲方未能按照本合同约定提供约定的服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。5.3双方因本合同的履行发生纠纷时，应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章：服务标准与质量控制6.1甲方应保证所提供的服务符合行业标准及法律法规要求，并达到以下服务质量标准：6.1.1交通服务：甲方应保证提供的交通工具安全、舒适，并按照约定的时间表运行；6.1.2住宿服务：甲方应保证预订的住宿设施干净、卫生，符合约定的星级标准；6.1.3餐饮服务：甲方应保证提供的餐饮符合食品安全标准，满足乙方饮食偏好；6.1.4观光服务：甲方应保证提供的观光服务包括专业的导游讲解，保证游览活动的顺利进行；6.1.5娱乐服务：甲方应保证提供的娱乐活动安全、合法，符合乙方的娱乐需求。6.2甲方应设立客户服务部门，负责接收和处理乙方对服务质量的投诉，并在接到投诉后24小时内作出回应。第七章：保险与安全7.1甲方应为乙方提供旅游期间的意外伤害保险，保险范围应包括但不限于意外伤害、医疗救治等。7.2甲方应保证乙方在旅游期间的人身和财产安全，采取必要的安全措施，包括但不限于：7.2.1提供必要的安全指导；7.2.2保证交通工具和住宿设施的安全；7.2.3在发生紧急情况时，及时协助乙方进行安全疏散和救援。第八章：变更与取消8.1乙方因特殊情况需要变更或取消旅游计划时，应至少提前____个工作日书面通知甲方。8.2若乙方变更旅游计划，甲方应根据乙方的要求提供相应的变更服务，并按照以下原则处理费用：8.2.1已支付的费用，扣除已发生且不可退还的成本后，剩余部分退还乙方；8.2.2若乙方要求升级服务，乙方应支付额外的服务费用。8.3若乙方取消旅游计划，甲方应根据以下原则处理费用：8.3.1在预付款支付后____个工作日内取消，扣除必要的行政费用后，剩余部分退还乙方；8.3.2在预付款支付后____个工作日至服务开始前____个工作日内取消，扣除已发生且不可退还的成本后，剩余部分退还乙方；8.3.3在服务开始前____个工作日内取消，甲方有权不退还任何费用。第九章：隐私保护与信息使用9.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保护其安全。9.2甲方不得将乙方的个人信息用于本合同以外的目的，未经乙方同意，不得向第三方披露。9.3乙方同意甲方为履行本合同及提供相关服务而使用其个人信息。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。10.2本合同未尽事宜，双方应友好协商补充，并以书面形式确定。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____国家/地区的法律法规。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或达成书面一致延长合同期限。第十一章：不可抗力11.1双方同意，若因不可抗力事件导致本合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、停工、疫情等。11.3因不可抗力事件导致本合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十二章：保密条款12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密义务在本合同终止后____年内继续有效。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第十三章：适用法律与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____国家/地区的法律法规。13.2双方因本合同的履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。第十四章：通知14.1双方之间的任何通知、请求或通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2通知送达对方指定的联系地址或联系邮箱后，视为有效送达。第十五章：合同的完整性15.1本合同构成双方关于国际旅游服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头