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文档简介
严谨设备质量保证函合同编号:__________致:__________地址:__________邮编:__________联系电话:__________电子邮箱:__________由:__________地址:__________邮编:__________联系电话:__________电子邮箱:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供的设备质量保证事项,达成如下协议:一、质量保证范围1.1甲方提供的设备及其配件、工具、技术资料等,均应符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方保证所提供的设备在正常使用条件下,能够稳定运行,达到约定的技术性能指标。1.3甲方提供的设备及配件,自验收合格之日起,享受不少于一年的免费保修服务。二、质量保证措施2.1甲方在交付设备前,应按照双方约定的技术要求和标准,对设备进行严格的质量检验,确保设备质量符合要求。2.2甲方应提供详细的设备使用、维护和保养手册,并对乙方进行必要的操作和维护培训。2.3甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后,应在48小时内给予回应,并在约定时间内派出技术员到现场进行处理。2.4甲方在保修期内,对设备进行维修或更换配件时,应使用原厂配件或经甲方认可的配件。三、质量保证期限3.1设备质量保证期限自验收合格之日起计算,不少于一年。3.2除非双方另有约定,甲方向乙方提供的技术支持和售后服务,在质量保证期限内免费提供。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供设备或设备质量不符合约定的,应承担乙方由此遭受的损失。4.2乙方未按照约定使用、维护设备导致设备损坏的,甲方有权拒绝承担维修责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。6.3本协议的修改、补充必须采用书面形式,经甲乙双方共同签署。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备交付清单2.设备技术性能指标文档3.设备使用、维护和保养手册4.培训资料和记录5.质量保证手册6.保修服务记录7.技术支持和售后服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间交付设备,或交付的设备不符合约定的技术性能指标。2.甲方提供的设备配件、工具、技术资料等不符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。3.甲方未按照约定提供技术支持和售后服务。4.乙方未按照约定使用、维护设备导致设备损坏。5.双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.质量保证:甲方对提供的设备质量承担的义务和责任。3.保修服务:甲方在保修期内对设备进行维修或更换配件的服务。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.违约责任:违反合同约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备交付延误:与甲方沟通,要求按时交付设备,必要时根据合同约定追究甲方违约责任。2.设备性能问题:及时向甲方反馈问题,要求甲方在约定时间内进行维修或更换设备。3.技术支持和售后服务不到位:向甲方提出服务需求,要求甲方按照约定提供技术支持和售后服务。4.操作和维护问题:参加甲方组织的培训,或向甲方请教,以提高操作和维护技能。5.遇到其他问题:根据合同约定的争议解决方式,与甲方进行协商或向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供设备及配件。2.乙方使
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