DB11T 2118-2023 社区卫生服务机构老年健康教育服务规范　

DB11北京市市场监督管理局发布 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则本文件起草单位：北京市丰台区疾病预防控制中心、北京市丰台区市场监督管理局、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）、北京市疾病预防控制中心、北京市丰台区社区卫生服务本文件主要起草人：李洁、韩洋、赵芳红、林庆、宋卫萍、吴美静、吴淑霞、王宏镭、于建平、社区卫生服务机构老年健康教育服务规范本文件规定了社区卫生服务机构老年健康教育服务的基本要求、服务内容、服务形式及要求、服本文件适用于社区卫生服务机构为辖区内常住65周岁及以上老年人及其家属、监护人或照护者提供的老年健康教育服务活动，为辖区内常住65周岁以下老年人及其家属、监护人或照护者提供老年健下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适以社区、家庭和居民为服务对象，承担基本医疗服务、基本公共卫生服务和全生命周期健康管理在需求评估的基础上，通过信息传播、教育和行为干预等方法，帮助个体和群体树立科学的健康4.1.1老年健康教育服务内容应具有科学性、适用性4.1.2老年健康教育服务形式应与服务4.1.3服务全过程中，应密切关注老年人的身体情况，采取措施对突发事件4.1.4应制定工作职责、岗前培训、健康教育资料管理、档案信息管理、设备管理、安全与应急4.1.5应制定年度老年健康教育服务工作计划，4.1.6应及时、全面、准确记录健康教育活动，及时整理归档4.1.7开展老年健康教育服务时，不应涉及药品、保健品4.1.8宜动员所属辖区的居民委员会（村民委会）提供健康教育场地和健康宣传栏，推进居民委4.2.1应配置与所提供的老年健康教育服务内容相匹配的服务人员，包括专兼职健康教育人员和4.2.2社区卫生服务机构宜聘请与健康教育服务内容相应专业和资质的教师、专家、志愿者参与b)具备提供健康教育服务的理念，能够将健康教育与e)具备社会资源整合能力，能够根据老年健康教育需求，协调组织开展老年健康教育服务，保证4.2.4服务人员提供具体的老年健康教育服务，并负责开展老年健康教育需求评估、制定老年健4.2.5服务人员应定期参加健康教育培训，每年接受老年健康与健康教育专业知识和技能培训不4.3.1应配备开展健康咨询活动和举办健康知识讲座的场地，并配备与服务功能相4.3.3开展健康咨询活动和举办健康知识讲座的场地宜配备急宜按照WS/T556的指导原则和居民膳食指南相关内容，开展食物多样、合理搭配、营养均衡的膳食教育。引导老年人饮食定时、定量，谷类为主、粗细搭配、荤素搭配，顿顿有蔬菜、天天有水果，适当多吃奶类、奶制品及豆制品，控制烹调油、添加糖和食盐的开展运动方式、运动时间、运动强度选择等科学健身教育。引导老年人根据自身情况和爱开展积极认识老龄化和衰老的生命观教育。帮助老年人保持良好心态，学会自我疏导，结合自身情况参加有益身心健康的社会活动，开展求助互助开展心脑血管疾病、糖尿病、骨关节疾病、阿尔茨海默病、呼吸系统疾病、口腔疾病、传染病等开展养生保健知识宣教等中医健康教育。积极运用中医理论知识和技术，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼、穴位保健等方面，为老年人提供养生保健、疾病防治等知识宣教和健康指6.1.1应在日常诊疗、咨询、个性化健康教育、开展健康咨询活动、举办健康教育讲6.1.3健康教育资料包括印刷资料和音像资料。印刷资料包括单页、折页、健康教育6.1.4健康教育资料应通俗易懂，符合老年人阅读、收听和观看习惯。版面设计布局6.2.1在社区卫生服务机构设置健康教育宣传栏。健康教育宣传栏应位置明显，确保安全，字体适每个健康教育宣传栏的面积不少于2平方米。健康教育宣传栏中心位置距地面16.3.1健康咨询活动时，服务人员应对老年人友好、热情接待，主动协助老年人解决6.4.1健康知识讲座时，授课人员应围绕6.4.2举办健康知识讲座时，可通过现场6.4.3社区卫生服务中心应每年举办老年健康知识讲座不少于4次，其中中医药养生保健不少于26.5.1在上门访视和门诊医疗时，应为老年人、家属、监护人或照护者有针对性的传健康状况、就医复诊、用药依从性、健康危险行为、生活方式以及其他有关因素等。根据评估结果，6.6.2宜通过互联网为老年人及其家属、监护人或照护者提供健康教育资料、健康知7.1.1收集辖区内老年人健康相关信息，评估老年人社会人口学特征、老年人健素、老年人健康需求和可利用资源，确定优先干预的健康问题及健康危险因素，建立个7.1.2识别明确辖区内老年人面临的主要健康问题、健康危险因素、健康观念、健康知识与技能水平、不健康生活方式与行为等，综合分析评估确定老年健康教育服务需求，宜参考《老年健康教育需求评估表》撰写老年健康教育服务需求评估报告。《老年健康教育需求评估7.2.1根据需求评估结果，结合老年人的学习特点，有针对性地制定老年健康教7.2.3制定老年健康教育服务计划时，可结合老年健康宣传周、“敬老月”及联7.3.1准备老年健康教育内容时应听取、收集老年人及其家属7.3.2服务开始前，安排好设施设备、场地7.3.3开展健康咨询活动或举办健康知识讲座时，应提前通过网络、广播、公告7.4.3服务结束后，应整理保存下列健康教育服务记录和资料，包a)开展公众健康咨询活动可将方案、通知、信息总结等归档，填写《健康咨询活动记录表》，见b)举办健康知识讲座可将通知、签到、课件、信息总结等归档，填写《健康教育讲座8.2应开展健康教育效果评估，跟踪观察老年人的健康观念、态度、知识与技能、生活方式与行为、疾病自我管理能力、健康状况及健康结局等变化情况，全面、客观评估健康教育效果，提供循证和决8.3及时总结老年健康教育的实用技术和有效做法，并应用到后续工作中。根据评估结果对存在的问1.评估社区老年人的社会人口性别、年龄、文化程度、职业构成、经济收入、居2.评估社区老年人主要健康问题3.评估社区老年人健康相关行1.老年人健康相关生活方式与行为分析（不合理膳2.不健康行为生活方式的影响因素（社会文化、风4.确定优先干预的健康问题及2.根据健康危险因素导致后果的严重性和可改变3.了解老年人对推荐健康知识、行为、技能的可接一般包括社区基本情况、调查题目、调查目的、调查人群、调查方法、调查内容、调查结果、发现的主要问题及可能原因、解决问题的策略和方法等，活动地点：£本单位£其它单位场所，为工作人员数量：人（其中医务人员£咨询£现场体验活动£义诊£其他：£发放/播放健康教育资料接受健康教育人数：人（其中接受咨询人数：