退货退款合同模板

退货退款合同模板合同编号：[填写合同编号]

退货退款合同模板

本退货退款合同（以下简称“本合同”）由以下双方于[填写签订日期]签订：

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，双方为平等自愿的原则，就甲方产品或服务的退货退款事宜达成以下条款：

第一条退货退款范围

1.1本合同所涉及的退货退款范围包括甲方销售的产品或提供的服务。

1.2乙方在购买甲方产品或服务后，如符合本合同规定的退货退款条件，可向甲方提出退货退款申请。

第二条退货退款条件

2.1乙方购买的产品存在以下情况之一，可向甲方提出退货退款申请：

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与甲方在销售时承诺的内容不符；

（3）产品在收到后，出现损坏、丢失等影响正常使用的情况；

（4）法律、法规规定的其他退货退款情形。

2.2乙方在购买甲方提供的服务后，如符合本合同规定的退货退款条件，可向甲方提出退货退款申请。

第三条退货退款流程

3.1乙方在符合退货退款条件的情况下，应向甲方提出退货退款申请，并提供相关证明材料。

3.2甲方在收到乙方的退货退款申请后，将在[填写处理时间]内进行核实。如确认乙方符合退货退款条件，甲方将及时办理退货退款手续。

3.3甲方在办理退货退款手续时，将按照乙方支付的方式原路退还购货款项。若乙方支付方式为现金，甲方将在核实后及时退还现金。

3.4甲方在办理退货退款手续后，将向乙方出具退货退款凭证，作为双方权益的依据。

第四条保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2本合同的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同解除、终止之日起[填写保密期限]内继续有效。

第五条争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.2双方同意，仲裁事项和仲裁委员会的选择应符合法律、法规的规定。

第六条其他条款

6.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[填写有效期限]。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：[填写签订日期]

附件：

（可根据实际情况添加相关附件，如产品说明书、售后服务政策等）

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：[填写合同编号]

退货退款合同模板

本退货退款合同（以下简称“本合同”）由以下三方于[填写签订日期]签订：

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

第三方：[填写第三方全称]

地址：[填写第三方地址]

联系方式：[填写第三方联系方式]

鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，第三方为调解方，甲方作为合同主导方，为确保甲方的权益，达成以下条款：

第一条第三方主体职责

1.1第三方作为本合同的调解方，负责处理甲方与乙方在退货退款过程中的争议和纠纷。

1.2第三方应保持中立公正的立场，客观公正地处理甲方与乙方之间的争议。

第二条甲方权益保障

2.1甲方有权要求乙方按照本合同约定履行退货退款义务。

2.2甲方在乙方退货退款申请符合本合同规定条件时，有权要求第三方及时处理退货退款事宜。

2.3甲方有权要求第三方在处理退货退款事宜时，保护甲方的商业秘密和合法权益。

第三条乙方违约限制

3.1乙方在购买甲方产品或服务后，如不符合本合同规定的退货退款条件，乙方应承担违约责任。

3.2乙方在提出退货退款申请时，应提供真实、完整的信息和证明材料。如乙方提供虚假信息或拒绝提供相关证明材料，乙方应承担相应的法律责任。

第四条第三方调解程序

4.1乙方在符合退货退款条件的情况下，应向甲方提出退货退款申请，并提供相关证明材料。

4.2甲方在收到乙方的退货退款申请后，将在[填写处理时间]内进行核实。如确认乙方符合退货退款条件，甲方将及时通知第三方进行调解。

4.3第三方在接到甲方的通知后，应立即启动调解程序，并在[填写调解时间]内作出调解决定。

4.4第三方在调解过程中，有权要求甲方和乙方提供相关证据和说明，以便客观公正地处理争议。

4.5第三方在调解决定作出后，甲方和乙方应按照调解决定履行相应义务。

第五条第三方责任限制

5.1第三方在处理退货退款事宜时，应尽到合理谨慎的义务，但不对甲方和乙方的损失承担超出本合同约定范围的责任。

5.2第三方在调解过程中，如因故意或重大过失导致甲方和乙方的损失，第三方应承担相应的法律责任。

第六条其他条款

6.1本合同一式三份，甲、乙、第三方各执一份。

6.2本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[填写有效期限]。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

第三方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

第三方代表（签名）：______________

签订日期：[填写签订日期]

附件：

（可根据实际情况添加相关附件，如产品说明书、售后服务政策等）

第三方介入的意义和目的在于保障合同纠纷的公正解决，以及维护甲方的合法权益。甲方为主导的目的和意义在于确保甲方的权益得到充分保障，通过引入第三方调解机制，提高退货退款事宜的处理效率和公正性，降低合同纠纷的风险，促进交易的顺利进行。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：[填写合同编号]

售后服务合同模板

本售后服务合同（以下简称“本合同”）由以下三方于[填写签订日期]签订：

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

第三方：[填写第三方全称]

地址：[填写第三方地址]

联系方式：[填写第三方联系方式]

鉴于甲方为产品提供方，乙方为消费者，第三方为调解方，乙方作为合同主导方，为确保乙方的权益，达成以下条款：

第一条第三方主体职责

1.1第三方作为本合同的调解方，负责处理乙方与甲方在售后服务过程中的争议和纠纷。

1.2第三方应保持中立公正的立场，客观公正地处理乙方与甲方之间的争议。

第二条乙方权益保障

2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供售后服务。

2.2乙方在需要售后服务时，有权要求第三方及时启动调解程序，以便快速解决争议。

2.3乙方有权要求第三方在调解过程中，保护乙方的个人信息和合法权益。

第三条甲方违约限制

3.1甲方在提供售后服务时，如不符合本合同规定的条件，甲方应承担违约责任。

3.2甲方在提供售后服务过程中，应遵守法律法规和行业标准，不得损害乙方的合法权益。

第四条第三方调解程序

4.1乙方在需要售后服务时，应向甲方提出服务请求，并提供相关证明材料。

4.2甲方在收到乙方的服务请求后，将在[填写处理时间]内进行核实。如确认乙方符合售后服务条件，甲方将及时通知第三方进行调解。

4.3第三方在接到甲方的通知后，应立即启动调解程序，并在[填写调解时间]内作出调解决定。

4.4第三方在调解过程中，有权要求甲方和乙方提供相关证据和说明，以便客观公正地处理争议。

4.5第三方在调解决定作出后，甲方和乙方应按照调解决定履行相应义务。

第五条第三方责任限制

5.1第三方在处理售后服务事宜时，应尽到合理谨慎的义务，但不对乙方和甲方的损失承担超出本合同约定范围的责任。

5.2第三方在调解过程中，如因故意或重大过失导致乙方和甲方的损失，第三方应承担相应的法律责任。

第六条其他条款

6.1本合同一式三份，甲、乙、第三方各执一份。

6.2本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[填写有效期限]。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

第三方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

第三方代表（签名）：______________

签订日期：[填写签订日期