北京交通大学《战略与创新综合专题》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页北京交通大学《战略与创新综合专题》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某公司的销售业绩持续下滑，管理层决定采取新的营销策略。在制定营销策略时，需要考虑众多因素，以下哪个因素应被放在首位？A.目标市场的选择B.产品的定价策略C.促销活动的策划D.销售渠道的拓展2、营销管理中，确定目标市场是关键步骤。一家新的化妆品公司想要进入市场，以下哪个目标市场选择更具潜力？A.所有年龄段和收入水平的消费者。B.特定年龄段、具有一定消费能力且关注美容的女性。C.没有明确特征，随机选择的消费者群体。D.已经被其他竞争对手充分占领的市场。3、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？A.环境绩效B.社会公益活动C.员工福利D.以上都是4、在多元化战略中，以下哪种多元化类型风险相对较低？A.相关多元化。B.非相关多元化。C.水平多元化。D.垂直多元化。5、一家企业想要提升品牌形象，以下哪种方式可能最为有效？A.加大广告投入B.改进产品质量C.优化客户服务D.参与公益活动6、在进行市场定位时，以下哪种策略更适合中小企业？A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.以上策略都不适合7、以下哪种绩效考核方法更侧重于员工的工作行为和工作过程？A.目标管理法，以设定的目标完成情况为考核依据。B.关键绩效指标法，关注对组织战略有重要影响的指标。C.360度绩效考核法，多方面收集评价信息。D.行为锚定等级评价法，将行为表现与特定的等级标准相对照。8、在风险管理的风险评估阶段，以下哪种方法可以定量评估风险发生的可能性和影响程度？A.故障树分析B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法9、在企业的人力资源招聘中，以下哪种测评方法更能评估应聘者的潜在能力？A.知识测试B.结构化面试C.心理测试D.工作样本测试10、在项目管理中，项目经理发现项目进度落后于计划，经过分析是由于资源分配不合理和部分任务的难度超出预期。为了赶回进度，项目经理首先应该调整的是？A.资源分配B.任务顺序C.项目目标D.项目预算11、在项目管理中，如果项目的预算有限，但是又需要保证项目质量，以下哪种做法更合理？A.减少项目的功能和范围B.降低项目的质量标准C.延长项目的时间周期D.减少项目团队的人员配备12、在危机管理中，企业应该具备快速响应的能力。当面临突发的产品质量危机时，企业首先应该：A.隐瞒事实，试图掩盖问题。B.迅速公开真相，采取措施解决问题，承担责任。C.指责竞争对手恶意陷害，转移公众注意力。D.等待政府部门的指示，不采取任何自主行动。13、在组织沟通中，以下哪种沟通方式的信息传递准确性最高？A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通14、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？A.头脑风暴B.逆向思维C.类比法D.以上都是15、在企业的项目管理中，风险管理计划包括风险识别、评估和应对措施等内容。以下哪种风险应对策略属于风险减轻？A.预留应急资金B.改变项目计划C.加强监控D.以上都是16、在团队管理中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展至关重要？A.创新者，提出新的想法和观点。B.协调者，协调团队成员之间的关系和工作。C.实干者，踏实完成具体的工作任务。D.监督者，检查和评估团队的工作进展和成果。17、在企业的决策制定过程中，以下哪种信息来源更具有可靠性？A.内部专家的意见B.社交媒体上的传闻C.竞争对手的宣传资料D.未经证实的市场调研报告18、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？A.客户获取B.客户保留C.客户发展D.客户识别19、在战略管理中，一家多元化经营的企业在评估不同业务单元的绩效时，以下哪个指标不能全面反映业务单元的竞争力和发展潜力？A.市场份额B.销售增长率C.员工满意度D.利润率20、一家公司计划推出一款新产品，在进行市场调研时，发现消费者对于该产品的需求存在较大差异。此时，公司应该采取哪种市场营销策略？A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.以上策略都不适用二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）企业的组织结构直接影响其运营效率和管理效果，请分析不同类型的组织结构（如直线职能制、事业部制、矩阵制等）的特点和适用场景。2、（本题10分）在供应链合作伙伴关系管理中，论述如何建立长期稳定的合作伙伴关系，包括信任机制的建立、信息共享的实现、合作绩效的评估等，给出具体的合作关系管理方案。3、（本题10分）对于领导理论，论述情境领导理论的核心观点和应用方法，分析如何根据下属的成熟度选择合适的领导风格，结合实际案例说明如何运用该理论提升领导效果。4、（本题10分）解释管理沟通中的书面沟通技巧和注意事项，举例说明如何通过书面沟通准确传达信息。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家跨国公司在不同国家的分公司面临当地政策、文化和