2024年工休人员座谈会制度模版（七篇）

第1页共1页2024年工休人员座谈会制度模版为促进医患关系的和谐发展，确保患者意见得到及时反馈，进而不断提升医疗服务品质，现制定工休人员座谈会制度如下：一、会议时间及组织方式1、各病区应每月举行一次座谈会，由病房护士长负责组织，邀请数名具有代表性的患者参与。患者的选择应确保其在病房内具有一定的代表性。2、医院将定期由医风办负责召集座谈会，邀请8至____名患者参加，代表不同病区。参与座谈会的患者由医风办指定和科室推荐相结合的方式选出。会议内容需及时向各病区反馈。二、座谈会内容及要求1、座谈会内容应涵盖广泛，包括但不限于医疗质量、护理质量、服务态度、医德医风、合理用药、合理检查、合理收费、环境卫生、膳食供应等方面，广泛征求患者意见。2、患者的意见应详细记录，并进行认真核实。对于真实有效的意见，应确保及时反馈和处理；对于不实之处，应及时予以澄清。3、对于患者提出的合理要求，应迅速向相关部门或科室转达，并协助解决。对于无法立即解决的问题，也应给予明确的答复。2024年工休人员座谈会制度模版（二）一、每月举行一次工休座谈会，由护士长、负责医师或指定的资深护士主持。二、工休座谈会旨在宣传医院制度、进行健康教育，同时重点收集患者对医疗、护理、饮食、服务态度及管理工作的意见和建议，并确保患者及家属的意见得到具体落实。三、会议召开前，应提前通知患者或家属，并收集相关意见和建议，以确保会议准备工作充分。四、病区应定期组织工休座谈会，并确保每次会议记录得到患者代表的签名确认。五、对于患者提出的意见和建议，若能及时改进或采纳，应迅速协调相关部门予以解决。若暂时无法改进或采纳，应向患者做出合理解释，并争取其理解。六、相关部门或人员在接到病区提交的工休座谈会意见后，应在规定的工作日内作出回应，并以书面形式将处理情况反馈给病区。病区负责人应及时将反馈结果告知患者，并在工休座谈会记录本上进行记录。七、医务人员不得因患者提出意见而采取任何形式的刁难或报复行为。2024年工休人员座谈会制度模版（三）一、每月举行一次工休座谈会，由护士长、负责医师或指定的资深护士负责主持。二、工休座谈会旨在宣传医院制度、进行健康教育，并重点收集患者对医疗、护理、饮食、服务态度及管理工作的意见和建议，确保患者及家属的意见得到具体落实。三、会议前应通知患者或家属，并收集相关意见和建议，以确保会议准备工作充分。四、病区应定期组织工休座谈会，并确保每次会议记录得到患者代表的签名确认。五、对于患者提出的意见和建议，若能改进或采纳，应立即协调相关部门予以解决；若暂时无法改进或采纳，应向患者说明情况，并争取其理解。六、相关部门或人员应在收到病区提交的工休座谈会意见后的五个工作日内作出回应，并以书面形式将处理情况反馈给病区。病区负责人应及时将反馈结果告知患者，并在工休座谈会记录本上进行记录。七、医务人员不得因患者提出意见而采取任何形式的刁难或报复行为。2024年工休人员座谈会制度模版（四）地点：骨科一病房参与人员：部分住院患者及其家属主持人：谢一俊、牟林一、公共卫生及管理制度1.医师查房时间为上午八时至九时，此为医生了解病情所必需。为确保您获得更优质的诊疗服务，请予以配合。2.如需外出，必须事先获得主管医师的同意，并亲自填写请假条后方可离开。3.为维护您的健康，请保持病房环境卫生，切勿随地吐痰或乱扔果皮。请将生活垃圾投入指定的黑色污物袋中。4.大小便及分泌物应倒入厕所，并及时冲洗。便盆及便壶不得在开水炉上方的水龙头下冲洗，以免影响饮水卫生及传播疾病。5.病房内严禁吸烟（吸烟区除外），并请注意中心供氧设施，以防火灾，确保病人康复不受影响。6.鉴于医院为公共场所，易发生盗窃事件，请妥善保管个人贵重物品，并对散发传单资料的人员保持警惕，以防受骗。7.病房内不宜摆放花篮，以防花枯萎后散发有害气体，损害患者健康。8.当患者身体虚弱时，请留家属陪同，确保患者人身安全。9.请于上午七时及下午三时后，收起陪伴床，以便配合我们的晨间及午间护理工作，维持病房整洁与安静。二、农村合作医疗病人程序1.报销对象包括自费的外伤及自身疾病患者。2.入院后三日内，请携带患者本人户口本、相关证明文件及入院许可证至医院一楼大厅农村合作医疗办公室办理入网手续。3.向主管医师领取证明表（云阳县医疗保险意外伤害情况证明），并由患者或家属填写表格中的基本情况、意外伤害经过及两位证明人信息。之后，前往村（居）委会、乡镇（街道）社保所核查情况，并由主管医师签字确认。4.出院时，请将填写完整的证明表交至医院一楼大厅农村合作医疗办公室进行报销。备注：1.对于弄虚作假、套取医疗保险资金的参保人员及经办机构工作人员，将依法追回补偿资金，并追究其法律责任。2.附上两位证明人的身份证复印件一份。二、科学小知识三、患者及家属建议与健康小知识（人体补水的好处）人体无法片刻离开水分，但或许因其普遍性，人们往往忽视了其对健康的益处。1.维持体型。水能加速新陈代谢，增加饱腹感。因此，用水替代高热量饮料，饭前饮用一杯水可增强饱腹感。多饮水能促进新陈代谢，特别是冰冷的水，因为身体需将其加热，此过程会消耗热量。2.提升精力。若感到疲劳、精力耗尽，可能是脱水所致，应及时补充水分。适量饮水有助于心脏更有效地泵血，体内水分亦有助于血液输送氧气及其他必需养分至细胞。3.缓解压力。人体大脑约由百分之七十至百分之八十的水分构成。脱水时，身体和大脑都会感受到压力。一旦口渴，即表示已有一定程度的脱水。因此，为缓解脱水带来的压力，可在办公桌上放置一杯水，或随身携带运动水壶，随时补充水分。4.强化肌肉。适量饮水可预防肌肉抽筋，润滑关节。体内水分充足时，运动强度可更大、时间更长，且较晚感受到极限，有助于塑造健美体型。5.滋养肌肤。脱水会导致皮肤上细小皱纹和纹理加深。水是天然的美容品，能为皮肤细胞补充水分，使其饱满，让人看起来更年轻。同时，水分能清除肌肤污垢，改善血液循环，使肌肤焕发活力。6.促进排便。水与纤维一样，对维持消化系统正常运作至关重要。水有助于分解废物，使其顺畅通过消化道排出。7.减少结石。肾结石发病率上升的原因之一是饮水量不足。尿液中盐分或矿物质含量过高可导致肾结石，而水能稀释这些成分。大多数健康成年人通常根据口渴感决定是否饮水。然而，一个人每天的饮水量应根据体重、运动量、天气和健康状况来决定。若运动量大或出汗多，应相应增加水分摄入。饮水的最佳时机包括：1.早晨起床后，先饮用一杯水，为身体开启新一天的工作。2.到达办公室后，先饮用一杯温开水，而非急着喝咖啡。3.上午约十时左右，补充因出汗和排尿而失去的水分。4.午餐后半小时，饮用一杯水以加强消化。5.下午约三时左右，再次饮水以促进肠道蠕动。6.下班离开办公室前，饮用一杯水以增加饱足感。7.晚上约八时左右，饮水有助于稀释血液，促进血液循环。8.无论活动量大小，活动后都应补充水分。9.饮水不会导致发胖，节食减肥时，确保体内水分充足。10.发烧时，体温升高导致水分流失，饮用温水有助于身体散热。2024年工休人员座谈会制度模版（五）一、每月举行一次工休座谈会，由护士长、负责医师或指定的资深护士主持。二、工休座谈会旨在宣传医院制度、进行健康教育，并重点收集患者对医疗、护理、饮食、服务态度及管理工作的意见和建议，确保患者及家属的意见得到具体落实。三、会议前应通知患者或家属，并收集相关意见和建议，以确保会议准备工作充分。四、病区应定期组织工休座谈会，并确保每次会议记录得到患者代表的签名确认。五、对于患者提出的意见和建议，应迅速协调相关部门予以解决；若暂时无法解决，应向患者说明情况，并争取其理解。六、相关部门或人员应在接到病区提交的工休座谈会意见后的规定工作日内作出回应，并以书面形式反馈处理情况给病区。病区负责人应及时将反馈结果告知患者，并在工休座谈会记录本上进行记录。七、医务人员不得因患者提出意见而采取任何形式的刁难或报复行为。2024年工休人员座谈会制度模版（六）1.每月举行一次的工休座谈会，由护士长或其指定的资深护士负责召集，亦可由负责管理的医师组织。2.工休座谈会旨在向患者普及医院规章制度及健康教育，同时重点收集患者对医疗、护理、饮食、服务态度及管理工作的反馈和建议。患者及其家属的意见应具体落实到相关责任人和事务上，并据此对工作进行改进和提升。3.应提前告知患者及其家属会议的时间、地点及讨论内容。4.各科室需设立工休座谈会记录簿，以记录和整理患者的反馈和建议。5.对于患者的意见和建议，若能够进行改进和采纳的，应立即协调相关部门及人员予以解决。若因特殊情况暂时无法改进或采纳，应向患者进行解释，并努力获得其理解。6.医务人员不得因患者提出意见而采取任何形式的刁难或报复行为。2024年工休人员座谈会制度模版（七）1.工休座谈会定于每月举行一次，由护士长或其授权的资深护士负责召集，亦可由主管医师组织。2.除向患者普及医院规章制度及健康教育外，工休座谈会重点在于征询患者对医疗、护理、饮食、服务态度及管理工作的反馈与建议。患者及其家属的