《人力资源管理师（理论知识）二级》试题(附答案)

《人力资源管理师（理论知识）二级）》试题（附答案）•

第1题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）o

{A}.信任上司，无条件执行上司的指令

{B}.维护上司的权威，绝不越级汇报工作

{C}.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是

{D}.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

正确答案：C,

第2题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

符合文明礼貌具体要求的是（）。

{A}.市场经济条件下，做生意要讨价还价

{B}.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺

{C}.饰品华丽，以招徐顾客

{D}.主动向顾客介绍情况，当好参谋

正确答案：D,

第3题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。

{A}.用心做事

{B}.谨慎虔敬

{C}.服从领导

{D}.加班加点

正确答案：A,

第4题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）o

{A}.通识性、智慧性、止损性、资质性

{B}.知识性、智慧性、破损性、资质性

{C}.知识性、益智性、对等性、资本性

{D}.通识性、合约性、平等性、资源性

正确答案：A,

第5题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）o

{A}.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

{B}.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

{C}.履行"三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

{D}.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

正确答案：C,

第6题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

关于节约，理解正确的是（）o

{A}.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念

{B}.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任

{C}.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约

{D}.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性

正确答案:D,

第7题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（）。

{A}.职业理想

{B}.职业态度

{C}.职业良心

{D}.职业纪律

正确答案：C,

第8题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。

这体现职业技能的（）特点。

{A}.时代性

{B}.专业性

{C}.层次性

{D}.综合性

正确答案：A,

第9题（不定项选择题）（每题1.OO分）＞未分类＞

属于"八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（）。

{A}.以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻

{B}.以发家致富为荣，以贫穷落后为耻

{C}.以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻

{D}.以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻

正确答案：A,C,

第10题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

符合忠诚所属企业要求的做法是（）。

{A}.不管发生怎样的变化，只在一个单位工作

{B}.按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动

{C}.在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本

{D}.敢于批判所在企业的弊端

正确答案：B,D,

第H题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有（）o

{A}.擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品

{B}.接受折扣、佣金的经营者必须如实入账

{C}.广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告

{D}.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品

正确答案：A,C,

第12题（不定项选择题）（每题1.OO分）＞未分类＞

关于职业道德规范"敬业”，正确的说法是（）。

{A}.对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业

{B}.敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底

{C}.敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中

{D}.当企业困难时加倍努力工作，更加体现敬业精神

正确答案:C,D,

第13题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

关于"节约”，正确的理解是（）。

{A}."节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略

{B}.随着生产发展和收入增加，"节约”的事项可以逐渐减少

{C}.一面倡导"节约”，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的

{D}.无论“节约”形式如何变化，但节用有度的本质内涵没有变化

正确答案:A,D,

第14题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

践行“合作”规范的要求是（）o

{A}.求同存异

{B}.互助协作

{C}.公平竞争

{D}.不拘小节

正确答案：A,B,C,

第15题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

关于职业化与新型劳动观的说法，正确的有（）o

{A}.职业化是人力资源开发的基本途径

{B}.职业化是新型劳动观的核心内容

{C}.职业化是全球职场的通用语言和职场文化

{D}.从职业化的角度来审视劳动观，对新型劳动观提出了更高的标

准和要求

正确答案:A,B,C,D,

第16题（不定项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

纪律的特征包括（）o

{A}.社会性

{B}.自愿性

{C}.普遍适用性

{D}.固定性

正确答案：A,C,

第17题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

关于金钱，你的看法是（）。

{A}.每个人生活离不了的必需品

{B}.衡量人生成功的标志

{C}.对人具有支配作用

{D}.金钱如粪土

正确答案：A,

第18题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会

（）o

{A}.向朋友要钱

{B}.朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了

{C}.既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了

{D}.即使不还也没关系，绝不放在心上

正确答案：A,

第19题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公

司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，

再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）。

{A}.他的应变能力不足

{B}.他没有处理好与聘用方的关系

{C}.公司聘而不能用，太可惜了

{D}.这个人该走

正确答案：A,

第20题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难,

但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便

以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你

会（）。

{A}.劝他别再做好事了

{B}.和自己关系不大，不会去管

{C}.鼓励他继续下去

{D}.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

正确答案：A,

第21题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

{A}.谈完想说的事就想离开

{B}.漫无边际，总是说个没完没了

{C}.扯来扯去总离不开工作

{D}.总是能够找到有意思的话题

正确答案：A,

第22题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一

般会（）。

{A}.乐意把单位的事情讲给他们听

{B}.对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情

{C}.简要说说单位里的事情

{D}.对方问起单位里的事情时，会把话题岔开

正确答案：A,

第23题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（）。

{A}.友情为重，放开喝

{B}.少喝一点，以便开车回去

{C}.视情况而定

{D}.谨记喝酒不开车，并向朋友说明

正确答案：A,

第24题（不定项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极力邀

请你参加他的婚宴，此时你会（）o

{A}.不予理睬

{B}.告诉朋友自己已有安排

{C}.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩

{D}.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

正确答案：A,

第25题（不定项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

如果你的理想在现实中受阻，你会（）。

{A}.继续追求

{B}.放弃理想

{C}∙调整目标

{D}.走着瞧

正确答案：A,

第26题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

（）不属于限制劳动行为能力人。

{A}.16〜18周岁的未成年人

{B}.具有一定劳动能力的残疾人

{C}.18周岁以上的男性劳动者

{D}.女性劳动者

正确答案：C,

第27题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

（）与缺勤率和流动率成负相关。

{A}.组织效率

{B}.组织承诺

{C}.工作绩效

{D}.工作分析

正确答案：B,

第28题（单项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理

组织结构模式。

{A}.模拟分权组织

{B}.分公司与总公司

{C}.多维立体组织

{D}.子公司与母公司

正确答案：C,

第29题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

某企业计划任务总工时6060,工时定额60,计划劳动生产率变动系

数0∙01,运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）o

{A}.60

{B}.100

{C}.101

{D}.HO

正确答案：B,

第30题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

在面试过程中，面试考官应（）o

{A}.多听多说

{B}.多听少说

{C}.少听多说

{D}.少听少说

正确答案：B,

第31题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

无领导小组讨论的缺点不包括（）。

{A}.题目的质量影响测评的质量

{B}.对评价者和测评标准要求较高

{C}.应聘者表现易受同组成员影响

{D}.被评价者行为没有伪装的可能

正确答案：D,

第32题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的

相关课程联系在一起。

{A}.目标

{B}.过程

{C}.方法

{D}.结果

正确答案：A,

第33题（单项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

（）不属于外部聘请培训师的优点。

{A}.选择范围较大

{B}.带来全新理念

{C}.提高培训档次

{D}.师资费用较低

正确答案:D,

第34题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方

法。

{A}.关键事件法

{B}.要素图示法

{C}.个案研究法

{D}.头脑风暴法

正确答案:D,

第35题（单项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

"医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。

{A}.行为性

{B}.特征性

{C}.结果性

{D}.品质性

正确答案：C,

第36题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（）。

{A}.评价标准误差

{B}.自我中心效应

{C}.分布误差

{D}.晕轮误差

正确答案：A,

第37题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

（）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。

{A}.职系

{B}.职组

{C}.职门

{D}.职等

正确答案：C,

第38题（单项选择题）（每题2.OO分）＞未分类＞

下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（）o

{A}.以工作业绩为基础支付薪酬

{B}.注重团体绩效差异的确定

{C}.计件工资制是一种典型形式

{D}.提成制是一种典型形式

正确答案：B,

第39题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平

高（）。

{A}.5%

{B}.15%

{C}.50%

{D}.75%

正确答案：B,

第40题（单项选择题）（每题2.00分）＞未分类＞

劳动争议仲裁原则中，“谁主张、谁举证”属于（）。

{A}.一次裁决原则

{B}.强制原则

{C}.合议原则

{D}.区分举证责任原则

正确答案:D,

第41题（多项选择题）（每题1.OO分）＞未分类＞

满足安全需要的行为可以是（）。

{A}.免受失业和经济危机的威胁

{B}.比竞争者更出色

{C}.避免任务或者决策失败的风险

{D}.免受疾病和残疾的威胁

{E}.避免受到伤害或处于危险的环境

正确答案:A,C,D,E,

第42题（多项选择题）（每题1.00分）＞未分类＞

影响人力资源规划的外部环境因素包括（）。

{A}.企业的行业特征

{B}.经济环境

{C}.科技环境

{D}.企业的发展战略

{E}.法律文化环境

正确答案：B,C,E,

第43题（多项选择题）（每题1.OO分）＞未分类

无领导小组讨论题目，应具有（）的特点。

{A}.与工作内容相关

{B}.简洁、明确

{C}.可操作性强

{D}.具有一定冲突性

{E}.难度适中

正确答案：A,D,E,

第44题（多项选择题）（每题1.00分）＞未分类

企业员工培训需求分析中，组织分析的内容包括（）。

{A}.责任分析

{B}.任职条件分析

{C}.工作分析

{D}.组织变革分析

{E}.组织文化分析

正确答案：A,B,C,E,

第45题（多项选择题）（每题1.00分）＞未分类

企业进行培训后的效果评估，其作用包括（）。

{A}.检查培训的费用效益

{B}.检查培训活动计划执行情况

{C}.客观评价培训者的工作

{D}.保证培训效果测定的科学性

{E}.对