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文档简介

走进RPA财务机器人世界项目一任务二

RPA机器人的应用领域学习目标了解RPA机器人的应用领域01了解RPA在各领域的应用案例02一、RPA机器人的应用领域知识导航二、RPA机器人应用场景介绍一RPA机器人的应用领域RPA机器人的应用领域

虚拟、高负荷、商业规则驱动、可重复的流程都是自动化的潜在目标，因此RPA被广泛应用于各行各业，包括金融、电商、物流、政府医疗等行业领域。RPA机器人应用的行业领域物流电商零售金融政府医疗其他制造业银行证券保险行业RPA机器人的应用领域RPA机器人应用的职能领域

在财务、HR、IT等职能领域，基于一定规则的批量、可重复的任务流程比比皆是，于是RPA在这些职能领域中就有了用武之地。0203财务领域银行回单下载银企对账纳税申报发票填开财务报表编制......HR领域IT领域自动搜寻简历简历跟踪归档工资单管理招聘流程教育培训......账号和权限开通数据备份与恢复密码重置邮件处理FTP下载、上传......二RPA机器人应用场景介绍RPA在电商领域的应用——自动退换货流程业务痛点场景频率较高投入时间多成本高时效性低数据自动下载处理自动化RPA在电商领域的应用——自动退换货流程解决方案1、自动提取客户的退换货请求2、进行数据分析3、进行分类存储在不同的表格4、退货规则，自动判断5、不符合规则，RPA自动转人工服务6、自动更新处理数据规则自动判断校验自动化

电商行业使用RPA机器人来自动化退/换货业务的整个流程，精准高效、省时省力。RPA在银行领域的应用——业务数据整理业务痛点数据处理整合能力低系统集成困难，运营效率低没有足够时间创新意识培养低效RPA机器人能够为银行业在其业务部门、IT部门、HR部门、客户服务部门提供整合性的数据处理流程自动化，通过进行数据源的下载；数据的拆分、抓取、分析以及整合；报表的导出、整理、展示以及汇总，从而为各部门实现数字化管理及运营。RPA在银行领域的应用——业务数据整理解决方案业务痛点对账过程繁琐，占用人员时间大对账人力成本高人工对账出错率高，对企业资金分配造成不利影响U盾等实务领用、保管等管理麻烦RPA在财务领域的应用——银企对账RPA在财务领域的应用——银企对账解决方案RPA机器人分别下载各个银行或第三方支付平台流水单、对账单以及企业日记账，然后整理成统一格式再进行对账，最后将对账结果通过邮件发送给相关人员。网上银行登录获取企业日记账整理格式对账邮件通知下载流水单业务痛点大量的人工投入成本高重复劳动多，投入时间多易造成人才流失RPA在HR领域的应用——自动搜寻简历解决方案RPA在HR领域的应用——自动搜寻简历

自动搜寻简历机器人就是利用RPA机器人代替人事招聘经理，以实现网站搜索、筛选和解析简历流程的自动化。解析简历整理归档接收需要

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