北华大学《公共人力资源管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页北华大学

《公共人力资源管理》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对2、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通3、公共部门人力资源管理有其独特的特点和要求。对于公共部门绩效考核的特点，以下说法不正确的是（）A.考核指标侧重于社会效益B.考核过程更加公开透明C.强调个人绩效，忽视团队绩效D.考核结果与奖惩、晋升等密切相关4、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则，错误的是（）A.以政府为主导，社会力量广泛参与B.注重预防，将危机消灭在萌芽状态C.危机处理过程中隐瞒信息，避免社会恐慌D.快速反应，及时采取有效措施5、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性6、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，不包括（）A.服务质量下降B.成本增加C.增强政府对服务的控制能力D.信息安全问题7、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是8、在公共管理中，以下哪项不是公共政策执行偏差的原因？A.政策本身的缺陷B.执行主体的素质C.政策环境的有利变化D.目标群体的不配合9、在公共管理中，关于政府间关系的协调，以下哪种方式最为有效？A.完全依靠上级政府的行政命令和强制手段来协调政府间关系。B.通过建立跨区域的协调机构和合作机制，实现政府间的平等协商和合作。C.政府间关系的协调主要依赖市场机制的自发调节，政府不应过多干预。D.政府间关系无需协调，各自为政可以更好地发挥地方政府的积极性和创造性。10、关于公共部门的组织变革阻力，以下哪个因素不是主要的？A.习惯和惰性B.对未知的恐惧C.组织文化的影响D.变革带来的好处11、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义12、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服？（）A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制13、以下哪种公共管理理论强调政府应该像企业一样追求效率和效益？A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.传统公共行政理论D.治理理论14、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境15、公共管理中的责任机制旨在确保公共部门及其工作人员履行职责。以下哪种责任机制在预防公共部门权力滥用方面作用最为显著？（）A.行政问责B.绩效评估C.社会监督D.伦理培训16、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法17、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是18、对于公共管理中的伦理困境，以下哪种情况属于典型的伦理困境？A.在资源有限的情况下，决定优先为哪些群体提供公共服务。B.按照上级指示执行一项明显不合理的政策。C.在公共决策中，面临不同利益集团的压力和诉求。D.以上情况都属于公共管理中的伦理困境。19、公共部门的绩效评价体系需要科学合理。对于公共文化服务机构的绩效评价，以下哪个指标在衡量服务效果方面更具代表性？（）A.活动举办次数B.受众参与人数C.文化作品创作数量D.社会影响力20、关于公共部门的领导方式，以下哪种方式更注重发挥下属的主动性和创造性？A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.家长式领导二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的沟通与协调机制”，分析如何提高沟通与协调的效率和效果。2、（本题10分）在公共管理领域，分析公共服务的绩效信息管理，包括信息的收集、分析、利用和公开等方面，探讨如何加强公共服务绩效信息管理，提高决策科学性。3、（本题10分）简述公共管理中的公共部门人力资源管理中的职业发展规划，包括职业通道设计、职业发展支持等，分析如何帮助公共部门人员实现职业发展目标。4、（本题10分）分析公共管理中的公共部门绩效评估指标体系的构建原则和方法，包括科学性、合理性、可操作性等，探讨如何通过指标体系引导公共部门提高绩效。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1