城市集中供暖系统维修服务协议版

城市集中供暖系统维修服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1供暖系统1.2维修服务1.3合同期限1.4甲方1.5乙方2.服务内容2.1维修范围2.2维修标准2.3维修时间3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.维修人员4.1人员资质4.2人员培训4.3人员管理5.保修与售后服务5.1保修期限5.2售后服务承诺5.3质量问题处理6.合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务6.3合同变更7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理12.合同的附则12.1合同的补充12.2合同的修改12.3合同的解除13.争议的解决13.1争议的定义13.2解决争议的方式13.3争议解决的时效14.其他条款14.1合同的保管14.2合同的复制14.3合同的传递第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1供暖系统本合同所指的供暖系统包括所有与供暖有关的设施和设备，包括但不限于锅炉、热交换器、管道、阀门、散热器等。1.2维修服务维修服务包括但不限于对供暖系统设施和设备的检查、维修、更换、保养等工作。1.3合同期限本合同的期限为____年，自双方签署之日起计算。1.4甲方甲方指供暖系统的所有者或使用者，负责提供供暖系统及相关设施，并支付维修服务费用。1.5乙方乙方指承担供暖系统维修服务义务的企业或个人，负责按照合同约定提供维修服务。第二条服务内容2.1维修范围乙方应按照甲方提供的供暖系统设施和设备清单，对其进行全面的检查和维修，确保其正常运行。2.2维修标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的维修服务，确保供暖系统的安全和稳定运行。2.3维修时间乙方应在甲方指定的时间内完成维修服务，如遇特殊情况，需提前通知甲方，并协商确定新的维修时间。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的维修服务费用，按照双方约定的单价和维修项目进行计算。3.2支付方式甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付维修服务费用。3.3费用调整如遇特殊情况，导致维修服务费用发生变动，双方可协商进行费用调整。第四条维修人员4.1人员资质乙方应确保提供维修服务的人员具备相应的资质和技能，能够胜任供暖系统的维修工作。4.2人员培训乙方应对提供维修服务的人员进行定期的培训，提高其专业技能和服务水平。4.3人员管理乙方应对提供维修服务的人员进行严格的管理，确保其在提供服务过程中遵守相关法律法规和甲方要求。第五条保修与售后服务5.1保修期限乙方应对其提供的维修服务提供一定的保修期限，具体保修期限由双方协商确定。5.2售后服务承诺乙方应对供暖系统在保修期内出现的问题提供免费的售后服务。5.3质量问题处理如供暖系统在保修期内出现质量问题，乙方应负责及时处理，确保供暖系统的正常运行。第六条合同的履行6.1甲方义务甲方应按照合同约定，向乙方支付维修服务费用，并配合乙方进行维修服务的实施。6.2乙方义务乙方应按照合同约定，提供高质量的维修服务，确保供暖系统的安全和稳定运行。6.3合同变更如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按照合同约定支付维修服务费用，或未配合乙方进行维修服务的实施，甲方应承担因此产生的违约责任，向乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。8.2乙方违约如乙方未按照合同约定提供维修服务，或未确保供暖系统的安全和稳定运行，乙方应承担因此产生的违约责任，向甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.2合同终止条件在合同有效期内，如双方同意终止合同，应签订书面终止协议。10.3合同解除条件如一方违反合同约定，严重影响到合同的履行，对方有权解除合同。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起____年失效。11.3违约责任如任何一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致任何一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.3不可抗力处理双方应协商确定因不可抗力事件导致的合同履行障碍的处理方案。第十三条合同的附则13.1合同的补充如双方同意对合同内容进行补充，应签订书面补充协议，作为本合同的附件。13.2合同的修改如双方同意修改本合同，应签订书面修改协议，作为本合同的附件。13.3合同的解除如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，作为本合同的附件。第十四条其他条款14.1合同的保管双方应妥善保管本合同及其附件，不得泄露给第三方。14.2合同的复制如双方需要复制本合同及其附件，应确保复制件的准确性和有效性。14.3合同的传递双方通过电子邮件、快递等方式传递本合同及其附件，确保传递过程的保密性和安全性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供暖系统设施和设备清单详细列出供暖系统所有设施和设备的名称、型号、数量等信息。附件二：维修服务费用明细表详细列出维修服务费用的计算依据，包括单价、维修项目、数量等。附件三：人员资质证明提供乙方维修服务人员的相关资质证明文件，包括但不限于职业资格证书、培训合格证书等。附件四：维修服务记录表记录每次维修服务的详细信息，包括维修时间、维修项目、维修效果等。附件五：保修证书证明乙方提供的维修服务在保修期内，享有保修权利的文件。附件六：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式，以及相关依据。附件七：保密协议详细列出双方在合同履行过程中的保密义务，以及违约责任。附件八：不可抗力事件证明文件如发生不可抗力事件，双方需提供的相关证明文件。附件九：补充协议如双方在合同履行过程中达成补充协议，应以书面形式签订，并作为附件。附件十：修改协议如双方同意修改本合同，应以书面形式签订，并作为附件。附件十一：解除协议如双方同意解除本合同，应以书面形式签订，并作为附件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付维修服务费用。2.甲方未配合乙方进行维修服务的实施。3.乙方未按照合同约定提供维修服务。4.乙方未确保供暖系统的安全和稳定运行。5.双方未履行保密义务，泄露对方的保密信息。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件七中的违约金计算公式，计算违约金金额。2.违约金支付：违约方应在违约行为发生后的____日内，向守约方支付违约金。示例说明：如甲方未按照合同约定支付维修服务费用，乙方应在合同约定的维修服务时间内提醒甲方支付。如甲方仍未支付，乙方有权暂停维修服务，并按照附件七的违约金计算公式，向甲方追讨违约金。说明三：法律名词及解释：1.供暖系统：指本合同所指的供暖有关的设施和设备，包括但不限于锅炉、热交换器、管道、阀门、散热器等。2.维修服务：指乙方应按照合同约定，对供暖系统设施和设备进行检查、维修、更换、保养等工作。3.保修期限：指乙方对供暖系统提供维修服务后的保修期限，具体保修期限由双方协商确定。4.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。5.保密义务：指双方在合同履行过程中，对获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，予以保密的义务。1.本合同中的供暖系统指的是包括但不限