开发商房屋买卖合同的售后服务政策

开发商房屋买卖合同的售后服务政策合同编号：__________合同签署日期：__________甲方（出卖人）：__________乙方（买受人）：__________一、房屋基本状况1.甲方出售房屋坐落于__________，房屋产权证号：__________，房屋规划用途：住宅，房屋建筑结构：__________，房屋建筑面积：__________平方米。2.房屋附属设施：包括但不限于__________、__________、__________等。二、售后服务政策1.质量保证（1）甲方保证所出售房屋符合国家关于住宅质量的相关标准，房屋主体结构安全，设备设施齐全、功能正常。（2）房屋交付后，甲方对房屋主体结构及设备设施提供__________年的质保期。质保期内，如有质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.售后服务（1）房屋交付后，甲方提供__________年的售后服务，包括：1）定期上门检查房屋设备设施运行情况；2）提供房屋维修、养护、清洁等服务；3）解答乙方在居住过程中遇到的问题。（2）甲方设立客户服务，解答乙方关于房屋使用、维修等方面的问题。3.物业服务（1）甲方承诺，房屋交付后，乙方享有__________年物业服务。物业服务内容包括：1）物业管理工作；2）公共设施设备维护；3）绿化保洁；4）安全保卫；5）其他乙方享有的物业服务。（2）物业服务费用为每平方米__________元/月，乙方应在每月__________日前将物业服务费用支付给甲方。4.保修责任（1）房屋交付后，甲方按照《住宅质量保证书》的约定承担保修责任。（2）保修期内，如有房屋质量问题，甲方应在接到乙方通知后__________小时内派员赴现场处理，确保乙方居住安全。三、其他约定1.房屋交付时间：自本合同签订之日起__________日内。2.房屋交付条件：甲方将房屋钥匙交付给乙方，且房屋设备设施正常运行。3.甲方应在本合同签订之日起__________日内，向乙方提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。4.乙方应在本合同签订之日起__________日内，向甲方支付房屋购买款。5.甲乙双方应遵守国家法律法规，不得擅自改变房屋用途，不得损害房屋及公共设施设备。四、违约责任1.甲方未按约定时间交付房屋，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为房价的__________%。2.甲方未按约定提供售后服务、物业服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为房价的__________%。3.乙方未按约定时间支付房屋购买款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为房价的__________%。五、争议解决甲乙双方在履行本合同时，如发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同的生效、变更和解除1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同的变更和解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。3.本合同的解除不影响甲乙双方依法追究对方的责任。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.《住宅质量保证书》2.《住宅使用说明书》3.房屋产权证复印件4.物业服务合同5.售后服务承诺函6.房屋交付确认书7.付款凭证8.维修服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付房屋：指交付日期超过本合同规定的交付日期。2.甲方未按约定提供售后服务：指未按照售后服务政策约定提供服务。3.甲方未按约定提供物业服务：指未按照物业服务合同约定提供服务。4.乙方未按约定时间支付房屋购买款：指支付时间超过本合同规定的支付日期。5.乙方未按约定使用房屋：指未经甲方同意，改变房屋用途或损害房屋及公共设施设备。三、法律名词及解释：1.出卖人：指出售房屋的甲方。2.买受人：指购买房屋的乙方。3.售后服务：指房屋交付后，甲方提供的维修、养护、清洁等服务。4.物业服务：指物业公司提供的物业管理、公共设施设备维护、绿化保洁、安全保卫等服务。5.质保期：指甲方对房屋主体结构及设备设施提供的质量保证期限。6.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟交付房屋。解决办法：甲方按照违约金条款向乙方支付违约金，并根据实际情况安排交付时间。2.问题：乙方延迟支付购房款。解决办法：乙方按照违约金条款向甲方支付违约金，并根据实际情况安排支付时间。3.问题：房屋质量问题。解决办法：甲方按照质保条款负责修复或更换，并根据实际情况支付赔偿。4.问题：物业服务不符合约定。解决办法：乙方根据物业服务合同向物业公司提出投诉，并要求物业公司按照约定提供服务。5.问题：房屋使用过程中遇到问题。解决办法：乙方联系甲方