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文档简介
服务外包合同书合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方需要将部分业务或服务外包给乙方,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本服务外包合同书。第一条服务内容1.1本合同项下的服务外包业务包括:__________1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的服务,确保服务质量符合甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为:__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为:__________元(大写:__________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条甲方权利和义务4.1甲方应向乙方提供必要的业务培训和技术支持,确保乙方能够顺利开展业务。4.2甲方不得无故拖欠乙方服务费用,如有拖欠,甲方应支付违约金,违约金为应付服务费用的__________%。4.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,乙方应积极配合。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的服务,确保服务质量和进度。5.2乙方应严格遵守国家法律法规,不得泄露甲方商业秘密,如有泄露,乙方应承担相应的法律责任。5.3乙方不得将本合同项下的业务转包或分包给第三方。第六条违约责任6.1甲方违反本合同的约定,导致乙方损失的,乙方有权要求甲方赔偿损失。6.2乙方违反本合同的约定,导致甲方损失的,乙方应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同编号为:__________。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.服务外包合同书2.乙方服务方案及人员配置清单3.甲方业务培训和技术支持文档4.服务质量监督和检查办法5.商业秘密保密协议6.违约金计算公式及相关规定7.法院诉讼申请书二、违约行为及认定:1.甲方无故拖欠乙方服务费用,认定标准为逾期支付超过合同约定的期限。2.乙方未按照甲方要求提供服务,认定标准为服务质量不符合合同约定的标准。3.乙方泄露甲方商业秘密,认定标准为未经甲方同意,向第三方披露甲方商业秘密。4.乙方将业务转包或分包给第三方,认定标准为未经甲方同意,将合同项下的业务转包或分包给第三方。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方,由乙方按照甲方要求提供服务的行为。2.服务质量:指乙方提供服务的内容、效果、进度等方面的综合表现。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金:指一方违反合同约定,应支付给对方的一定金额的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:乙方可以提醒甲方合同约定的付款时间,如甲方仍不支付,乙方可以依法向法院提起诉讼。2.问题:乙方服务质量不符合甲方要求。解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内进行整改,如乙方仍不符合要求,甲方可以依法解除合同。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:甲方可以要求乙方立即停止泄露行为,并依法要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.企业因业务发展需要,将部分非核心业务外包给专业服务公司。2.IT企业将软件开发、维护等业务外包给具有相
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